專訪:揭秘永和豆?jié){賣出20億元的秘密深度訪談
永和豆?jié){品牌是由臺灣弘奇食品有限公司于1982年創(chuàng)立的餐飲業(yè)知名品牌,并在1995年由臺灣進(jìn)駐大陸。自創(chuàng)立以來,永和豆?jié){在其品牌創(chuàng)始人林炳生董事長的帶領(lǐng)下,風(fēng)雨沉浮,歷經(jīng)數(shù)十載,終于由當(dāng)年的街邊小店變成今日的國際知名品牌。迄今為止,永和豆?jié){品牌擁有門店500多家,遍布中國北京、上海、深圳、武漢、西安、南京、天津、成都、濟(jì)南、徐州等等大城市,產(chǎn)值高達(dá)20億元。而“永和豆?jié){”四個字也早已深入人心,成為了消費者喜愛和信賴的知名豆制品。將一杯豆?jié){賣出了20億元,在常人看來,非常不可思議。如此成功的背后,首先折射的便是其出品牌創(chuàng)始人不畏艱險、堅持不懈的精神,其次便是企業(yè)必定有著先進(jìn)的管理理念。由此,中國吃網(wǎng)記者近期專訪了永和豆?jié){董事長林炳生,由他帶大家一起來解讀永和豆?jié){蘊含的成功“精髓”。
不畏艱險
堅持不懈鑄就偉業(yè)
解讀永和,首先要從其創(chuàng)始人林炳生談起。1958年,林炳生出生于臺灣金門一個沒有任何背景的普通家庭。無論在哪一個時代,對于一個沒有任何出生背景的年輕人來說,成功的唯一出路只有依靠自己不畏艱苦、堅持不懈的拼搏。而對于林炳生來說,也莫過于如此。從當(dāng)初的打工生涯,到永和豆?jié){的創(chuàng)業(yè)期,再到永和豆?jié){進(jìn)駐大陸開設(shè)連鎖門店,“堅持不懈”在林炳生身上得到了淋漓盡致的體現(xiàn),而一次次的跨越,也讓林炳生領(lǐng)略到了不同的人生風(fēng)景,事業(yè)也越做越大,永和豆?jié){也不斷突破一個又一個“瓶頸”,從而邁向成功?!吧蠈W(xué)時,我學(xué)的是航海。在創(chuàng)業(yè)之前,我賣過縫紉機,做過房屋中介,也擺過地攤,開過出租車。但最終在銷售房子時,因一個偶然機緣,和豆?jié){結(jié)緣。于是賣豆?jié){一賣就是三十年,便一直堅持到了現(xiàn)在?!绷直嬖V中國吃網(wǎng)記者。
在豆?jié){事業(yè)里堅持了幾十年,在生活中的林炳生也是一個愛堅持的人,多年來,他一直堅持慢跑、瑜伽、太極、游泳、舞蹈、自行車騎行等活動,并發(fā)到微博上分享給周圍的人,有時還會配上自己在跑步或做其他運動時的圖片?!霸绨玻_中,科博館,都市叢林,鳥語花香,陽光綠茵下,享受慢跑,快走,太極,舞蹈的活力晨練”,這是他最近更新的一條關(guān)于晨練的微博之一。他這種熱愛運動的精神,不僅讓他自己保持健康和活力,還傳遞積極的信息和正能量,帶動大家一起注意養(yǎng)生和鍛煉。他說:“我喜歡社交,每天早上發(fā)點東西,讓朋友都知道我在哪里,有事情就可以找我?!?
臺灣創(chuàng)立工廠實現(xiàn)批量生產(chǎn)
連鎖門店進(jìn)駐大陸
20億元的“豆?jié){帝國大廈”不可能一蹴而就,在長期的堅持過程中,也歷經(jīng)艱辛?;叵肫甬?dāng)年艱辛的創(chuàng)業(yè)路,林炳勝諸多感慨。
當(dāng)年在兩個合伙人相繼離開的情況下,林炳生咬緊牙關(guān)堅持了下來,先是用傳統(tǒng)的方法制作和推銷豆?jié){。后來,隨著永和豆?jié){銷路在家樂福、萬客隆等大型連鎖超市慢慢打開,用傳統(tǒng)方法制作的豆?jié){數(shù)量根本不夠銷售,林炳生就在臺灣率先建立了專業(yè)的豆?jié){工廠,開創(chuàng)了臺灣工業(yè)化批量生產(chǎn)豆?jié){的先河。但隨著各大商超的贊助金、促銷費用、周年慶贊助支持費等各式費用的高漲,以及競爭對手的“價格戰(zhàn)”圍堵,永和豆?jié){在臺灣的發(fā)展遇到了“瓶頸”。
經(jīng)過對當(dāng)時大陸經(jīng)濟(jì)形勢做出再三的判斷后,林炳生決定將目光投向大陸。于是,1996年,林炳生在上海開出第一家門店,以豆?jié){和油條為特色產(chǎn)品,再輔以各式臺灣風(fēng)味小吃。門店內(nèi)就餐環(huán)境干凈衛(wèi)生,并推行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),深受消費者的歡迎。于是,永和豆?jié){又陸續(xù)增開了幾家分店。良好的發(fā)展勢頭讓林炳生決定把事業(yè)重心轉(zhuǎn)向大陸。
1999年,永和在上海設(shè)立總部,展開直營店的運作及加盟店的發(fā)展。從此,永和豆?jié){連鎖事業(yè)揚帆起航,并一路高歌?,F(xiàn)今,永和豆?jié){全國門店數(shù)達(dá)到了500家,遍布大江南北,這一業(yè)務(wù)板塊的終端銷售額達(dá)到15億元人民幣。
先進(jìn)工藝和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)
保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著門店數(shù)量的擴(kuò)張,如何保證各大門店產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量也是林炳生需要思考的問題。為了保證各大門店的菜品口味一致,永和豆?jié){自2002年起相繼在上海和天津建立中央廚房,然后再將食材從中央廚房配送到各門店,各大門店根據(jù)各種定量數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化加工。在制作永和豆?jié){各類套餐時,食品采購、物流和制作上都有各種定量數(shù)據(jù)。
此外,在工藝方面,永和采用嚴(yán)格的管理與獨特的配方,采用瞬間滅菌工藝和最新除腥、脫臭技術(shù),使大豆中既保留了原有的天然營養(yǎng)成分,又具有豆?jié){特有的新鮮口感。且永和豆?jié){生產(chǎn)的產(chǎn)品注重簡單方便,適應(yīng)現(xiàn)代生活需求。食用時,只需取出一小袋,加適量55度熱水沖調(diào)均勻,即可飲用。除了熱飲之外,還可以加入冰塊或冰鎮(zhèn)飲用。
創(chuàng)新香酥油條是永和豆?jié){很不錯的產(chǎn)品之一,健康安全,據(jù)介紹,在炸這種油條時,每炸200根就換一次油。有一個烹炸統(tǒng)計,以每次換油開始計數(shù),每天核算烹炸數(shù)量,當(dāng)烹炸累計超過200根時,會安排低峰或者晚間換油。香酥油條是一種新的油條制法,用特制“香酥油條精”為主要調(diào)料,配以面粉、雞蛋等多種食品原料制成。在配料中加入了一定量的雞蛋,營養(yǎng)價值也較普通油條有所提高。由于這種油條在制作中未加明礬,因此也不會分解出對人體有害的鋁。
而為了推進(jìn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,永和豆?jié){將顧客提出的各類細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了分析,并分門別類收集了幾百項,然后制作成運營標(biāo)準(zhǔn)手冊對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
打通上中下產(chǎn)業(yè)鏈
實現(xiàn)產(chǎn)、供、銷一體化運營
除了門店經(jīng)營,林炳生還將目光轉(zhuǎn)到了產(chǎn)業(yè)鏈的上中下游,致力建立產(chǎn)、供、銷一體化的運營模式。因為林炳生意識到產(chǎn)業(yè)鏈的上游,中國大豆的生存空間已經(jīng)越來越窄,每年從美國進(jìn)口大量轉(zhuǎn)基因大豆,本土豆制品行業(yè)已經(jīng)在源頭上受到牽制。換言之,誰擁有種植基地,誰才會成為最終的王者。“目前,永和豆?jié){還是專一圍繞永和豆?jié){四個字的核心投入和發(fā)展。但為什么永和還要往商品方向發(fā)展?就是因為當(dāng)你在第三產(chǎn)業(yè)有一定基礎(chǔ)時,就要往第一、第二產(chǎn)業(yè)去延伸。就像現(xiàn)在所有比較知名的餐飲連鎖企業(yè),它們背后一定有一個中央廚房或中央工廠,這個工廠把商品或者材料統(tǒng)一作了一定的安全處理,然后再配送到各門店去使用。再延伸一點,就變成了自己種菜、養(yǎng)豬等。而我們也是為了餐飲的安全系數(shù),才延伸到產(chǎn)業(yè)鏈的上游,除了供應(yīng)給自己使用,也可以供應(yīng)給其他的連鎖企業(yè)使用。而我們的下游產(chǎn)品,在各大商超均有出售?!绷直嬖V中國吃網(wǎng)記者。
基于此,2010年8月,永和豆?jié){在牡丹江陽明區(qū)鐵嶺河鎮(zhèn)打造了有機生態(tài)園,占地面積38公頃,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)區(qū)保證了永和豆?jié){的非轉(zhuǎn)基因大豆供應(yīng)。產(chǎn)業(yè)鏈的中游,永和豆?jié){還分別建立了哈爾濱延壽工廠和年產(chǎn)能力為2萬噸的吉林舒蘭工廠。另外還有四個代工廠。目前,由大S代言的永和豆?jié){豆?jié){粉系列產(chǎn)品、豆?jié){酥產(chǎn)品開始覆蓋國內(nèi)連鎖商超。產(chǎn)業(yè)鏈的下游,林炳生在永和豆?jié){門店之外,還推出了歡樂米豆、永和豆?jié){撈等連鎖形態(tài)。
展望未來
將永和豆?jié){推向世界
談及對未來的展望,林炳生告訴中國吃網(wǎng)記者,在提倡低碳、環(huán)保的今天,不少歐洲的國家都在研究豆?jié){,他希望能將中國的豆?jié){文化發(fā)揚光大。因為用豆?jié){粉和先進(jìn)的設(shè)備,輕輕一按,就可以得到一杯豆?jié){,這樣標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化、簡單化的流程,很容易滿足消費者的需求。談及夢想,林炳生對未來充滿信心。
林炳生還說,未來人類的需求主要是養(yǎng)生、健康、綠色和經(jīng)濟(jì),而大豆蛋白在這一塊就有很大的發(fā)展空間。比如說用大豆蛋白做的素食產(chǎn)品就很有前景,因為不管在東南亞、歐美,素食人口的成長都非??捎^,而整個中國市場在這方面還處于萌芽階段。所以,這是一個新的方向,做餐飲食品的人可以朝這個方向多學(xué)習(xí),將來有機會創(chuàng)造一個新的品牌。
前幾十年,在林炳生一步一個腳印的堅持下,永和豆?jié){“20億產(chǎn)值偉業(yè)”的愿望已實現(xiàn)。未來,相信在他的帶領(lǐng)下,永和豆?jié){“讓全世界有華人的地方都能喝到永和豆?jié){”的愿景也一定很快實現(xiàn)。
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