早午餐或成餐廳擴(kuò)展?fàn)I業(yè)時間新方向 不再是高級酒店專屬商業(yè)模式
一提到早午餐,不免讓人就會想到喜來登、香格里拉、凱賓斯基等五星級酒店里,每位從200到900元的奢侈大餐。
這種舶來的餐品品類十分有趣。早午餐Brunch是Breakfast(早餐)和Lunch(午餐)的合成詞,一說是源自英國,貴族早晨打獵,仆人為其準(zhǔn)備接近午餐時分的豐盛餐食。
另一說是源自美國,豐富的夜生活是現(xiàn)代都市人士的常態(tài),周五、周六的晚上,人們徹夜玩樂,第二天早上遲遲睜不開眼,第一頓飯就要拖到快中午才能開始,就漸漸有了早午餐文化。
無論如何,這個本是西方生活方式的產(chǎn)物,現(xiàn)在逐漸成為國內(nèi)白領(lǐng)和小資一族周末的一大選擇:忙碌一周后不用早起,將早餐和午餐合二為一,和友人邊吃邊聊,放松心情享受生活。
最初供應(yīng)早午餐的,一般是知名的國際五星級酒店,不過近年來,也已經(jīng)有許多西餐廳、特色餐館開始推出早午餐服務(wù)。
早午餐正在成為午餐、晚餐之外,餐廳可以提供的新時段日餐類型,發(fā)展空間十分具有想象力。
五星級酒店早午餐:引入者和標(biāo)準(zhǔn)制定者
在國內(nèi),西式早午餐很久以來都僅僅在北京、上海等一線城市五星級酒店里才能享受到,屬于高檔西餐,經(jīng)營起來耗時耗力,但卻是招攬酒店住客的利器。
據(jù)筷玩思維了解,在北京燕莎商圈的凱賓斯基飯店,已推出周日早午餐超過17年,酒店每周日已經(jīng)形成了座無虛席的常規(guī)場面。
隨著白領(lǐng)一族消費實力和意愿的提升,早午餐已成為北京時尚人士和高端商務(wù)人士的周末新去處,在北京金融街這樣的商圈,每逢周六日,洲際酒店、威斯汀酒店的早午餐客人爆滿,甚至需要提前預(yù)定。
五星級酒店提供的早午餐,可以說是設(shè)定了早午餐的一個標(biāo)準(zhǔn)。由于五星級酒店的高端定位,廚師幾乎將人類美食的精華都堆砌到餐臺,力求讓客人體驗奢侈帶來的享受。
這時對于酒店,盈利不再是首要任務(wù),早午餐成為酒店展示餐飲實力的一個平臺,因為食物和酒的成本非常高昂,人工和各類其它費用也比普通餐廳高,即使人均達(dá)到300元到900元不等的高昂價格,也并不是都能賺錢,甚至出現(xiàn)客人越多,酒店賠得越多的情況。
作為西餐廳的附加服務(wù):提升口碑和品牌效應(yīng)
除了五星級酒店,高級西餐廳是能尋覓到早午餐的另一個大本營。
對于五星級酒店來說,推出周日早午餐是酒店迅速打開知名度的好方法,通過周日早午餐形成的口碑效應(yīng),還會為酒店帶來更多的潛在固定客戶群。
這和早午餐之于高級西餐廳的意義異曲同工。
差異在于,餐飲是酒店的副業(yè),五星級酒店需要通過高質(zhì)量的早午餐獲得口碑,最終招攬住酒店的客人,而高級西餐廳則希望給餐廳帶來更多普通日餐的潛在客源。
北京和上海的高級西餐廳,通常人均早午餐的價位在200元左右。而一次午餐或晚餐的消費,則基本在人均300元左右。
此外,早午餐的食物搭配,可能比正餐還豐富,從性價比來看,早午餐具備相當(dāng)優(yōu)勢。而許多熱衷于西餐的客人,也是先從品嘗早午餐來初步評價一家餐廳的水準(zhǔn)的。
潛在客源大體來自這兩個方面:通過性價比吸引來,以及通過口碑效應(yīng)吸引來。
同樣,高性價比、優(yōu)質(zhì)的出品也就可以直接提升西餐廳的口碑和品牌效應(yīng),形成良性循環(huán)。
由于酒店餐飲部并不是純粹的市場經(jīng)營主體,不像餐廳可以靠更大的采購量來降低成本,大部分酒店的周日早午餐都在賠錢,只為吸引人氣,提高酒店知名度。
而西餐廳的早午餐則少有這方面擔(dān)憂,早午餐在增加客流量,帶動餐廳知名度的同時,帶來的是穩(wěn)穩(wěn)的利潤。
和早午餐類似,下午茶也是西餐廳的另一個特色服務(wù),都屬于西餐品類,恰好填充午餐到晚餐時段之外的時間,兩者一起成為豐富西餐廳運營時段的優(yōu)質(zhì)途徑。
專營早午餐的特色餐廳:差異化服務(wù)建立顧客粘性
因為并不單獨為住店客人提供周日早午餐服務(wù),外來客正在成為五星級酒店周日餐飲的主力軍。對于酒店餐飲部門,人滿為患的周日自助餐廳讓人既高興又頭疼,但對于一般經(jīng)營早午餐的餐廳來說,就是絕對讓人興奮的情景了。
因為考慮到餐廳運營時段,大部分餐廳都希望在不耗費更多固定成本的情況下,在一天的日租金壓力中,盡可能多產(chǎn)出效益。
早午餐就是一個方案。從最直接的供應(yīng)時段看,它跨越了早晨9點到中午12點的大段時間,這段時間又是普通餐廳休息歇業(yè)的時段。
高級餐廳用它來增加利潤,而另一批餐廳則從另一個角度發(fā)現(xiàn)早午餐的市場前景,把早午餐做成專門供應(yīng)的餐廳,并進(jìn)一步拓展早午餐的享用時間,做成全日式早午餐餐廳。
這類餐廳大多開在一線城市,尤其是對西方生活方式接受度更高的上海和深圳。
是滬上唯一一家主營全日早午餐的美式餐廳,早午餐種類多達(dá)23種,經(jīng)典美食早午餐、墨西哥式早午餐、牛油果主題早午餐等等,且定期都會更新,一周7天不間斷地供應(yīng)多達(dá)15道早午餐。
全日式Brunch餐廳不僅不局限在周末,而且不管白天還是晚上都可以吃到,即All Day Brunch,讓客人從早到晚都能享受早午餐帶來的樂趣,進(jìn)而形成享用早午餐的生活方式。
主打全日型的早午餐餐廳,食材更加本地化,一份早午餐套餐的價格在不到100元,價格比高級西餐廳親民,目標(biāo)客群更廣,主要通過特色的早午餐組合來吸引回頭客,增強(qiáng)顧客粘性。
結(jié)語
從供應(yīng)的特點上看,有著早餐的營養(yǎng)和便捷性,又有著午餐的豐富口味和烹調(diào)方法。內(nèi)容上,面包、冷餐、例湯、熱餐、甜品及飲料一應(yīng)俱全,超足的分量、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境搭配任意時段的閑暇時光,讓全日型早午餐成為越來越多注重營養(yǎng)攝入、食物豐富性,同時愿意花時間享用美食的年輕一族青睞的時尚健康餐飲類型。
現(xiàn)在早午餐的時間概念已經(jīng)越來越弱,最早是時間比早餐晚,午餐早,通常在十一點,但是隨著周五六晚的夜生活越來越豐富,現(xiàn)在的早午餐可以從下午一點開始吃到四五點也常見到。
這樣早午餐已變成當(dāng)天的唯一一餐,只關(guān)乎餐品內(nèi)容,無關(guān)特定的用餐時間,因此,全日型的早午餐容納性也越來越高。
目前為止,早午餐還是一種比較新的形式,是一種較少數(shù)人的飲食文化,更多承載了享受、放松、休閑、犒勞自己等的多種期待。
事實上,中餐也有“早午餐”的表現(xiàn)形式,只是沒有這個明確的概念。廣東一帶的“早茶”,就明顯具有早午餐的性質(zhì)。
不過對于廣大普通的中餐廳來說,如何拓展餐廳用餐時段的豐富性,產(chǎn)生更多效益同時還能收獲口碑,依然可以借鑒西餐和早午餐餐廳的某些思路。
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