摘要：近日，餐飲行業(yè)頭部品牌蛙來噠創(chuàng)始人羅清女士一行專程到訪靈智數(shù)科總部，并向其團(tuán)隊(duì)贈予“技術(shù)領(lǐng)航共研系統(tǒng) 精誠合作攜手同行”牌匾與感謝信，以此致謝雙方在智慧餐飲系統(tǒng)升級中展現(xiàn)的卓越協(xié)作能力與創(chuàng)新成果。此次合作不僅突破性解決了全國門店的多端協(xié)同運(yùn)營挑戰(zhàn)，更以超預(yù)期的效率與穩(wěn)定性，為多加盟連鎖餐飲企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型樹立標(biāo)桿。

在數(shù)字化技術(shù)重構(gòu)餐飲業(yè)生態(tài)的當(dāng)下，蛙來噠團(tuán)隊(duì)以敏銳的數(shù)字化洞察力率先破局。此前蛙來噠采用的第三方SaaS系統(tǒng)雖基本滿足基礎(chǔ)運(yùn)營需求，但隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張與加盟網(wǎng)絡(luò)拓展，系統(tǒng)靈活性瓶頸逐漸顯現(xiàn)?；趯Χ嚅T店、多加盟商協(xié)同管理痛點(diǎn)的深度剖析，蛙來噠于2024年選擇與深耕數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的靈智數(shù)科達(dá)成合作，共創(chuàng)研發(fā)適配連鎖加盟模式的一體化、本地化部署的系統(tǒng)。

相較于傳統(tǒng)SaaS方案，本地化部署的價(jià)值在合作初期即被雙方高度共識：其一，通過數(shù)據(jù)存儲加密、數(shù)據(jù)庫行級簽名等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)核心經(jīng)營數(shù)據(jù)100%自主掌控，杜絕第三方泄露風(fēng)險(xiǎn)；其二，系統(tǒng)架構(gòu)支持按需擴(kuò)展或調(diào)整模塊，靈活滿足全國多家加盟商差異化管理需求；其三，本地化系統(tǒng)的穩(wěn)定性和響應(yīng)速度，確保了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集的完整性與連續(xù)性，為后續(xù)AI應(yīng)用提供高質(zhì)量數(shù)據(jù)池。

原定分階段實(shí)施的全國門店系統(tǒng)切換計(jì)劃，因清明節(jié)期間突發(fā)流量峰值考驗(yàn)提前啟動。面對全國460余家門店集中爆發(fā)的運(yùn)營壓力，靈智數(shù)科基于與餐飲行業(yè)深度合作積累的數(shù)字化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，將系統(tǒng)切換計(jì)劃提早一個(gè)月，切換全流程壓縮至一周完成。

此次系統(tǒng)切換的高效完成，正如感謝信中所言，離不開團(tuán)隊(duì)前期需求洞察的敏銳性與對技術(shù)精益求精的追求。早在今年1月，技術(shù)團(tuán)隊(duì)已針對系統(tǒng)切換進(jìn)行沙盤推演。為保證系統(tǒng)平滑切換，3月起團(tuán)隊(duì)便開啟連續(xù)24天無休的飽和式攻堅(jiān)，先后完成核心模塊壓力測試等關(guān)鍵技術(shù)驗(yàn)證，同時(shí)成立50人專項(xiàng)小組，僅用24小時(shí)即完成全國門店P(guān)OS終端部署。面對突發(fā)壓力，團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，通宵奮戰(zhàn)，僅用一周便實(shí)現(xiàn)從10家試點(diǎn)到460余家門店的系統(tǒng)無縫切換。系統(tǒng)上線即以超預(yù)期的穩(wěn)定性通過首個(gè)流量高峰考驗(yàn)。

“這場硬仗的勝利，離不開雙方都保持開放共創(chuàng)、齊心協(xié)力的態(tài)度。”靈智數(shù)科項(xiàng)目負(fù)責(zé)人回憶道。為攻克多加盟商協(xié)同難題，蛙來噠展現(xiàn)出強(qiáng)大的組織凝聚力與高效的執(zhí)行力：總部抽調(diào)研發(fā)精英駐場靈智聯(lián)合辦公，與靈智團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，在項(xiàng)目攻堅(jiān)期更是奮戰(zhàn)到零點(diǎn)，確保項(xiàng)目推進(jìn)效率；雙方每日召開站會同步進(jìn)度，更通過聯(lián)合團(tuán)建深化協(xié)作默契。這種“把后背交給戰(zhàn)友”的信任，讓項(xiàng)目最終以超高質(zhì)量完成交付。

蛙來噠“上下同欲”的決心，與靈智數(shù)科“專業(yè)過硬”的技術(shù)底蘊(yùn)碰撞出創(chuàng)新的火花。此次上線的定制化系統(tǒng)，深度融合了蛙來噠多年連鎖運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與靈智數(shù)科的技術(shù)積淀。系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)訂單、外賣、小程序、會員的全域貫通，更通過本地化部署保障核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全；其開放式架構(gòu)支持與企微、抖音等生態(tài)平臺無縫對接，為后續(xù)搭建小程序商城、開展精準(zhǔn)營銷預(yù)留空間。

此次合作印證了蛙來噠對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻理解：企業(yè)不僅完成了系統(tǒng)升級，更通過本地化部署構(gòu)建起獨(dú)有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)庫，為精準(zhǔn)營銷、供應(yīng)鏈優(yōu)化等核心業(yè)務(wù)場景提供決策支撐，形成行業(yè)差異化競爭優(yōu)勢。后續(xù)，靈智數(shù)科將為蛙來噠系統(tǒng)操作人員提供定向培訓(xùn)，讓前沿技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為門店業(yè)績。

這場傳統(tǒng)餐飲企業(yè)與科技服務(wù)商的雙向奔赴，印證了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)——唯有以用戶需求為錨點(diǎn)，以開放姿態(tài)擁抱共創(chuàng)，方能穿越技術(shù)洪流，智掌未來先機(jī)。蛙來噠與靈智數(shù)科的協(xié)同創(chuàng)新，正在為中國餐飲業(yè)的進(jìn)化寫下生動注腳。