外賣市場對各家的意義何在?O2O
外賣市場或者說是餐飲O2O市場廝殺的慘烈程度遠(yuǎn)大于曾經(jīng)的千團(tuán)大戰(zhàn),整個市場已經(jīng)吃掉了投資人幾十上百億的美金,培養(yǎng)出了餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣、口碑等外賣平臺,個個都聲稱自己估值上百億美金。雖然各個平臺到此為止沒有一個不是虧損狀態(tài),但資本仍舊青睞于他們,這都是為什么?是因為餐飲O2O的巨大發(fā)展?jié)摿?,還是因為這本就是一個資本游戲?對各個平臺而言,有意味著什么?
從模式上來講,餐飲O2O是指商家在網(wǎng)上發(fā)布信息、吸引用戶線下就餐的新興餐飲消費(fèi)模式,與傳統(tǒng)餐飲相比,餐飲O2O借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,擁有影響力大、運(yùn)營成本低、方便快捷的優(yōu)勢。外賣平臺就是承載這一模式的基礎(chǔ),他們主要連通商家和消費(fèi)者,充當(dāng)雙方交易的中間角色,就如同淘寶一樣,這也就是曾經(jīng)的淘點點模式為什么那么像淘寶,不過卻不同于淘寶,所以淘點點掛了。
首先是龐大的市場規(guī)模,2015年交易額已經(jīng)超過1500億人民幣,擁有幾個億的潛在消費(fèi)群體,而且每年都會以50%的增長速度進(jìn)行增長,這么大的市場肯定會讓各平臺后面的金主眼紅不已。
對于餓了么而言,團(tuán)隊業(yè)務(wù)的單一性讓餓了么不得不在這個市場蒙頭前進(jìn),通過擴(kuò)大市場份額、打造配送平臺來穩(wěn)固自身的地位,一方面可以繼續(xù)融資,另一方面也只有站穩(wěn)了才能考慮其他的事兒。外賣市場是餓了么不得不爭的市場,輸了,餓了么就什么也沒有了,簡直是滅頂之災(zāi)!所以外賣市場是餓了么的立命之本。
對于美團(tuán)外賣和百度外賣,他們更像是美團(tuán)和糯米戰(zhàn)爭的延續(xù),團(tuán)購市場中,餐飲團(tuán)購占有非常大的比例,所以餐飲業(yè)是兩個團(tuán)購網(wǎng)站萬萬丟不得的,進(jìn)入外賣市場即是迫不得已,也是躍躍欲試。而百度外賣更承載了百度在本地生活領(lǐng)域重?fù)?dān),糯米更是拿下來200億來做這項事業(yè),百度外賣也不孚眾望,短短幾個月時間,市場份額幾乎追平餓了么和美團(tuán)外賣。
對于口碑,其雖然是獨立運(yùn)營,但是口碑嵌入支付寶卻是不爭的實事。支付寶9.0版在逐步擺脫工具類軟件的定位,希望把自己打造成一個兼有社交、生活服務(wù)平臺的“支付平臺”(到此,我已不知該如何命名),所以口碑承擔(dān)的是支付寶戰(zhàn)略的三大支柱之一!并且,口碑的野望不局限于外賣一隅,他幾乎快把線下商家一網(wǎng)打盡了,不送外賣的商家也可以加入,且不限制行業(yè),只要你有線上交易的需求,都可以進(jìn)入口碑。
我們可以看出,不管哪個平臺,他們都是輸不起的。在此發(fā)展趨勢下,資本市場自然會加速進(jìn)軍以及繼續(xù)完善餐飲O2O領(lǐng)域,資本之間的博弈也將變得頻繁。同樣受到?jīng)_擊的還有餐飲軟件市場,以三餐美食餐飲管理系統(tǒng)為代表的企業(yè)也開始向餐飲O2O更深層的方向發(fā)展,和外賣平臺、商家最終達(dá)到利益的平衡點。另外,美團(tuán)與大眾合并、阿里與美團(tuán)決裂并重啟口碑等事件,也從側(cè)面證明了餐飲O2O行業(yè)競合加速的事態(tài)。
不過,對餐飲行業(yè)而言,服務(wù)與產(chǎn)品才是決定商家能否長久立足的根本,資本只是錦上添花。未來,平臺的競爭方向?qū)鸩交貧w正常,低價模式也將一去不回,讓我期待高質(zhì)量的服務(wù)水平吧!
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