想要餐廳活得長久,這種低級錯誤千萬別犯!創(chuàng)業(yè)誤區(qū)
味道是餐館的靈魂,而店址是餐館的命脈。
很多老板發(fā)愁訂單太少,無論優(yōu)化哪里單量總是上不去。如果餐館各個方面已經(jīng)趨于完美,但生意仍然不好,那么問題可能出在根子上:選址有誤。
一家餐館的命運,早在老板定下店址那一刻就已經(jīng)被決定。它影響著餐館的曝光度、客流量、外賣的配送范圍和配送時間等。雖然它很重要,但有很多老板在最初選址時全靠“憑感覺”,總是以“我覺得”為開頭,這樣生意慘淡不奇怪。
今天,小編分享一整套科學選址方法,避開未來的大坑。
你想專注堂食,還是外賣?
堂食和外賣的就餐形式不同,影響顧客的范圍不同,所以選址的方式也有所不同。相對于外賣而言,堂食店對選址的要求更高,對附近人流更為依賴。其中,堂食店可以粗略分為兩種:街邊餐館和商場餐館,下面小編將分別講講它倆該如何選址。
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如果你的店以堂食為重心
1、街邊餐館
1)選址緊靠人群中心
堂食店需要開在定位相符的人群中心附近(比如學校、社區(qū)、寫字樓、景點等),讓顧客們可以輕松過來吃飯。
和外賣店相比,堂食店對定位需要更加準確,因為它們的顧客流集中且固定。所以你需要蹲點研究人流,計算潛在顧客數(shù),看看符合你餐館定位的人數(shù)是否足夠多。
舉個例子,如果你想開一家飲品店,那么你就找到年輕人居多的高校附近,在想租下的店鋪旁蹲4、5天。每路過一個年輕人你就記一筆,如果路過的是老人或者大叔大媽就忽略不計。這個方法可以避免你被滾滾而來的人流蒙蔽,找到真正有效的潛在顧客數(shù)。
△ 正在做蹲點調(diào)研的人們
2)選址環(huán)境需有消費氣氛
很多老板選的店址看上去很不錯,人流量很大,但生意就是不好,為什么呢?因為,這些人并沒有消費意圖,或者說,這條街上沒有消費環(huán)境。
這種環(huán)境尤其在靠近寫字樓、交通樞紐等地方出現(xiàn):無數(shù)人們面色焦急地匆匆行走,沒有人意識到自己剛剛路過一家餐館。就算肚子饑餓,他們也選擇買一個面包邊走邊吃。
這種緊張的環(huán)境是不適合開餐館的(除了早餐鋪),想要知道自己看中的選址有無這個問題,可以通過蹲點觀察來判定。除此外,如果一條街上一家休閑類的店鋪(比如餐館、飲品店、服裝店等)都沒有,那說明這里的消費氣氛淡薄,不適合進駐。
△ 商業(yè)氣氛濃的環(huán)境可以很容易通過周圍店鋪和裝飾看出來
3)選址能實現(xiàn)截流
在以上兩點都符合的情況下,盡力把餐館開到人流上游,實現(xiàn)截流。因為顧客先看到你,所以會優(yōu)先選擇在你這里消費。
判斷哪一處是人流上游,需要通過蹲點畫出顧客的行走路線圖,用觀察和詢問的方式,了解顧客“從哪里來”,“到哪里去”。
4)選址最好在凸起的拐角處
街道拐角處的店鋪往往都更為醒目,能夠被不用方向的人流看見,曝光量更大。顧客們路過拐角處的店時也需要多走幾步路,餐館的內(nèi)部展示時間更長,越有機會贏得顧客的注意和喜愛。
△ 拐角處的餐館
5)選址周圍有其他知名餐飲店
如果你對自己的選址判斷拿不準,就看看四周有沒有知名的品牌餐館。因為大型餐企對選址都是經(jīng)過嚴格的判斷標準的,它們都覺得沒問題,那么就應該還不錯。
知名品牌餐館還自帶吸引人流的功能,能為你帶來部分的曝光量,有些臨時改主意的顧客會選擇在你的店消費。
不過,有一點需要多加注意:你是要搭巨頭的順風車,不是要和它們硬碰硬。你的餐館品類不要和巨頭的品類一致,但開一家品類維度相同的店會很不錯。
比如,如果某條街上有海底撈,你在它旁邊開火鍋店就不是那么合適,但開家烤魚店是個挺好的主意,給顧客們一個新的就餐選擇。
6)交通便利
如果有一家商鋪已經(jīng)進入你的考慮范圍,觀察店鋪周圍的道路是否狹窄;周圍有幾個紅綠燈;就餐時期道路上是否會出現(xiàn)堵車;道路是否坑坑洼洼;附近有沒有停車場......老板最好在店鋪旁邊待4、5天,觀察這些情況。如果交通成本過高,顧客們會放棄來這里就餐。
2、商場餐館
已經(jīng)形成一定連鎖規(guī)模的品牌餐館喜歡在購物中心開店,因為目標顧客的數(shù)量更多且穩(wěn)定。在商場選址,老板們需要注意以下這些。
1)最好選擇大型開放商
在一二線城市,老板們應優(yōu)先選擇大型開發(fā)商如萬達、萬科等,因為大型開發(fā)商的經(jīng)驗豐富,能夠給餐館提供足夠的幫助,規(guī)范的管理。
2)商場客流需和餐館定位一致
不同商場,前來購物的顧客類型也會不同,而這和商場周圍的環(huán)境有關(guān)。如果商場開在繁華的商業(yè)區(qū)中心,顧客大多是愛新鮮愛休閑的年輕人;如果開在大型社區(qū)群附近,顧客大多是全家出動。在進駐商場之前,你要確認它的定位、顧客群和你的是否一致。
3)商場的配套設施齊全
如果你選擇的是知名的開放商,那么這一塊應該沒什么問題。如果你因為種種原因選擇小型開發(fā)商,就需要注意一下:這家商場的電影院怎么樣?有兒童樂園嗎?有超市嗎?停車場怎么樣,停車位難找嗎?停車費貴嗎?
你不能僅僅以餐館老板的視角去審視商場,而應該以普通消費者的角度去看待。如果一家商場無聊到你都不愿意來,你怎么指望會有顧客來你的店吃飯呢?
4)店址需要在顧客的行走路線上
為了增大曝光量,吸引更多顧客來消費,你的餐館需要在廣大顧客的必經(jīng)路線上。比如,上下扶梯的拐彎處、電影院門口、廁所附近、直梯間門口等。盡量不要選擇偏僻位置,如果不是特別知名的品牌餐館,你的客流量將十分慘淡。
△ 不管在哪里開店,都需要觀察顧客動線
5)商場有知名餐廳坐鎮(zhèn)
和街邊餐館同一個道理,如果你的周圍有西貝、海底撈之類的著名餐館,說明這個商場和這個位置都已經(jīng)經(jīng)過餐企高層的種種驗證,不用太擔心。
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如果你的店以外賣為重心
隨著外賣行業(yè)的興起,越來越多的傳統(tǒng)堂食店把重心放到了外賣上。和堂食店不同,外賣店的選址更多靠的是線上數(shù)據(jù)分析。下面,詳細講講這些數(shù)據(jù)該怎么找到和應用。
1,選擇外賣大熱的商圈
很多餐飲過來人都知道要找大熱商圈,但是對外賣店來說,火熱的商圈未必外賣生意就好。要看此地做外賣有沒有賺頭,需要查看外賣平臺上的數(shù)據(jù)。
比如,你看中了一個商圈,那么就到那里打開外賣APP,用銷量為所有商家排序,記錄下排名前100的商家的銷量總數(shù)是多少,銷量平均數(shù)是多少。
這些數(shù)據(jù)越高,表示商圈外賣越火熱。熱度太低的商圈不建議做外賣。
2,確定菜品是否受歡迎
假設你是一個云南人,想到北京開一家云南特色餐館,你該怎么知道當?shù)厝私硬唤邮茏约旱目谖??還是用外賣平臺的數(shù)據(jù)分析。
打開外賣APP,找到你選擇的某商圈中云南餐館的數(shù)量(直接搜索品類名,或者在“全部分類”中查找),然后統(tǒng)計所有云南餐館的總訂單量和平均訂單量。這兩個數(shù)據(jù)越高,意味著你開云南特色餐館越保險。如果數(shù)據(jù)顯著低于別的品類,比如川菜,那么就需要做慎重考慮。
△ 在這里可以找到所有的店鋪分類
3,人均價是否和商圈整體一致
在開店前期,老板們都會對自己的餐館有一個大致定位,相應的人均價也已經(jīng)算好。之后,將商圈排名前100的商家的人均價列出來,算出該商圈的平均人均價。除此外,你還可以計算該商圈中所有和你同品類的商家的平均人均價,這個數(shù)據(jù)的參考價值更大。
如果你的人均價相比這兩個數(shù)相差太大,比如你的人均價是38元,商圈平均人均是25元,那么說明這個商圈和你的定位不符。
4,查看商圈競爭壓力是否過大
如果以上三條剛好符合,你還需要考慮一件事:這里的競爭壓力是否過大。
在外賣APP上搜索和你同品類的商家,算出商家數(shù)量,然后篩去配送距離太遠的商家(比如配送時間高于40分鐘的),剩下的商家們就是你的對手。
計算出這些商家們的銷售總額,然后用它除以商家數(shù)量,得到平均銷售額。平均銷售額越小,意味著競爭越激烈。除此外,競爭力度的大小也可以通過商家們的活動力度大小推測出來。
競爭過大,意味著出頭難,利潤薄。如果你看中的商圈里有很多折扣活動6、7個,每月單量卻只有100甚至幾十個的同品類商家,還是別急著加入。
好選址和貴房租,該怎么選擇?
找到理想的店址后,很多老板們還會遇到一個艱難問題:這個地方位置是不錯,但房租太貴,到底應不應該選?
答案是:如果它能保證高利潤,那就選;如果不能,果斷舍棄。在餐飲業(yè),房租占總銷售額的比值最好在15%以下;如果是15~20%,那么生意會干得比較艱難;如果房租占比高于20%,情況就有些危險了。
大家做餐飲,說到底是為了賺錢,不是給房東打工,如果某個位置能給自己帶來很多顧客,但毛利潤并不高,何必要費那個力氣辛苦呢?所以,老板們選址時還需要細細計算每個店址的房租占比,方法如下:
1.根據(jù)潛在顧客數(shù)、人均價、交通便利度等各個維度給所有候選店址們排序,第一名是“最理想的”,越往后理想程度越低。
2.預測出每個候選店鋪的總銷售額??備N售額=預計顧客數(shù)×人均價×30天,其中,預計顧客數(shù)可以通過蹲點附近餐館得到。
3.拿著排名列表,從上到下算餐館的房租占比。房租占總銷售額超過15%就劃掉,一直算到比值低于15%的店址才停止。
4.這家店就是在控制了房租的情況下,最合適的店址。
這個方法可以找到你能承受、也能為你帶來利潤的選址。雖然它不完美,但卻是最合適的。
通過以上信息,相信老板們在選址時能擁有更清晰的判斷,將思路一點點理清楚,最終選出一個不會讓自己后悔的店址。餐飲路險而艱,每一步都得慎重啊......
本文來源:美團外賣袋鼠學院,由餐飲界(微信ID:canyinj)整編報道,轉(zhuǎn)載請注明來源!
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