見聞 | 估值750億美元的茶店牛掰在哪里頭條
提到茶,尤其是中國茶,各位旁友會腦補出怎樣的畫面?基本都跳不出以下的框框吧?說得好聽點叫古風(fēng)古韻,可在大部分年輕人眼里就是陳腐、守舊、土俗、刻板又過時的代名詞,基本沒有好感更不想嘗試,省得自己顯得落伍。
雖說作為世界第一大飲料的茶發(fā)源于中國,可在自己的家鄉(xiāng)卻越來越被年輕人冷落,只因那么多年我們都沒什么改變。如何讓中國的80、90后愛上喝茶?首先得懂年輕人、了解年輕人,把喝茶變成一件又時髦、潮爆、有面子有逼格,很值得曬在社交媒體的事——來自澳大利亞的T2就做到了。
T2在2013年以750億美元 的價格被聯(lián)合利華收購,品牌價值相當(dāng)于一個百度,從來不打廣告卻每月賣出900萬杯,深受年輕人的追捧和喜愛。幾年前,商院就專門撰文介紹過T2,在極度注重客群精準(zhǔn)、必須對客群做深度側(cè)寫的當(dāng)下,有必要溫故知新,當(dāng)作經(jīng)典案例來重推。
一本立體的茶雜志
定位調(diào)性
T2并不想將自己定位于超市里那些便宜的茶包,以中高檔茶葉為主——怎樣的品牌就會吸引到怎樣的顧客。T2的調(diào)性和蔦屋書店頗多相似之處,都以類似做雜志的思路在經(jīng)營店鋪,以體驗引導(dǎo)消費。
不斷推陳出新的茶
既然是茶店,茶自然是品牌的核心。T2茶葉品種齊全,中國綠茶紅茶,日本抹茶煎茶,英式紅茶、草本茶、水果茶……為了符合年輕人多變的需求,T2還開發(fā)了四五個花果茶的當(dāng)季品。SKU做到經(jīng)典款長命,限定款常煥常新。
茶的周邊和外延
既然賣茶葉,那茶具也是很重要的啊~好茶好茶具組一對CP,喝茶那必須要有儀式感呀~喝茶不能干喝,還要有精致的小茶點來作伴,無論是配英式下午茶的西式甜品還是配中國茶、日本茶的日式和果子應(yīng)有盡有,形成了完整的茶系產(chǎn)品鏈。
體驗王道
T2會設(shè)置“茶品鑒賞區(qū)”,放著各式各樣的茶葉,品茶、觸摸、聞味以及比較不同的成分和香味,有工作人員為顧客泡茶,講解,顧客可以嘗試后根據(jù)自己的喜好,自行拼配。
潮爆的視覺設(shè)計
這個如同航站樓名字的茶葉品牌為什么這么牛掰?看看人家茶葉的包裝感受一下~
活潑、明媚、悅目、青春……一見你就有好心情~
專賣店也設(shè)計地相當(dāng)潮爆有逼格,暗黑系的主色調(diào)、利落、簡約的后工業(yè)風(fēng)格,乍一眼還以為誤入了家居店。其實兩位創(chuàng)始人最初也確實想開家居店,但調(diào)研后發(fā)現(xiàn)這個市場太窄放棄,卻把設(shè)計思路延續(xù)到了茶葉店上,充滿LOFT工廠風(fēng)格的潮店與繽紛的茶葉產(chǎn)品相得益彰。
很多報道把T2比喻為茶葉界的愛馬仕,此言差矣,因為無論客單價還是風(fēng)格都完全不是一國的。T2潮酷、活潑的風(fēng)格以及針對年輕人的定位,將之形容為茶葉界的藤源浩或是西山徹更準(zhǔn)確——個性、潮流、不走尋常路。
既然做的就是年輕人的生意,首先就要用年輕人所喜歡的視覺表達(dá)方式來呈現(xiàn)品牌調(diào)性,只要不瞎,品牌首先就得從視覺上讓人先入為主,而這點恰是國內(nèi)餐營者最最欠缺的。T2帶動了全新的一代人喝茶,開發(fā)了所有茶葉零售商最渴望的群體,而我們卻沒有這樣的品牌。
這一界年輕人真的不愛茶嗎?非也,他們可是很愛喜茶、一點點、鹿角巷呀!可就是不喜歡傳統(tǒng)中國茶。也許是傳統(tǒng)茶喝起來太麻煩,或是我們的茶品牌不懂年輕人,調(diào)性、定位、顏值都太過迂腐,再直白一點,就是老土又丑。
看看淘寶上已經(jīng)有T2的代購,就知道它已經(jīng)在國內(nèi)年輕人中打開了知名度。若T2有一天在中國開店,年輕人去T2還是天仁茗茶?
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