你吃的這家重慶小面可能翻了33.8次臺!深度訪談
2014年6月,由三個華南理工大學畢業(yè)的同學在廣州創(chuàng)建和經(jīng)營起了一家以重慶小面為主打的川渝風味面館,其中創(chuàng)始人宋奇有著香港科技大學碩士的背景,并且有麥當勞、百勝等餐飲巨頭的工作經(jīng)歷。
這家從30平米的街邊小店起家的面館,幾個月后拿到天圖投資合伙人的天使投資,2015年開出4家品牌店,并在2015年12月27日,只有104平米,44個座位的萬科里店做出了33.8次翻臺,刷新了中國餐飲品牌在商業(yè)地產(chǎn)項目里的翻臺記錄。
這是一家怎樣的面館呢,它今天取得的成績或許能給中小創(chuàng)業(yè)者帶來一些啟發(fā)。讓我們聽聽創(chuàng)始人之一的宋奇是如何看待“遇見小面”的。
三個創(chuàng)始人
一年前,我、蘇旭翔和羅燕靈三個同學從外企辭職出來,身份變成一家只有30平米的街邊小店的個體老板,我們選擇做重慶小面完全是因為特別喜歡吃這個。
當時餐廳一樓有個小廚房和十來個座位,閣樓上做倉庫和簡單的生產(chǎn)。條件十分艱苦,我們要在1米8高閣樓上切菜炒料,個子高點的蘇旭翔還得低著頭工作;煮面用的是幾百塊錢那種最簡陋的煮面爐,隔三差五壞一次自己來修;最頭疼的是每隔幾天就被城管掃蕩一次,外擺的桌子椅子被沒收了無數(shù)輪,有一次我太太羅燕靈還差點因為搶桌子和城管打起來。
簡陋的街邊小吃店,就是我們的開始,但也正是那段艱苦的歲月磨練了我們,練就了今天敢于藐視一切困難的信心和決心。直到今天,我們都用一句話總結(jié)企業(yè)文化:科學的態(tài)度+創(chuàng)業(yè)者精神。
連鎖餐飲品牌成長速度慢是公認的,通常都是要經(jīng)過幾年甚至十幾年的積累才有機會迎來爆發(fā),這背后主要的原因還是餐飲產(chǎn)業(yè)鏈條太長,管理半徑太大,導致即使找到了突破口,仍然無法在短期內(nèi)擴張,否則很容易人仰馬翻。
但“小面速度”有些不同。在2014年品牌元年,用30平米的小店找到了突破口,2015年迅速發(fā)展為4間品牌店,2016年計劃開到20間店,2017年沖擊一個億的銷售額。然而,這些目標的實現(xiàn)僅靠創(chuàng)業(yè)者的拼勁是不夠的。
三個加速器
我們本來也是很慢,三個加速器給我們提速。我們是餐飲界為數(shù)不多的能在品牌雛形期,以一個30平米小店獲得專業(yè)級投資人(天圖資本合伙人李康林)投資的品牌。被投后,我們可以跳過原始積累,可以大膽而快速的在市場上試錯。第一間品牌店就開在了廣州的CBD珠江新城,在珠江新城的半年時間里積累了大量優(yōu)質(zhì)客戶,形成了品牌勢能。這才使我們有機會進入其他高端物業(yè),這其中就包括廣州萬科里商場。
第二個加速器,是在天使投資人介紹下,我認識了一批華南地區(qū)餐飲高手,其中對我們幫助最大的是原真功夫后勤集團總經(jīng)理陳琳。我與陳總一見如故,馬上展開戰(zhàn)略合作。在他的鼎力協(xié)助下,我們階段性地掃清了發(fā)展過程中采購、供應鏈、營建、人力等一切后勤難題,使我們能更專心的做產(chǎn)品、營運和品牌推廣。
舉個例子,萬科里店創(chuàng)紀錄那天,其實整個商場的商戶誰也沒預想生意會這么火爆,其他很多餐廳做到晚上6點就大面積斷貨了,8點就關(guān)門了。而我們從早到晚整個營業(yè)時間都在排隊,一直做到晚上10點商場關(guān)門,也沒有出現(xiàn)斷貨。強大的后勤系統(tǒng)就是行軍打仗的糧草,很多時候能否攻下城池不是取決于誰的武器更精良,而是誰的糧草更充足。
第三個加速器,我們?nèi)粍?chuàng)始人靠一間小面館,成功的“忽悠”了前麥當勞營運高管鄭銳材加入,從第一間店開始,就著手建立營運系統(tǒng)和人才培訓系統(tǒng),我們叫小面大學。同樣在麥當勞工作過的我,深知麥當勞這兩大系統(tǒng)是整個連鎖餐飲行業(yè)的基石,國內(nèi)成功連鎖餐飲的營運內(nèi)核都用的是麥當勞的系統(tǒng),這個認知又讓我少走了很多彎路。
之后,我們干了一件很“不合理”的事,我們由1個店變到4個店,是在7天內(nèi)完成的,別人都以為我們會手忙腳亂,但實際上一切都是井然有序,這是因為提前半年就開始系統(tǒng)的建設(shè)和人才的培養(yǎng)。前幾天我問銳材,我們2016年最多可以開到多少個店,他說20個。我說400%的增長合理嗎?他說,對于別人不合理,對于我們,合理。
[本文轉(zhuǎn)載自紅餐網(wǎng)]
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