9月27日，有知情人士向記者透露，星巴克中國(guó)(包含江浙滬)將在2017財(cái)年內(nèi)完成外賣建設(shè)工作，配送時(shí)間要求20分鐘送達(dá)，目前已向百度外賣伸出橄欖枝。

這也就是說，在2016年10月1日后不久，這個(gè)被許多人所喜愛的休閑咖啡品牌終于將上線官方的外送業(yè)務(wù)。

當(dāng)記者在一家星巴克購(gòu)買飲料時(shí)，同樣被店內(nèi)工作人員告知，他們已收到星巴克中國(guó)總部的消息，有意將外賣業(yè)務(wù)授權(quán)給百度外賣，但還未發(fā)布正式通知。這次與百度外賣競(jìng)爭(zhēng)的，還有美團(tuán)外賣。

作為美國(guó)的一大咖啡品牌，星巴克在中國(guó)的業(yè)務(wù)越來越火熱，卻一直沒有外送業(yè)務(wù)。這樣的市場(chǎng)空白無疑成了幾大平臺(tái)必爭(zhēng)的香餑餑，此次的兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間，又有著戲劇性的關(guān)系：時(shí)值“百度正跟美團(tuán)談判，試圖出售百度外賣和糯米”的消息網(wǎng)傳已久，而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在9月27日宣布，完成了對(duì)支付公司“錢袋寶”的全資收購(gòu)，拿下第三方支付牌照。

如果百度出售外賣業(yè)務(wù)屬實(shí)，也就意味著百度支付牌照的吸引力已經(jīng)大打折扣，而獲取像星巴克這樣重量級(jí)的品牌商變得非常重要。

另一方面，作為被爭(zhēng)奪對(duì)象的星巴克也在越來越重視中國(guó)市場(chǎng)。目前，星巴克已在中國(guó)100多個(gè)城市開設(shè)超過2100家門店，擁有超30,000名員工。中國(guó)已發(fā)展成僅次于美國(guó)的第二大市場(chǎng)。

據(jù)《今日美國(guó)報(bào)》網(wǎng)站1月12日?qǐng)?bào)道，星巴克計(jì)劃2016年在中國(guó)新開500家門店。為了進(jìn)一步迎合中國(guó)消費(fèi)者，星巴克近期還在中國(guó)市場(chǎng)推出了茶瓦納冰搖茶和多款咸味食品。

2015年12月14日，星巴克中國(guó)宣布，其天貓官方旗艦店正式開業(yè)。據(jù)悉，星巴克天貓官方旗艦店將實(shí)現(xiàn)線上和門店體驗(yàn)的無縫對(duì)接，成為“互聯(lián)網(wǎng)+咖啡”的心意傳遞平臺(tái)。開業(yè)時(shí)，除了實(shí)體星享卡和星禮卡，星巴克天貓官方旗艦店準(zhǔn)備了電子星享卡、星禮卡和濃情咖啡券等產(chǎn)品。

入駐天貓的舉動(dòng)被認(rèn)為是星巴克擁抱中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的重要一步，讓人不由遐想星巴克將如何進(jìn)一步滿足中國(guó)的消費(fèi)者。

而前文提及的知情人士透露，星巴克早就有意在2017財(cái)年在中國(guó)開展外賣業(yè)務(wù)，這一想法終于在最近落地。

此外，在談判中，星巴克對(duì)配送團(tuán)隊(duì)的要求一直非常之高，其基礎(chǔ)是“統(tǒng)一著裝、20分鐘送達(dá)”。即便是為了保證現(xiàn)調(diào)飲料的口感，這在許多城市仍是一個(gè)非常嚴(yán)格、以至于不太現(xiàn)實(shí)的要求。具體百度外賣將如何應(yīng)對(duì)以滿足要求，不得而知。

記者在打開美團(tuán)、餓了么、百度三款外賣平臺(tái)后發(fā)現(xiàn)，在杭州地區(qū)，餓了么和美團(tuán)平臺(tái)上搜索“星巴克”幾乎已找不到任何信息，而在此前，同一地址會(huì)有幾家星巴克代送商提供代購(gòu)業(yè)務(wù)。

與之相比，在百度外賣上則有多家“代購(gòu)星巴克”存在，但只有兩家是百度專送;外賣平臺(tái)點(diǎn)我吧，以及餓了么北京地區(qū)則仍有幾家“星巴克咖啡”存在，其營(yíng)業(yè)執(zhí)照屬于星巴克門店，但事實(shí)上，星巴克尚未正式開展外賣業(yè)務(wù)。星巴克營(yíng)業(yè)執(zhí)照被“套用”的現(xiàn)象，不久之前也曾被央視曝光過，在業(yè)內(nèi)已經(jīng)屢見不鮮。

9月27日，記者嘗試在三個(gè)外賣平臺(tái)搜索“星巴克”，一些此前生意紅火的代送商已經(jīng)查詢不到。左起依次為百度外賣、餓了么和美團(tuán)外賣App截圖。

10月1日起，被認(rèn)為“史上最嚴(yán)”的《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》將正式實(shí)施，它將對(duì)外賣平臺(tái)進(jìn)行更嚴(yán)厲的監(jiān)管，勢(shì)必能在一定程度上終結(jié)“幽靈餐館”亂象，星巴克將外賣業(yè)務(wù)授權(quán)給百度也只是起到推波助瀾的作用。

不過，這對(duì)深處輿論漩渦的百度外賣來說將會(huì)意味著什么?很難預(yù)測(cè)。