連虧半年,換來七條餐飲血淚經(jīng)驗(yàn)!創(chuàng)業(yè)誤區(qū)
每個(gè)成年人都有一個(gè)開店夢(mèng),而百分之九十的人都是虧損幾十萬幾百萬收?qǐng)?,并搭進(jìn)去半年一年時(shí)間。
東莞市民劉先生就是一時(shí)腦熱興起,毫無餐飲創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的他隨便開了間龍蝦館,結(jié)果短短不到幾個(gè)月的時(shí)間,由于經(jīng)營不善虧的錢,都能買輛寶馬了!
案例介紹:
2016年4月,劉先生在城區(qū)銀豐路美食街選了一家門面準(zhǔn)備投資經(jīng)營龍蝦館。
劉先生之前是本市某城市寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的施工建設(shè)單位的負(fù)責(zé)人,在事業(yè)和家庭上頗為成功,因時(shí)下城區(qū)內(nèi)掀起了一股吃小龍蝦的熱潮,劉先生老家親戚也會(huì)做小龍蝦,為了將手頭多余的資金進(jìn)行投資,也為了經(jīng)營好餐館,一年獲取幾百萬的流水收益,同時(shí)也能解決家里閑置人手就業(yè)問題,一舉多得的事情,劉先生決定投資開小龍蝦店。
相比施工建設(shè)單位欠賬多,收款難,餐飲業(yè)收現(xiàn)金,無欠賬,也是吸引劉先生跨行的一個(gè)重要原因。
經(jīng)過親戚的選址,繳納了轉(zhuǎn)讓費(fèi),迅速就開始干起來了了。為了搶進(jìn)度,節(jié)省裝修的租金成本,劉先生天天盯著店鋪,有時(shí)候熬夜到兩三點(diǎn)才回家,第二天早上還要送小孩上學(xué),回公司上班。
辛苦了1個(gè)月,裝修,籌備完畢,店鋪開張了。開張那天好不熱鬧,劉先生平時(shí)人脈廣,朋友多,開業(yè)3天顧客贏門,劉先生豪車俱樂部的朋友更是把跑車停滿了門口,一時(shí)阻塞了交通。
然而,問題接踵而來,除了開張幾天做了優(yōu)惠,朋友們捧場(chǎng),生意興隆之外,后續(xù)生意越來越差,慘淡經(jīng)營,日日虧損,望著空空的店鋪,劉先生急的向熱鍋上的螞蟻,不知問題出在哪兒了?餐飲業(yè)似乎不想開始設(shè)想的那樣,劉先生該怎么辦了?
案例分析:
該小龍蝦館項(xiàng)目之所以持續(xù)虧損,主要存在以下一些原因:
第一,劉先生跨界創(chuàng)業(yè),不熟悉餐飲業(yè)。
俗話說,不熟不做,外人跨界經(jīng)營餐飲店,對(duì)菜品、管理、選址、店鋪推廣節(jié)奏難免不熟悉,困難預(yù)估不足,準(zhǔn)備的虧損資金也不充分,就會(huì)比業(yè)內(nèi)人士犯錯(cuò)更多,需要更多的耐心,資金,心力去糾錯(cuò),需要繳“學(xué)費(fèi)”。
第二,小龍蝦館的定位不清。
從圖片看來,小龍蝦館定位堂食,有客戶吃飯的大廳,但銀豐路是注明的小吃街,宵夜街,實(shí)際上,開業(yè)以來,很少客人來吃中餐,晚餐正餐,大廳利用率不高,卻要負(fù)擔(dān)昂貴的租金。如果定位宵夜攤鋪,則無需租用這樣的門面。定位到底是小龍蝦正餐館,還是宵夜攤,在這個(gè)案例中有些模糊不清。
第三,廚師管理問題。
中餐餐飲店廚師是非常核心的資源,廚師決定了口味,口味決定了客戶的回頭率。該項(xiàng)目,臨時(shí)聘用了親戚做廚師,開店后,菜品一直不穩(wěn)定,后來被迫去湖北潛江拜師學(xué)藝,小龍蝦的菜品才逐步穩(wěn)定,這一過程花了2個(gè)月時(shí)間成本。另外,廚師沒有股權(quán)激勵(lì),動(dòng)力也不足。
第四,選址不優(yōu)。
銀豐路近1年,流動(dòng)食客大量減少,店鋪在街尾,較為偏僻。該店的隔壁,正對(duì)面有至少3家同類性質(zhì)的小龍蝦店,作為沒有經(jīng)驗(yàn)的新開的小龍蝦店,直接與他們正面競(jìng)爭(zhēng)。
第五,兼職創(chuàng)業(yè)問題。
張先生除了作為店鋪的核心負(fù)責(zé)人,沒有其它核心管理人員的情況下,還要分心管理其它的公司,時(shí)間上忙不過來,導(dǎo)致店鋪內(nèi)員工疏于管理,懶惰懈怠,店鋪的推廣營銷工作也遲遲無法推出。
第六,餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng),已從飲食,上升到精神文化消費(fèi)附加值。
目前城區(qū)內(nèi)很火的幾家餐飲店,如胡桃里等,已從單純的出售飯菜,上升的提供音樂、情懷等附加值給食客了,提高了消費(fèi)者對(duì)店鋪的期待和要求。而該項(xiàng)目,一面與同街的多家小龍蝦店赤裸裸競(jìng)爭(zhēng),另一面在提供文化附加值方面,也尚無有效辦法。
第七,未掌握餐飲店經(jīng)營的節(jié)奏。
劉先生從投資開店,到虧損結(jié)業(yè)前后不過數(shù)月,是倉促的開店,倉促的結(jié)業(yè)。一家餐飲店,或者一家企業(yè),一般要經(jīng)過產(chǎn)品調(diào)整穩(wěn)定期、市場(chǎng)導(dǎo)入期、成熟期、優(yōu)化升級(jí)期等多個(gè)階段,在開設(shè)之處,應(yīng)該做好困難預(yù)期,資金儲(chǔ)備。
原因既明,解決辦法自然就有很多了,去執(zhí)行落實(shí)就行了,就會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)和變化。
現(xiàn)將部分解決辦法歸納如下,一是供劉先生采納,二是供各讀者參考,避免出現(xiàn)同樣的投資錯(cuò)誤。
首先,不熟不做。
俗話說,隔行如隔山,看起來容易,做起來難。任何一個(gè)行業(yè)有他自己的規(guī)律,非常多的細(xì)節(jié),即便是跨界、顛覆也得熟悉行業(yè)的規(guī)律,或者有懂行業(yè)的合伙人。
本項(xiàng)目中,劉先生跨界直接在一線經(jīng)營龍蝦館,就經(jīng)歷了一次做學(xué)徒,熟悉行業(yè)各種細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)做營銷的過程,這一過程花了幾個(gè)月時(shí)間和成本,也消費(fèi)了劉先生本就不多的創(chuàng)業(yè)熱情,激情。建議先去別的店鋪“臥底”做學(xué)徒,先熟悉行業(yè)。
其次,小龍蝦館定位要清晰。
建議定位為大排檔,一是迎合周邊青壯年流動(dòng)人口的需求,二是降低單客消費(fèi)價(jià)格,三是取消昂貴的餐廳大廳租金成本。
第三,廚師要給股份激勵(lì)。
相比西餐,中餐的標(biāo)準(zhǔn)化一直是難題,關(guān)鍵就在于廚師。為留住,穩(wěn)住廚師,開店時(shí)就應(yīng)該讓廚師參與進(jìn)來,共同出資做股東,發(fā)揮積極性。
第四,核心人員要全職經(jīng)營。
創(chuàng)業(yè)之初,本就無章法可尋,無龐大后援團(tuán)支撐,狀況百出,細(xì)節(jié)繁瑣,都需要花時(shí)間,精力去解決,調(diào)整。兼職創(chuàng)業(yè),只會(huì)加速磨滅創(chuàng)業(yè)的激情,耐心。待激情,耐心耗盡,項(xiàng)目卻無驚人激動(dòng)的進(jìn)展后,人容易放棄。
第五,精心選址。
該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,因?yàn)榕笥?,時(shí)間等客觀原因,倉促選址,沒有經(jīng)過專家,甚至自己耐心的勘察,分析。建議選址時(shí),要逛遍所有商圈,蹲點(diǎn)統(tǒng)計(jì)人流,走訪周邊商或住社區(qū)人口,請(qǐng)專家協(xié)助勘察,另肯等待出手機(jī)會(huì),不要為了開店而開店。避免幾十萬的虧損,就是賺幾十萬凈利潤。
第六,注意店鋪發(fā)展的節(jié)奏。
店鋪有萌芽、生長、發(fā)展、成熟、優(yōu)化升級(jí)、衰退等過程,要踩準(zhǔn)點(diǎn),在什么時(shí)候做什么事情,預(yù)估好困難,準(zhǔn)備充足的資金儲(chǔ)備。
第七,不一定要下一線親自經(jīng)營,可以考慮財(cái)務(wù)投資專業(yè)餐飲人。
如果僅僅是為了賺錢,不熱愛餐飲這個(gè)行業(yè),不愿意日復(fù)一日待在店鋪,面對(duì)廚師,熬夜守店,甚至陪客敬酒,還可以選擇將資金投資給其他有經(jīng)驗(yàn)的,開店成功了的餐飲團(tuán)隊(duì),作為小股東,一起分享他們的經(jīng)營收益。
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