深耕餐飲收銀系統(tǒng)十一余年,回看客如云2023這一年頭條
2023年的社區(qū)餐飲發(fā)展及餐飲市場下沉備受業(yè)界關(guān)注,大眾化餐飲成為中國餐飲業(yè)的發(fā)展主流方向,社區(qū)餐飲市場則成為中國餐飲的主體市場。隨著各餐飲品牌連鎖門店如雨后春筍般涌現(xiàn),消費(fèi)者越來越追求用餐體驗(yàn)感,餐飲差異化發(fā)展愈發(fā)受到行業(yè)關(guān)注,全國餐飲“數(shù)字化布局”已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)廣泛共識。
說起餐飲數(shù)字化進(jìn)程,作為餐飲SaaS行業(yè)深耕十一余年的客如云,回看客如云2023年這一年的發(fā)展,促進(jìn)餐飲SaaS行業(yè)“數(shù)字化布局”的猛烈勢頭,展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性和實(shí)力!
深耕餐飲SaaS十一余年,精細(xì)化“數(shù)字化布局”
在國內(nèi)餐飲數(shù)字化熱潮中,各家餐飲管理系統(tǒng)百花齊放,客如云深耕餐飲SaaS十一余載,作為一家面向餐飲、零售等本地生活商家,提供數(shù)智化、開放化、生態(tài)化整體解決方案的服務(wù)商。截止至2023年,據(jù)客如云官方數(shù)據(jù)顯示,目前客如云已擁有超800+家服務(wù)商、近2000人的業(yè)務(wù)與研發(fā)團(tuán)隊;客如云累計服務(wù)商家品牌181萬+,實(shí)現(xiàn)增長31%,其中連鎖品牌占比超30%,連鎖門店占比超 60%,優(yōu)質(zhì)商戶門店占比52%;全國業(yè)務(wù)覆蓋2000+縣市,為近1億消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)就餐選擇。
并為國內(nèi)眾多知名快餐連鎖品牌提供服務(wù),已成為餐飲SaaS企業(yè)中很重要的存在。他們在餐飲SaaS行業(yè)展現(xiàn)強(qiáng)勁的進(jìn)擊勢頭,構(gòu)建了精細(xì)化餐飲“數(shù)字化布局”,通過對餐飲SaaS平臺的全域精細(xì)化運(yùn)營與開放生態(tài)體系的打造,對于客如云企業(yè)而言,他們的全場景、全鏈路、多業(yè)態(tài)的行業(yè)解決方案優(yōu)勢是日益凸顯的。
積極擁抱餐飲數(shù)字化浪潮,這一年碩果累累
面對2023年餐飲數(shù)字化市場布局進(jìn)展顯著,從加速數(shù)字化資源平臺化,到產(chǎn)品和服務(wù)的升級創(chuàng)新,客如云它給數(shù)字化餐飲SaaS中帶來“新創(chuàng)新、新機(jī)遇、新融合”的發(fā)展新局面。
從客如云官方平臺了解到,客如云的智享版系統(tǒng)取得了里程碑式的突破,SaaS滲透率和餐飲商戶續(xù)簽再創(chuàng)新高。這一年,實(shí)現(xiàn)綜合市場覆蓋率從131萬+商戶到如今的181萬+商戶的階段性突破,通過客如云小程序單日最高訂單量 131萬+單,通過CRM幫助商家累計吸納 3000萬+會員,通過CRM幫助商家策劃、配置營銷活動月度營銷筆數(shù)90萬+!
回顧客如云的2023年,在積極擁抱餐飲數(shù)字化浪潮中,這一年他們碩果累。 備受矚目的客如云新品“智享版餐飲系統(tǒng)”榮獲“2022年度產(chǎn)品創(chuàng)新獎”,取得了里程碑式的成就。
由銀聯(lián)牽頭的“支付+”商戶生態(tài)中,客如云作為銀聯(lián)的深度合作伙伴,榮獲“創(chuàng)新合作伙伴”獎,在“客如云×支付寶”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合中,為餐飲商家獲流量促增長,榮獲“2022年支付寶優(yōu)秀合作伙伴”,滿足餐飲商家收銀支付、引流獲客需求,讓資金和支付業(yè)務(wù)更有保障。
在7月,又收獲了2023年度“最具投資價值”和“行業(yè)影響力品牌”兩個重量級獎項(xiàng)!這表明了客如云的全域解決方案,有著推動餐飲數(shù)智化進(jìn)程的作用,讓客如云運(yùn)營盈利模型升級成SaaS行業(yè)投資潛力股。
同年8月,這也是2023年下半年以來,數(shù)字化餐飲圈出現(xiàn)的一筆重量級品牌融合案例,客如云×美味不用等官宣融合,一個是深耕餐飲SaaS行業(yè)十一余載的品牌,一個是新媒體營銷細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者,美味不用等是排隊領(lǐng)域&新營銷領(lǐng)域的實(shí)力王者,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:美味每年用戶排隊次數(shù)超2億次、微信小程序累計用戶達(dá)8200+萬人、抖音短視頻播放量超5.4億次、通過團(tuán)購助力商家收入增長5.5億元,為用戶吃飯節(jié)省2.8億元。
如今這兩個企業(yè)+平臺的融合,無疑是為一體化SaaS再添營銷新動力,融合SaaS+營銷雙輪驅(qū)動的全域解決方案的獨(dú)有價值能力,能更好的為餐飲商戶服務(wù)。
客如云作為一家深耕餐飲SaaS十一余年的品牌而言,從“所獲榮譽(yù)”和“市場占有率”中不難發(fā)現(xiàn),其這些都是對客如云在發(fā)展中的市場分量與未來趨勢給予了極大的肯定。
在2024年的新篇章里,從“客如云&美味CEO 李健先生”的2024新年賀詞中可以了解到:客如云在面對充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的2024,將不斷創(chuàng)新餐飲SaaS技術(shù),引領(lǐng)數(shù)智化餐飲生態(tài)發(fā)展,積極擁抱數(shù)字化布局浪潮,讓更多餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為餐飲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再蓄新動能。通過“SaaS+營銷”的全域解決方案,幫助百萬本地生活商家實(shí)現(xiàn)生意增長,切實(shí)履行“店開天下,客如云來”的組織使命!
其實(shí)縱觀來看,當(dāng)前餐飲業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出一系列新業(yè)態(tài)、新模式、新賽道、新現(xiàn)象,給眾多餐飲品牌、數(shù)字化餐飲企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和空間,為餐飲消費(fèi)市場回暖不斷注入“加速劑”,可以說中國的餐飲市場,未來大有可期!
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