六一如約而至,你的可達(dá)鴨到手了嗎?
微博上,關(guān)于肯德基可達(dá)鴨的話題熱度居高不下;小紅書搜索“肯德基可達(dá)鴨”,顯示有1萬+筆記,2374萬+件商品……
從5月21日肯德基上線六一兒童套餐開始,社交平臺(tái)上“蹲守”肯德基補(bǔ)貨的成年人,以及鋪天蓋地的“天價(jià)”二手可達(dá)鴨,帶火了肯德基與寶可夢聯(lián)名的可達(dá)鴨音樂盒贈(zèng)品。
把贈(zèng)品“捧”上了今年兒童節(jié)玩具人氣榜單,透過肯德基可達(dá)鴨現(xiàn)象看商業(yè)本質(zhì),肯德基的“可達(dá)鴨”,你的餐廳能否擁有?
400元可達(dá)鴨的價(jià)值結(jié)構(gòu)
一個(gè)餐廳69元套餐的贈(zèng)品,怎么就火到如此程度?
5月21日,肯德基正式推出六一兒童套餐,購買套餐附贈(zèng)寶可夢玩具。除了可達(dá)鴨音樂盒之外,還有皮卡丘兒音盒、皮卡丘郊游水壺、寶可夢手提箱等。
幾乎在套餐推出后的第二天,本屬于贈(zèng)品的可達(dá)鴨音樂盒便堂而皇之走上了二手平臺(tái),且售價(jià)高達(dá)三四百元,在隨后的幾天更是被炒到近兩千元的價(jià)格。
網(wǎng)上還因此掀起了一股“代吃”潮,真實(shí)上演了一出“買櫝還珠”的戲碼。以400元價(jià)格來解構(gòu)肯德基可達(dá)鴨音樂盒的價(jià)值,會(huì)得出怎樣的商業(yè)邏輯?
1、100元品牌價(jià)值
肯德基的贈(zèng)品經(jīng)濟(jì),由來已久;肯德基的贈(zèng)品,亦不是第一次斷貨??系禄呀?jīng)積累了一個(gè)龐大的贈(zèng)品追隨群體,這一點(diǎn),同樣適用另一洋快餐巨頭——麥當(dāng)勞。
肯德基、麥當(dāng)勞首先“刷”的就是品牌影響力,“刷”的是品牌對(duì)贈(zèng)品一貫的用心??系禄c麥當(dāng)勞的贈(zèng)品大多有幾個(gè)共性,一是大IP合作,二是制作相對(duì)精良;三是設(shè)計(jì)討喜,幾大共性作用在一起,讓很多年輕人對(duì)肯德基、麥當(dāng)勞等品牌的贈(zèng)品有一種迷之追捧。
說到底,是肯德基長時(shí)間積累的贈(zèng)品口碑,奠定了這次年輕人“吹爆”可達(dá)鴨音樂盒的基礎(chǔ)。
2、100元“回憶殺”
肯德基六一兒童套餐的真正目標(biāo)受眾,是一群寶爸、寶媽,還有一批未婚青年??蛇_(dá)鴨音樂盒在網(wǎng)絡(luò)上的億級(jí)流量,其實(shí)收割的是成年人變身“大朋友”的遐想,還有對(duì)童年的回憶。
可達(dá)鴨音樂盒的熱度遠(yuǎn)超實(shí)用的皮卡丘水壺?,F(xiàn)在的年輕人消費(fèi)都這么不理性了嗎?對(duì)此,網(wǎng)友給出的解釋是可達(dá)鴨“會(huì)動(dòng)”。在大批消費(fèi)者“著迷”于可達(dá)鴨魔性律動(dòng)的背后,是一群成年人在為快樂與情懷買單。
3、100元跟風(fēng)消費(fèi)
近幾天,可達(dá)鴨音樂盒儼然成為社交平臺(tái)上的集贊利器,這讓人不免想起了此前的“冰墩墩”。網(wǎng)友評(píng)價(jià)“一墩難求”的現(xiàn)象,人們是“真想要”,也是“真跟風(fēng)”。
隨著冬奧的落幕,冰墩墩仿佛瞬間被網(wǎng)友“雪藏”,社交平臺(tái)上再難見冰墩墩的身影。再回想起排隊(duì)五小時(shí)購買冰墩墩的情景,不少網(wǎng)友直呼“沖動(dòng)”了。
4、100元IP附加值
肯德基的贈(zèng)品或是聯(lián)名產(chǎn)品,往往至少擁有兩大流量體加持,一是上面提到的品牌影響力,二是贈(zèng)品本身的IP勢能。
這次是肯德基與寶可夢IP的夢幻聯(lián)動(dòng),對(duì)于寶可夢粉來說,衡量價(jià)格的不只在于產(chǎn)品價(jià)值,更在于產(chǎn)品形式呈現(xiàn)出的寶可夢元素。與IP跨界聯(lián)名,也一直是肯德基、麥當(dāng)勞等品牌近幾年的出圈利器,包括寶可夢在內(nèi),迪士尼、漫威等經(jīng)典IP,都是餐飲品牌的聯(lián)名熱點(diǎn)。
“可達(dá)鴨”們的營銷邏輯
一個(gè)贈(zèng)品,將肯德基的流量推向了新高度。從贈(zèng)品本身,到圍繞著贈(zèng)品產(chǎn)生的一系“炒作”事件,可以視為一條營銷鏈。這條營銷鏈,都用到了哪些營銷邏輯?
1、“萌寵”經(jīng)濟(jì)
廣告大師大衛(wèi)·奧格威有一個(gè)非常有名的理論就“3B原則”,即beauty美女、beast動(dòng)物、baby嬰兒?!翱蛇_(dá)鴨”們,運(yùn)用的是第二個(gè)原則——beast動(dòng)物,對(duì)應(yīng)到當(dāng)下的流行經(jīng)濟(jì)體,便是“萌寵”經(jīng)濟(jì)。
如今的年輕人,對(duì)一切“萌物”毫無抵抗力,從現(xiàn)實(shí)生活中的寵物到動(dòng)漫中的萌寵形象,總能吸引一大批年輕人為此買單。
在餐飲業(yè),萌物更是社交貨幣,是硬通貨。除了以聯(lián)名為表現(xiàn)形式的節(jié)日營銷外,還有一些餐廳直接將萌物元素植入到場景中,比如ZOOSTEAK動(dòng)物園牛排,hello kitty主題餐廳等,便是通過“萌物”元素的大范圍鋪陳,來形成餐廳的特色,通過提升新奇度和“出片率”來吸引消費(fèi)者。
對(duì)于餐廳而言,無論是以萌寵為主題的營銷行為,還是在餐廳里直接嵌入萌寵元素,其價(jià)值都是多方面的。
· 強(qiáng)勢引流
萌物營銷或打新奇牌,或打情懷牌,無論打什么牌,都會(huì)導(dǎo)向同一個(gè)目的——為餐廳強(qiáng)勢引流。
ZOOSTEAK動(dòng)物園牛排,打的是新奇牌,它通過將獅子、熊貓、長頸鹿等動(dòng)物元素引進(jìn)餐廳場景與餐品擺盤中,打造了一個(gè)在“情境”維度實(shí)現(xiàn)差異化的餐廳。這么做的目的,就是以新奇的氛圍體驗(yàn),吸引大朋友和小朋友們。同時(shí),動(dòng)物元素所帶來的高出片率可以驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的自發(fā)傳播,形成加倍的引流效果。
與寶可夢、迪士尼等IP的聯(lián)名,則打的是情懷牌,IP因情懷而自帶流量。
· IP背書
在餐廳對(duì)“萌物”的應(yīng)用中,IP絕對(duì)是熱點(diǎn)中的熱點(diǎn)。
要么引入IP,比如hello kitty主題餐廳,以及肯德基、麥當(dāng)勞的各類聯(lián)名活動(dòng)等;要么打造IP,比如三只松鼠,為了強(qiáng)化其IP形象,三只松鼠特意拍攝了同名動(dòng)畫片。
通過IP的引入與打造,形成展現(xiàn)品牌形象的窗口,或短暫或長期地為品牌背書。
· 人格化
當(dāng)萌物與品牌產(chǎn)生關(guān)聯(lián)時(shí),便推動(dòng)了品牌的“人格化”。人格化后的品牌,可以以更精準(zhǔn)的產(chǎn)品語言與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,建立與消費(fèi)者的互動(dòng)渠道,拉近與消費(fèi)者的距離。
青島啤酒的夜貓子系列產(chǎn)品,《夜貓子奇幻夜》、《夜貓子的歌》等廣告短片,通過一只貓將“夜貓子”具象化,一邊為產(chǎn)品立起 “人設(shè)”,一邊通過“夜貓子釀酒,獻(xiàn)給夜貓子的你”;“夜貓子的歌,獻(xiàn)給夜貓子的你”等廣告語言切中目標(biāo)人群的飲用場景。
2、饑餓營銷
今天的可達(dá)鴨不禁讓人想起了昨日的貓爪杯。
價(jià)格一路狂飆,且“一鴨難求”,多少有點(diǎn)似曾相識(shí)。當(dāng)年,售價(jià)為199元的貓爪杯,在二手網(wǎng)站上掛出了千元價(jià)格,且?guī)缀跞匡@示“售罄”狀態(tài)。不管是可達(dá)鴨,還是貓爪杯,都讓人嗅到了饑餓營銷的味道。
饑餓營銷,早已不是小米的專屬。餐廳門前的長隊(duì)、頻頻售罄的產(chǎn)品、限定新品……可能都是饑餓營銷的手法,遵循“物以稀為貴”的普遍心理,饑餓營銷在餐飲業(yè)依然好用。
“可達(dá)鴨”外,萌寵還有哪些玩法?
當(dāng)跨界合作成為餐飲營銷的常用手法,“可達(dá)鴨”們的玩法也早已打破聯(lián)名產(chǎn)品/贈(zèng)品的邊界,變得更多元、更有趣。
餐飲品牌的“可達(dá)鴨”牌,還可以這樣打。
1、創(chuàng)意周邊
吃薯?xiàng)l需要用夾子嗎?麥當(dāng)勞說需要。麥當(dāng)勞當(dāng)年出的“喵喵薯夾”盲盒很受年輕人歡迎。
以貓爪造型做薯?xiàng)l夾,麥當(dāng)勞夾住的不是薯?xiàng)l,是年輕人的心。而薯?xiàng)l夾,則是麥當(dāng)勞“大薯日”的其中一個(gè)周邊產(chǎn)品,限定周邊,是麥當(dāng)勞每年“大薯日”的必推產(chǎn)品。
創(chuàng)意周邊,一直是各大品牌延伸品牌價(jià)值的重要出口,動(dòng)物、動(dòng)漫等萌物元素,則正是創(chuàng)意靈感的主要來源。
2、主題活動(dòng)
這兩年的餐飲業(yè),流行“寵物友好”門店,肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客、喜茶等品牌,都曾推出過“寵物友好”活動(dòng),多以主題門店的形式呈現(xiàn)。
以星巴克曾經(jīng)打造的寵物友好門店為例,活動(dòng)期間,門店設(shè)有寵物專座、寵物游玩活動(dòng)區(qū),甚至還有牽引繩掛鉤等,連產(chǎn)品都增添了寵物特別飲品,處處顯現(xiàn)出門店的用心。這樣的用心,非?!袄酶小?。
餐廳的各類主題活動(dòng),快閃活動(dòng),設(shè)計(jì)核心其實(shí)多是打造一個(gè)新的社交場景,借此展現(xiàn)品牌人性化、個(gè)性化的一面。
3、萌寵出沒
2020年,瑞幸曾推出一支廣告短片,以貓咪為主要媒介,將年輕人中間的前浪與后浪、老板與員工、女生和閨蜜、鏟屎官與喵主子等“敏感”關(guān)系表達(dá)出來,通過反差萌的畫面與喜劇的表現(xiàn)形式,將傳播效果拉滿。
將萌寵或是動(dòng)漫中的萌物形象直接引入到廣告設(shè)計(jì)中,亦是餐廳盤活“它經(jīng)濟(jì)”的主要手法。
再次梳理肯德基此次“可達(dá)鴨現(xiàn)象”的成因,可以大概總結(jié)為:
目標(biāo)很明確,賤萌賤萌的形象“討好”的是成年人;
產(chǎn)品很用心,與寶可夢聯(lián)名,且不管是可達(dá)鴨音樂盒還是皮卡丘水壺,設(shè)計(jì)都比較討喜;
節(jié)奏很緊湊,從上線套餐到缺貨、“上架”二手網(wǎng)站,再到肯德基聲明、補(bǔ)貨,推進(jìn)節(jié)奏被肯德基卡得死死的。
說到底,“可達(dá)鴨現(xiàn)象”的背后,是肯德基深厚的營銷功力。如今,各大餐飲品牌瘋狂尋找“可達(dá)鴨現(xiàn)象”的密碼,也正反映出,營銷已經(jīng)成為各大品牌展現(xiàn)綜合實(shí)力的重要維度,甚至是品牌在激烈的同質(zhì)化競爭環(huán)境下,打造差異化優(yōu)勢的關(guān)鍵入口。
“可達(dá)鴨現(xiàn)象”值得擁有,前提是品牌修煉好營銷內(nèi)功。
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