O2O入門必學3式O2O
餐飲界
/ 楊旸 / 2016-02-22
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,生意也不再是淘寶開店那一套,又開始有了新的方法,于是互聯(lián)網(wǎng)思維成了生意的核心。
O2O就像一部電梯,上面的想下來,下面的想上去。
互聯(lián)網(wǎng)的誕生,從某種程度上讓做生意不再很難,傳統(tǒng)經濟很難突破地域的局限,經常會看到某個地方只有某種煙或者某種酒,其他牌子不讓進來或者還沒進來的尷尬。隨著pc互聯(lián)網(wǎng)橫空出世,馬云說阿里就是讓天下沒有難做的生意,的確,阿里做的很好。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,生意也不再是淘寶開店那一套,又開始有了新的方法,于是互聯(lián)網(wǎng)思維成了生意的核心,叫個鴨子、黃太吉、雕爺牛腩都是互聯(lián)網(wǎng)思維衣缽的踐行者。
O2O的玩法更像是一個謀士,通過方法和術達到目的,傳統(tǒng)生意更像一個武士,刀刃血拼,賣出產品。O2O最顯著的特征是對產品深度的理解,首先需要營造一個概念,是干嘛的,為誰做的,為顧客解決了什么痛點。傳統(tǒng)生意一直以來玩的是產品,用經驗堆積產品,如果一連幾款產品有些顧客都喜歡,那么再把這部分忠實的顧客轉化為粉絲。但互聯(lián)網(wǎng)思維通常都是以一款初級產品來做引子,通過極具沖擊性的概念圈定一部分粉絲,再通過參與等一系列營銷讓粉絲瘋狂增長。
互聯(lián)網(wǎng)的去中心化使得做粉絲的成本極低,而且資源對接也變得簡單,所以對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,做好粉絲經濟,分為三步走即可,走型:爆款到尖叫的地步;走心:社群認同感要強,引導灌輸;走位:通過線上線下互動,增強粘性。而小米就是互聯(lián)網(wǎng)思維最為成功的例子,“發(fā)燒”一詞,絕對稱得上地地道道的屌絲范兒,完全符合中國國情。所以說,先做概念再做產品,把認同感成本降到最低,是互聯(lián)網(wǎng)思維的重點。
場景比體驗重要
場景的重點是互動,參與其中。國外有個實驗,讓一個小孩站在原地3分鐘,結果小孩不到1分鐘就走動了,但跟小孩說,他正在參與一個游戲,有“敵人”會從對面過來,你必須在這里監(jiān)視“敵人”,結果小孩在那足足站了15分鐘沒有動,這就是場景的力量。
場景就是讓消費者產生參與感,參與感的目的是讓顧客產生優(yōu)越性。游戲中的小孩不動,目的就是想打敗對手贏得比賽,在組織中形成優(yōu)越感。同理,假如世界只有一個人了,你還會學鋼琴嗎?還會自己用攝像機拍個自導自演的電視自己看嗎?是否記得星期六星期天不出門的日子,蓬頭垢面?所以說人的大部分行為都是為了展示和爭取比別人更好的優(yōu)越感,互聯(lián)網(wǎng)中的長尾效應,找到原本孤單的個體形成一個與眾不同的群體?;ヂ?lián)網(wǎng)公司基于場景的力量,開始營造更多好的場景,比如沙龍,論壇,各種群,而這些方式的運用,像磁鐵一樣把有同樣屬性的消費者聚攏到了一起,這種聚攏產生的精神力量比單純對產品的體驗要好很多,場景重于體驗。傳統(tǒng)經濟的弊端是缺少場景,他們的場景就是柜臺的一剎那,缺少延續(xù)性的場景,互聯(lián)網(wǎng)公司風生水起,除了羨慕嫉妒恨,也需要反思下??!
資源比努力重要
春節(jié)各種群里,紅包總是少不了的,長江商學院的學員們我猜應該有群,那么在那里面搶紅包的概念和你的群搶紅包的概念完全不一樣,我猜馬云發(fā)了個二十萬的紅包,結果24小時后后退還了15萬,因為沒人搶,但你在群里,眼鏡絲毫不敢移開,結果搶了一天,還不到10元,盡管你手速練的極快,一天算下來,流量費都不夠,這印證了一個道理:資源比努力更重要。雷軍就曾公開說過,他投資的原則就是投熟不投生,熟人了解,再說能認識雷軍,想必能力見識不會太次,創(chuàng)業(yè)的成功率會有保障。如果你一個創(chuàng)業(yè)者剛好是雷軍大學室友,而且剛好又有個好項目,我想雷軍投也就投了,不在于那點錢,如果你是一個草根,有好項目,或許還要花好多時間找人,就在你找人的時候,小米公司一員工心有靈犀想了一個和你一模一樣的項目,結果捷足先登,你敗在了起跑線上。
如果我是黃太吉,我沒有大公司的背景,我同樣每天發(fā)一條微博,但只有100多個粉絲看,誰會買,不會形成風靡效應,但赫暢輕輕松松的說沒花一分錢營銷費用,就一個人一個微博,然后把店建在一個死亡地帶和很難吃的情況下不合常理的火了,誰信這是他們努力的結果,打死我都不信。一句“項目好就行“,沒騙人倒是,但坑了不少創(chuàng)業(yè)者,人是最重要的,因為人帶來了思維和人脈,遠遠彌補了在中國畸形經濟下項目本身不太好的缺點,看事看本質,聽話且留心,項目無好壞,成事在于人。
互聯(lián)網(wǎng)的誕生,從某種程度上讓做生意不再很難,傳統(tǒng)經濟很難突破地域的局限,經常會看到某個地方只有某種煙或者某種酒,其他牌子不讓進來或者還沒進來的尷尬。隨著pc互聯(lián)網(wǎng)橫空出世,馬云說阿里就是讓天下沒有難做的生意,的確,阿里做的很好。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,生意也不再是淘寶開店那一套,又開始有了新的方法,于是互聯(lián)網(wǎng)思維成了生意的核心,叫個鴨子、黃太吉、雕爺牛腩都是互聯(lián)網(wǎng)思維衣缽的踐行者。
O2O的精髓是在線上,不懂互聯(lián)網(wǎng)的O2O公司,生意很難做好,想做O2O生意,必須知道一些應該知道的東西。
O2O的玩法更像是一個謀士,通過方法和術達到目的,傳統(tǒng)生意更像一個武士,刀刃血拼,賣出產品。O2O最顯著的特征是對產品深度的理解,首先需要營造一個概念,是干嘛的,為誰做的,為顧客解決了什么痛點。傳統(tǒng)生意一直以來玩的是產品,用經驗堆積產品,如果一連幾款產品有些顧客都喜歡,那么再把這部分忠實的顧客轉化為粉絲。但互聯(lián)網(wǎng)思維通常都是以一款初級產品來做引子,通過極具沖擊性的概念圈定一部分粉絲,再通過參與等一系列營銷讓粉絲瘋狂增長。
互聯(lián)網(wǎng)的去中心化使得做粉絲的成本極低,而且資源對接也變得簡單,所以對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,做好粉絲經濟,分為三步走即可,走型:爆款到尖叫的地步;走心:社群認同感要強,引導灌輸;走位:通過線上線下互動,增強粘性。而小米就是互聯(lián)網(wǎng)思維最為成功的例子,“發(fā)燒”一詞,絕對稱得上地地道道的屌絲范兒,完全符合中國國情。所以說,先做概念再做產品,把認同感成本降到最低,是互聯(lián)網(wǎng)思維的重點。
場景比體驗重要
場景的重點是互動,參與其中。國外有個實驗,讓一個小孩站在原地3分鐘,結果小孩不到1分鐘就走動了,但跟小孩說,他正在參與一個游戲,有“敵人”會從對面過來,你必須在這里監(jiān)視“敵人”,結果小孩在那足足站了15分鐘沒有動,這就是場景的力量。
場景就是讓消費者產生參與感,參與感的目的是讓顧客產生優(yōu)越性。游戲中的小孩不動,目的就是想打敗對手贏得比賽,在組織中形成優(yōu)越感。同理,假如世界只有一個人了,你還會學鋼琴嗎?還會自己用攝像機拍個自導自演的電視自己看嗎?是否記得星期六星期天不出門的日子,蓬頭垢面?所以說人的大部分行為都是為了展示和爭取比別人更好的優(yōu)越感,互聯(lián)網(wǎng)中的長尾效應,找到原本孤單的個體形成一個與眾不同的群體?;ヂ?lián)網(wǎng)公司基于場景的力量,開始營造更多好的場景,比如沙龍,論壇,各種群,而這些方式的運用,像磁鐵一樣把有同樣屬性的消費者聚攏到了一起,這種聚攏產生的精神力量比單純對產品的體驗要好很多,場景重于體驗。傳統(tǒng)經濟的弊端是缺少場景,他們的場景就是柜臺的一剎那,缺少延續(xù)性的場景,互聯(lián)網(wǎng)公司風生水起,除了羨慕嫉妒恨,也需要反思下??!
資源比努力重要
春節(jié)各種群里,紅包總是少不了的,長江商學院的學員們我猜應該有群,那么在那里面搶紅包的概念和你的群搶紅包的概念完全不一樣,我猜馬云發(fā)了個二十萬的紅包,結果24小時后后退還了15萬,因為沒人搶,但你在群里,眼鏡絲毫不敢移開,結果搶了一天,還不到10元,盡管你手速練的極快,一天算下來,流量費都不夠,這印證了一個道理:資源比努力更重要。雷軍就曾公開說過,他投資的原則就是投熟不投生,熟人了解,再說能認識雷軍,想必能力見識不會太次,創(chuàng)業(yè)的成功率會有保障。如果你一個創(chuàng)業(yè)者剛好是雷軍大學室友,而且剛好又有個好項目,我想雷軍投也就投了,不在于那點錢,如果你是一個草根,有好項目,或許還要花好多時間找人,就在你找人的時候,小米公司一員工心有靈犀想了一個和你一模一樣的項目,結果捷足先登,你敗在了起跑線上。
如果我是黃太吉,我沒有大公司的背景,我同樣每天發(fā)一條微博,但只有100多個粉絲看,誰會買,不會形成風靡效應,但赫暢輕輕松松的說沒花一分錢營銷費用,就一個人一個微博,然后把店建在一個死亡地帶和很難吃的情況下不合常理的火了,誰信這是他們努力的結果,打死我都不信。一句“項目好就行“,沒騙人倒是,但坑了不少創(chuàng)業(yè)者,人是最重要的,因為人帶來了思維和人脈,遠遠彌補了在中國畸形經濟下項目本身不太好的缺點,看事看本質,聽話且留心,項目無好壞,成事在于人。
這時候我們再反過來看黃太吉的赫暢,看雕爺?shù)鹊龋椭阑ヂ?lián)網(wǎng)思維的玩法,并不是老少皆宜的活動,這也是我一個草根創(chuàng)業(yè)者時時刻刻提醒自己的,創(chuàng)業(yè)其實是“少兒不宜”,不是玩不起,是傷不起。
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