近日有濟(jì)南王先生爆料在“餓了么”訂餐，因?yàn)橐粭l差評(píng)，遇到一起外賣店主持刀上門傷人事件。

▲▲王先生在餓了么外賣店的差評(píng)

王先生使用“餓了么”訂餐給差評(píng)兩天后，店主根據(jù)訂餐軟件上的地址找到用戶，持菜刀上門將其砍傷，共縫了19針。王先生右手大拇指、食指、鎖骨、太陽穴受傷，一共縫了19針，鎖骨上的傷口在一厘米以上。

餓了么公司對(duì)商家的處罰僅為關(guān)閉了其網(wǎng)上支付功能，但是用戶可以選擇貨到付款，而該功能關(guān)閉一周之后又開了。之后又不斷有餓了么公司的員工聯(lián)絡(luò)王先生，但是此事一直沒有結(jié)果。

就在今天下午，餓了么也對(duì)此事做出了回應(yīng)：

餓了么具體回應(yīng)具體內(nèi)容給你們看下：

小編只想說光是拿菜刀砍人這個(gè)舉動(dòng)是可以把人砍死的，發(fā)生了事故后，餓了么就應(yīng)該立馬暫停商戶上線服務(wù)，而不僅僅是關(guān)閉網(wǎng)上支付功能。這樣的服務(wù)，還能讓我們放心的訂餐嗎？

網(wǎng)友有話說：

@思凡強(qiáng)宴壩：餐廳的老板太無理取鬧了！@鐘愛天藍(lán)色的魚丸：把這種砍了么套餐送給菲律賓吧

海森：這平臺(tái)還沒倒閉？之前央視不曝光了么，還有人用？

@賈波6233：素質(zhì)這么低，活該被砍！

曉：天啊，我作為餓了么忠實(shí)用戶，積分上萬了都，我要卸載了，嚇?biāo)缹殞毩?..

@指尖的花朵：至少我感覺餓了么的態(tài)度挺好的 估計(jì)餐廳的態(tài)度有點(diǎn)問題 很多時(shí)候 大家都退一步 很多事情都不會(huì)這么嚴(yán)重！

小s發(fā)現(xiàn)，多地已出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)餐飲相關(guān)監(jiān)管規(guī)定。來一起看看吧~

北京、四川、福建等地規(guī)定在送餐容器的外包裝上標(biāo)示烹飪時(shí)間和安全食用時(shí)限。

上海、北京等多地要求送餐人員取得健康證明。

北京、福建、浙江等地鼓勵(lì)食品經(jīng)營者在網(wǎng)上播出加工過程，接受消費(fèi)者監(jiān)督。

遼寧建議，對(duì)消費(fèi)者投訴集中、誠信記錄不良或者存在違規(guī)行為的餐飲服務(wù)提供者，應(yīng)采取調(diào)整搜索排名、暫時(shí)或永久停止提供平臺(tái)服務(wù)、發(fā)布警示信息等措施。應(yīng)公示經(jīng)營者違法失信行為記錄。

本文來源：新華網(wǎng)，由餐飲界(微信ID:canyinj)整編報(bào)道，轉(zhuǎn)載請注明來源！