要和團(tuán)購平臺“撕逼”,餐飲老板們得這樣玩!頭條
友誼的小船飄呀飄,飄呀飄,團(tuán)購平臺跟很多餐飲品牌的小船都被糾纏的利益給擊穿擊沉了。
團(tuán)購巨頭美團(tuán)的巨輪已經(jīng)觸礁漏水,有多漏水呢?
從輿論上來看,水是咕咚咕咚的灌啊,還有不少朋友上去幫忙,幫著把洞再挖的更大一些,難道“友誼的小船”就登不上“愛情的巨輪”了嗎?
有一句話可謂說出了絕大部分朋友的心聲(原文如下):
說到這里,難免朋友們會愛恨交加,問題多多:
團(tuán)購還能做嗎?
如果不能做,我們該何去何從?
如果能做,下一步我們該如何來做?
其實(shí)以上三個(gè)問題,一句話就可以來概括性回答:團(tuán)購不但能做,而且還可以做出我們的春天。
對于團(tuán)購,有人來捧,有人來踩,論點(diǎn)不管如何,都是無可厚非,而我的癖好是“撕”。
淡定的撕出套路、撕出真相、撕出玩法,撕出一片快樂的春天,開著團(tuán)購的巨輪,拉著友誼的小船,一路撕著,開往幸福的彼岸。
開撕之前,我們要先理解一個(gè)事實(shí),為什么現(xiàn)在輿論出現(xiàn)一邊倒的情況呢?
首先,確實(shí)有些餐飲商家玩團(tuán)購,把自己玩的傾家蕩產(chǎn),所以出來吐槽,這也無可厚非,但有沒有靠團(tuán)購掙的盆滿缽滿的呢?
有,而且大有人在,但為什么我們不知道,很簡單,他們?yōu)槊f?難道雷鋒附體,非要幫著廣大“競爭對手”,和自己分享團(tuán)購引流這塊大蛋糕嗎,答案當(dāng)然是“NO”的。
那他們是如何做到引流引得盆滿缽滿,而不是有些商家那樣傾家蕩產(chǎn)的呢,先看套路,再看內(nèi)幕案例,讓我們一起“開撕嘍”!
撕出套路
餐飲人如果想?yún)⑴c和分辨那些有價(jià)值的營銷游戲,就要明白其中大大小小的規(guī)則,而真正起到?jīng)Q定勝負(fù)的“潛規(guī)則”,往往深埋地下,所以我們要先一起深挖出那些為人不知的規(guī)則——套路。
根據(jù)我的觀察,一個(gè)營銷平臺(包括外賣、團(tuán)購等)的興衰,一般都逃不出愛恨情仇進(jìn)化的六部曲:
階段一:獨(dú)角戲
◎平臺:虧損吐血追求商戶
◎用戶:藐視中觀望不語
作為初始階段,悲催的平臺通過各種討好方式,向用戶說明自己的價(jià)值,尋求合作。
但往往換來的是藐視或鄙視的結(jié)果,就好似現(xiàn)在的直播平臺、3年前的外賣平臺及6年前的團(tuán)購平臺。
階段二:相繼進(jìn)入
◎平臺:燒錢燒到瘋狂
◎用戶:搶錢搶到手軟
此階段,市場已經(jīng)逐步得到驗(yàn)證,有不少嗅覺敏銳的用戶開始進(jìn)入。
借著平臺燒錢的增長期,大撈特?fù)?,但還有不少餐飲企業(yè)還處在“看一看,再看一看,再看一看”的階段 ,好似現(xiàn)在的直播平臺、2年前的外賣平臺及5年前的團(tuán)購平臺 。
階段三:頂禮膜拜
◎平臺:開始快速回收資金
◎用戶:瘋狂大量涌入跟進(jìn)
此階段,平臺退去瘋狂,開始回收之前的投資資金。
此時(shí),原來那些”看一看,再看一看”的餐飲商家開始瘋狂涌入,好似現(xiàn)在的外賣平臺、微信營銷平臺及4年前的團(tuán)購平臺。
階段四:批評指責(zé)
◎平臺:尋求蛻變
◎用戶:虧損唾罵
此階段,大量的餐飲商家用戶,由于非理性的進(jìn)入,過度對平臺的依賴,并簡單粗暴的使用,造成大量的經(jīng)濟(jì)損失。
最后也只能將矛頭與怒火砸向平臺,好似現(xiàn)在的團(tuán)購網(wǎng)站、未來的微信營銷平臺及幾年前的百度競價(jià)排名。
階段五:回歸理性
◎平臺:優(yōu)化完成
◎用戶:理性使用
此階段,由于平臺進(jìn)行優(yōu)化,調(diào)整利潤獲取方式,而餐飲商家也在瘋狂后的抓狂中冷靜下來,真正理解了平臺的運(yùn)用方式,變得理性,好似現(xiàn)在的百度搜索平臺及將來的團(tuán)購網(wǎng)站。
階段六:合理應(yīng)用
◎平臺:客戶穩(wěn)定
◎用戶:收益穩(wěn)定
此階段,平臺與用戶在需求與價(jià)值上實(shí)現(xiàn)理性交換,最終實(shí)現(xiàn)共贏共榮的局面,最終攜手,登上了幸福的彼岸。
撕出真相
我曾經(jīng)跟不少的餐飲老板提過,餐飲進(jìn)駐平臺需要理智判斷,每個(gè)營銷平臺,都會經(jīng)歷六個(gè)階段,而我們要抓住最適合的時(shí)機(jī)進(jìn)入。
團(tuán)購受益的餐飲品牌大都早期看準(zhǔn)介入。
我們回頭看看,其實(shí)都是在團(tuán)購營銷平臺初期獨(dú)角戲的時(shí)候,獨(dú)具慧眼,快速跟進(jìn)的餐飲品牌,借著團(tuán)購網(wǎng)站吸客的上升期與平臺燒錢扶持的機(jī)遇,賺得了大量的粉絲與利潤。
團(tuán)購受損的餐飲品牌,不少都是在頂禮膜拜之后進(jìn)入的,由于經(jīng)驗(yàn)短缺,又沒有餐飲經(jīng)驗(yàn),沖動跟隨,胡亂折騰一番,最后落了個(gè)人財(cái)兩空的下場。
六年前團(tuán)購剛起步的時(shí)候,我勸很多餐飲老板跟進(jìn),但大多數(shù)人都抱著“看一看、再看一看”的心態(tài)無動于衷(就像現(xiàn)在的映客、A站、B站一樣)。
后來團(tuán)購網(wǎng)站被推上了風(fēng)口浪尖,被很多餐飲商家頂禮膜拜并瘋狂跟進(jìn),我曾經(jīng)勸很多餐飲老板要冷靜,在沒搞懂游戲規(guī)則之前,不要貿(mào)然進(jìn)入,結(jié)果也被看成“瘋了”。
個(gè)人認(rèn)為,現(xiàn)在進(jìn)入團(tuán)購平臺也是一個(gè)好的時(shí)機(jī),因?yàn)椋?/span>
??團(tuán)購平臺自身,現(xiàn)在肯定開始優(yōu)化了,推出優(yōu)化方案,這里必然會出現(xiàn)扶持,所以要快速找到價(jià)值點(diǎn)與自身切入方式,達(dá)到早起的鳥兒吃到撐的效果;
??當(dāng)批評如潮的時(shí)候,勢必會有大量原來“看一看”的那批圍觀餐飲商家退出,但平臺大量的客戶仍然存在,所以競爭的紅海開始退去,出現(xiàn)真空藍(lán)海期;
??玩法很重要,我們要了解自身的需求與優(yōu)勢、平臺的游戲規(guī)則與利潤點(diǎn)及營銷平臺工具如何的精準(zhǔn)運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
撕出玩法
團(tuán)購還是那個(gè)團(tuán)購,方法還是那個(gè)方法。
我們一起來看一些活生生的案例,帶你理解那些偷著數(shù)錢的餐飲商家的“玩法”,真正明白如何玩轉(zhuǎn)一個(gè)團(tuán)購平臺,而不是被一個(gè)團(tuán)購平臺玩轉(zhuǎn)的套路:
1、拋磚引玉
一個(gè)西餐連鎖品牌,將小號披薩以食材+扣點(diǎn)的成本價(jià)格掛在團(tuán)購網(wǎng)上售賣,并禁止外帶,同時(shí)拒絕套餐、飲料、甜品等高利潤產(chǎn)品在團(tuán)購網(wǎng)站上售賣,門店也不準(zhǔn)打折。
幾天后團(tuán)購網(wǎng)站就售賣出2000多張披薩,雖然披薩一分利潤都沒有,但占便宜的顧
客在店就餐,帶來了飲料與甜品的大量銷售(發(fā)生到店就吃一張披薩的奇葩概率為1/200)。
實(shí)現(xiàn)了用單一產(chǎn)品帶動客流,用零利潤產(chǎn)品帶動高利潤產(chǎn)品的目的,真實(shí)做到了“吃虧是福”的目的。
2、暗度陳倉
一個(gè)咖餐品牌,利用情人節(jié)套餐做團(tuán)購,將情人節(jié)套餐的價(jià)格翻了三倍,然后以5折的價(jià)格掛在團(tuán)購網(wǎng)站上售賣,門店仍然以原價(jià)海報(bào)公示。
很多購買者多為男士,雖然情人節(jié)套餐價(jià)格比其它餐廳價(jià)格還是貴了不少,但邀請的女朋友進(jìn)店看到如此昂貴的套餐,頓時(shí)給男朋友加分不少,得到了大量單身屌絲的哄搶。
所以,顧客購買的是需求,而非產(chǎn)品本身,但這個(gè)玩法只有通過團(tuán)購網(wǎng)站與門店共同搭臺唱戲,才實(shí)現(xiàn)需求轉(zhuǎn)化,可謂顧客、商家、網(wǎng)站一起嗨到樂不思蜀的局面。
3、羊毛出在豬身上,讓狗來買單
一個(gè)餐飲連鎖自助品牌,有一家一月盈利3萬的主力門店,老板要求每月必須大量定制團(tuán)購,將這家門店的利潤拉到虧損3萬, 使顧客數(shù)翻翻的效果。
大家一定以為他瘋了,是的,他的加盟商瞬間瘋了,這么爆棚的餐飲項(xiàng)目,加盟落單多了三倍,瘋的不光是顧客及商家,還有加盟商,當(dāng)月盈利600萬。
同樣是虧損,人家虧的很嗨皮,這位老板真正實(shí)現(xiàn)了“羊毛出在豬身上,讓狗來買單”的經(jīng)典營銷案例。
4、羊頭不掛,狗肉賣誰
一個(gè)餐廳連鎖咖啡品牌,為了做公眾號推廣營銷,需要大量吸取粉絲。
剛開始鼓勵門店顧客掃碼加微信,并以享受優(yōu)惠為誘餌,但卻收效甚微,企業(yè)最后制作大量粉絲會員卡,放到團(tuán)購網(wǎng)上低價(jià)售賣。售賣完畢,到店里領(lǐng)卡必須加微信關(guān)注,結(jié)果瞬間粉絲暴漲。
誰說餐飲企業(yè)只能在團(tuán)購網(wǎng)站上賣產(chǎn)品的,有時(shí)候一個(gè)東西,換種形式、換個(gè)地方、換個(gè)思維才好賣,狗肉好不好賣,那要看羊頭新鮮不新鮮。
5、坐收漁翁之利
一個(gè)飲料供應(yīng)商,想將一款飲料產(chǎn)品投入市場,但由于渠道閉塞,所以想通過體驗(yàn)式營銷打破僵局,最后找到了很多餐廳合作。
無奈場地成本太高,體驗(yàn)者聊聊無幾,最后只能作罷,成堆成堆的飲料被丟到了庫房角落,看著都堵心。
就在此時(shí),有個(gè)餐飲老板主動上門,承諾幫忙,但唯一的條件就是“全要”,開始供應(yīng)商百思不得其解,但想到反正最后也是丟掉,索性答應(yīng)下來。
這個(gè)餐飲老板將上千瓶的飲料掛到團(tuán)購網(wǎng)站上,打造一元爆款飲品的團(tuán)購,結(jié)果換來的是:上千的客流的涌入、八萬的營業(yè)額的攀升、知名度的暴增,以及供應(yīng)商的感恩戴德。
最終,一分沒花,坐收漁翁之利。
其實(shí)還有很多、很經(jīng)典、很燒腦的新奇玩法,大家自己開動腦筋,走出迷霧,登上團(tuán)購友誼的巨輪,玩出自己的春天。
玩法比玩更重要,玩好了叫營銷,玩不好叫自殘。
送給團(tuán)購平臺幾個(gè)建議:
??如果你希望我們大家留下來接著陪你玩耍,團(tuán)購平臺就要從一個(gè)顧客購物平臺轉(zhuǎn)向一個(gè)餐飲商戶服務(wù)平臺;
??既然大家為你的海量客戶資源而來,團(tuán)購平臺是否可以在幫助餐飲商家快速精準(zhǔn)抓取有價(jià)值的用戶之前,先考慮共贏;
送給餐飲商家?guī)讉€(gè)建議:
1、餐飲營銷量力而行,砒霜三錢可入藥,人參三斤吃死人;
2、任何營銷平臺都是一把雙刃劍,刀在你手,路由你走;
3、團(tuán)購這把刀快不快,要學(xué)會在市場上靈活砍殺,不要拿自己的脖子練手 ,玩笑大了會死人的。
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