專訪:從行政總廚到特色餐廳老總深度訪談
中國吃網(wǎng)
/ / 2015-12-20
電影《當(dāng)幸福來敲門》中曾說,“如果你有夢想的話,就要去捍衛(wèi)它?!薄拔覉孕?,只要我心中有夢想,我就會與眾不同,你也是?!倍F(xiàn)實中無數(shù)成功的例子也說明,無論你出身如何,只要懷揣夢想,不斷向前,夢想就會實現(xiàn)。
電影《當(dāng)幸福來敲門》中曾說,“如果你有夢想的話,就要去捍衛(wèi)它?!薄拔覉孕?,只要我心中有夢想,我就會與眾不同,你也是?!倍F(xiàn)實中無數(shù)成功的例子也說明,無論你出身如何,只要懷揣夢想,不斷向前,夢想就會實現(xiàn)。現(xiàn)在,請和中國吃網(wǎng)一起分享首屆美器美食學(xué)院“創(chuàng)意融合菜與吊湯高級研修班”優(yōu)秀學(xué)員莫佑福華麗蛻變的成功故事,他從一個泥水工開始,變身行政總廚和“阿福根聚地”餐廳CEO,正穩(wěn)穩(wěn)地揣著自己的夢想走向幸福的未來。
華麗蛻變
泥水工變身行政總廚
莫佑福告訴中國吃網(wǎng)記者,他的老家在農(nóng)村,小時家境艱苦,1992年,剛滿15歲的他便來到桂林謀生,只是想找一份吃飯的活兒。他剛開始在建筑工地做過泥水工人,打過零工,后來輾轉(zhuǎn)來到當(dāng)時八九十年代在桂林小有名氣的桂林市老鄉(xiāng)親飯店做雜工,從此與餐飲行業(yè)結(jié)緣。大概半年后,他有了自己的想法,便來到了桂林市九龍海鮮樓,負(fù)責(zé)煮飯、打荷、切菜、配菜等零活。一段時間后,得到其中一個香港廚師的悉心指點和引導(dǎo),憑借他自己的勤奮和對廚藝的悟性,慢慢走上了廚藝之路。2000年春,他又有幸成為廣東陽江利了廚業(yè)有限公司董事長、中國烹飪食藝大師鄧超的首席徒弟,在鄧師傅的細(xì)心指導(dǎo)下,他對烹飪美食有了更深的理解,隨著時間的推移,他的廚藝功底在日益長進(jìn)。
2004年6月,他出任了桂林市一家酒樓的廚師長。期間,他目睹這家酒樓從一家單店發(fā)展為擁有7家連鎖分店的餐飲連鎖集團的成長歷程,而他也先后成為這家酒樓的廚師長、出品、總監(jiān)、行政總監(jiān),最后甚至成為了這家酒樓的股東。16年來,他一直和這家酒樓的員工們風(fēng)雨同舟,直至2013年6月,他才離開。
經(jīng)過多年的厚積薄發(fā),莫佑福覺得自己已擁有足夠的實力,想通過參加比賽來展示自己。于是他帶著自己的徒弟滿懷信心地參加了2012年廣西桂林首屆地方美食烹飪技能大賽,并獲得“桂林名廚”稱號;2013年3月,他又榮獲“廣西桂菜烹飪大師”稱號。此后他又先后參加了多項比賽和活動,并屢次獲得多個獎項和多項榮譽,如于2013年4月榮獲“中國烹飪名師”稱號,2013年10月榮獲第七屆全國烹飪技能竟賽廣西賽區(qū)金獎,2013年11月榮獲“首屆世界(粵菜)廚皇精英賽”特金獎,2013年12月榮獲中國吃網(wǎng)首屆美器美食學(xué)院“創(chuàng)意融合菜與吊湯高級研修班”優(yōu)秀個人稱號(由李亞大師、盧錦泉大師授課),2013年12月榮獲第七屆中國香港奧食卡美食俱樂部年度頒獎盛典“國際藍(lán)帶烹調(diào)藝術(shù)大師”稱號。
廚藝無止境
為夢想尋找更大的舞臺
20年多年來,莫佑福的青春都是在灶臺邊度過的,如今終于苦盡甘來,也讓莫佑福對廚藝人生有了自己的體會。他認(rèn)為,中國的名廚很多,中國的廚藝技法亦有千萬種,但是無論主廚哪一種菜系,扎實的基本功都是最重要的。再者,對于一個真正沉醉于廚藝中的廚者來說,自不必追問何為廚藝之最高境界,能持之以恒便是一種求索的態(tài)度。若某一個廚師能做好某一道菜或者在某一次比賽中獲獎,并不能代表他一輩子的成功,因為廚藝并無止境。對于真正的為廚者來說,擁有精湛的廚藝固然重要,但最重要的還是要對得起自己的良心,要本著對食客負(fù)責(zé)的態(tài)度,把食品的安全衛(wèi)生放在第一位,具體表現(xiàn)在制作菜品時要盡量追求原汁原味,少加食品添加劑等。
經(jīng)過多年的摸爬滾打,身為桂林市香檳城餐飲連鎖行政總廚兼副總經(jīng)理的莫佑福,可以說已在自己的專業(yè)領(lǐng)域中頗有成就,但他并沒停止前進(jìn)的腳步,為了尋找更大的夢想舞臺,他毅然放棄了行政總廚兼副總的優(yōu)厚待遇和職位,選擇從零開始,于2013年12月開了一家餐廳即“阿福根聚地”,打造自己的“夢工場”。
行政總廚成創(chuàng)業(yè)CEO
打造小型特色平價親民餐廳
當(dāng)被問及為何要辭職出來自己創(chuàng)業(yè)時,莫總解釋說,“其實我也是幫朋友把事業(yè)做好后,才選擇辭職的。主要是想克服困難,爭取機會也為自己的成功努力拼搏一下”。
從廚師轉(zhuǎn)型當(dāng)老板,首先要確定自己的餐廳定位和發(fā)展模式。阿福根據(jù)地是一個比較小型的餐館,只有40個桌位,裝修材料大部分用的是木藝,極具典雅的農(nóng)家特色,走的是平民化的大眾路線。并且從這段時間看來,生意還不錯?!皩τ诓蛷d所走的平民化路線,我有自己的理解。首先要出品好,服務(wù)好。其次價格要合理,細(xì)水才能長流,薄利才能多銷,目前我們的菜品價格都是很親民的,我們要讓普通的百姓走進(jìn)阿福根聚地??腿硕嗔?,我們才能爭取更多的利潤。在往后的工作中,我們會增加更多相應(yīng)的特色配套服務(wù),讓客人更加滿意?!蹦傉f。
剛開始在資金和團隊組建方面,阿福根聚地的確遇到了一些困難,“幸虧自己以前曾是酒店集團的副總,積累了帶領(lǐng)團隊的經(jīng)驗?!蹦痈8锌,F(xiàn)在阿福根聚地的團隊都是重新組建的,因為是小型的餐館,團隊的組建貴在小而精,不需要太多。所以阿福根聚地在團隊組建時只有二三十人,這樣的話,培訓(xùn)時就能更好地針對每一個人,管理起來也相對會輕松很多。
自制冬季臘肉
打造季節(jié)性特色平價菜單
阿福根聚地的菜品定價都是同行業(yè)最低的惠民價,所以即使臨近年關(guān),并沒有做如打折一類的促銷活動,生意卻還不錯。在菜品方面,阿福根聚地會根據(jù)不同的季節(jié)、不同的時段推出不同的菜品。比如現(xiàn)在是冬季,阿福根聚地現(xiàn)在主打的是冬季特色平價菜品,主要包括桂林的風(fēng)雞臘鴨,荔蒲芋扣肉、漓江啤酒魚等桂林特色菜及明爐烤全羊、烤鵝系列,桂林當(dāng)?shù)氐囊吧巢暮妥约译缰频谋D肉等農(nóng)家特色菜。所以,食客們在阿福根聚地進(jìn)餐時,除了點桂林特色和農(nóng)家特色炒菜,還可以吃冬季特色臘味火鍋(俗話叫“打邊爐”)?!霸谥谱鞑似返倪^程中,我們會將傳統(tǒng)的桂林菜做一些改良,使其更符合當(dāng)?shù)厝说目谖丁,F(xiàn)在我們自己腌制的臘肉風(fēng)味就很獨特,每天銷量很可觀”。莫總說。
有時為了給客人提供質(zhì)優(yōu)價廉的菜品,阿福根聚地會及時根據(jù)市場的變動來調(diào)整菜品的原料品種。比如某段時間某種青菜很貴,他們就會想辦法將其換成另一種質(zhì)量和味道都好的青菜品種?!捌鋵嵪胭u什么樣的菜品和怎么賣,都取決于老板和管理者,而不是員工?!蹦傉f。
打造小型精良的前廳后廚團隊
每個崗位每個環(huán)節(jié)人人清楚
很多一線城市如廣州的大型餐廳的菜品較雜,涵蓋湘菜、川菜、粵菜、西餐等多種菜系和品種,所以都會對廚房團隊進(jìn)行很精細(xì)的分工?!艾F(xiàn)在阿福根據(jù)地的團隊是小型團隊,為了提高效率,我們目前并沒有分組。針對我和總廚定下的菜品,我們會將基本的要求、烹調(diào)技法、理念及加工方法等告訴團隊員工,并進(jìn)行指導(dǎo),讓他們每個人都知道基本的操作和要求。以防有同事請假時找不到做某個菜品的人手。所以有時有些工作在我們這是一個人頂替兩個人?!蹦傉f。
此外,來到阿福根聚地的員工都是從基層做起,從打荷、切菜、配菜到炒菜的每一個崗位流程他們都必須懂。這樣,員工就能在掌握基本功的同時懂得炒菜甚至菜品的成本控制,就算一個人都能把事情做完。所以阿福根聚地的廚房崗位都是可以隨時靈活調(diào)動的,每個員工都可以做不同的工作,員工之間換崗工作的情況也很常見。“只有這樣,一個廚師炒菜時,才能既知道怎么炒得好吃,又知道怎么控制菜品的成本,比如某種材料去掉邊角料之后,還能做多少道菜,這道菜又能賣多少錢等等,都能做到了然于胸”。莫總說。而阿福根聚地目前的服務(wù)宗旨是對客人的要求必須有問必答,客人的一切合理要求都要千方百計想辦法滿足。
而為了更好收集到顧客反饋回來的信息,莫總說,他會事先告訴服務(wù)員如何收集信息,即要求服務(wù)員在餐前客人開單時詢問客人來自哪里和及其口味,如是否吃辣或是否要求清淡點等等,然后再反饋給后廚?!安秃?,我們都有一張客人意見表讓客人填寫。然后,每隔一段時間,我們都會開餐后總結(jié)會和菜品總結(jié)會”。莫總說。
實行量化標(biāo)準(zhǔn)管理
嚴(yán)抓出品質(zhì)量
為了促進(jìn)烹調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)管理和保證廚師們按照菜品標(biāo)準(zhǔn)卡來進(jìn)行菜品制作,就要對菜品的制作實行量化管理。為此,阿福根聚地設(shè)計有廚房量化標(biāo)準(zhǔn)表,即如主輔料、調(diào)味料要放多少數(shù)量,都會事先設(shè)定好量化標(biāo)準(zhǔn)。但再好的標(biāo)準(zhǔn),也要嚴(yán)格執(zhí)行才有效,所以為了預(yù)防廚師們執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的過程中走樣,莫總和總廚會加強對自己的80后90后廚師團隊進(jìn)行悉心引導(dǎo)和提醒,讓他們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來操作。
而為了保證菜品的安全衛(wèi)生,阿福根聚地更是從菜品原料采購、儲存、加工與烹調(diào)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。阿福根聚地所有的菜品原材料都是來自正規(guī)的廠家,蔬菜等還會進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測,就連使用的食用油也是經(jīng)過國家認(rèn)證的品牌。在儲存方面,因為目前餐廳較小,根據(jù)對客流量的掌控,在食材采購時一般都會適度控制食材用量,盡量做到當(dāng)天采購當(dāng)天使用,絕對保證食材在有效期內(nèi)用完。而在烹調(diào)過程中,也會對諸如初加工、面點、涼菜、炒鍋等崗位都設(shè)定有不同的硬性要求,所有崗位人員必須按照操作流程操作,如面案師傅及服務(wù)員端菜和端面時都必須要帶手套、帶口罩等。
以中小型餐館模式為著眼點
打造阿福連鎖事業(yè)的夢想未來
當(dāng)問及阿福根聚地的未來發(fā)展,莫總和中國吃網(wǎng)記者談到了“阿福根聚地”餐廳名稱的由來。他說,“阿福”是他自己名字的簡稱,以前他做總廚時,別人都稱他為“阿?!?,有幸福吉祥之意;而“根聚地”三個字則意指“有根才有相聚的地方”,所以“阿福根聚地”即意為“兄弟、朋友、同行相聚在一起創(chuàng)業(yè)和交流溝通的地方”。在莫總看來,自己剛開始創(chuàng)業(yè),著眼于中小型餐館模式,是有道理的。因為,在現(xiàn)在的市場前景下,大而全并不一定就意味著更容易成功。而現(xiàn)在阿福根聚地雖然規(guī)模較小,但是,在成本、團隊、市場、服務(wù)和出品質(zhì)量等各方面卻更容易掌控。特別是人員培訓(xùn)和團隊管理方面,人數(shù)少時培訓(xùn)和管理卻更容易有針對性,更到位。而菜品方面,阿福根聚地并不追求大而全,而是從特色和質(zhì)量兩方面著手。因而,最后莫總總結(jié)說,“就算未來阿福根聚地要開連鎖分店,我們也會從中小型餐廳模式著手,初衷并不會改”。
讓價格回歸合理,讓菜品更有特色,讓百姓走進(jìn)阿福根聚地,這是“阿福人”的經(jīng)營特色。相信在這樣的經(jīng)營理念指導(dǎo)下,再加上健全的管理機制、服務(wù)體系和恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營模式,阿福根聚地一定會在桂林百姓的心中留下良好的印記。這樣,阿福根聚地才能穩(wěn)穩(wěn)地走向光明的未來。
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