曾經(jīng)有句話說“若是你恨誰，就讓TA去做餐飲”，事實上，這句話講出了餐飲人背后的心酸。在鹿鹿認(rèn)識的很多餐飲人中，辛勞、忘我者不在少數(shù)，且沒有一天是松懈的。因為餐飲是每天、每月、每季度都要看效益變化的行業(yè)，加之這兩年競爭壓力大，大家更感焦慮。有沒有一種省勁的路子可走呢？“做品牌會不會是條省勁的路呢？畢竟就是設(shè)計包裝一下，營銷一下”，經(jīng)常有人問我。每當(dāng)對方透露出這樣的想法，鹿鹿就會不禁啞口無言，苦笑不得。

此文就算開個頭，讓我們來談?wù)勛霾惋嬈放频降资窃趺椿厥拢?/span>

1、認(rèn)清做生意和做品牌之間的區(qū)別

---什么是做生意？一切以盈利為目的，專注賺好當(dāng)下的利潤，使用合規(guī)合法的手段，完成資本的積累與收益，有時甚至是在粗放無序中野蠻生長。收益方式：短期收益，以生意本身變現(xiàn)，受生意波動直接影響。

---什么是做品牌？一切以品牌戰(zhàn)略為導(dǎo)向，統(tǒng)籌各個環(huán)節(jié)的戰(zhàn)術(shù)方法。注重品牌增值，凡是損傷品牌形象，品牌長遠(yuǎn)利益的一切多余動作都不做。動態(tài)適應(yīng)時代與消費者，有序成長、發(fā)展、創(chuàng)新。收益方式：長期收益，以品牌號召力、品牌價值變現(xiàn)，出現(xiàn)問題后第一影響品牌，其次影響生意。

2、用一句話說明“品牌”

關(guān)于“品牌”的論述確實太多，也許正因為如此讓大家感到太復(fù)雜，甚至干脆不去了解。如果我們將它簡化簡化再簡化，用一句話來闡述，鹿鹿會試著這么說——品牌是消費者對你形成的獨特認(rèn)知與得到的價值承諾。

是不是這樣呢？舉個栗子：西貝莜面村——ILOVE莜；莜面就是燕麥面；健康西北菜；好吃戰(zhàn)略。

消費過程：當(dāng)我們?nèi)ノ髫愝娲宄燥?，走進(jìn)去之前心理預(yù)期就是吃點西北菜，坐下來第一時間點的是莜面，看著明檔操作與視頻播放，吃的時間交流的是吃西貝比較健康可靠，基本上原味，牛羊肉也是花大力氣采購的，離開的時候感覺還是有性價比的，下次還來。至于好不好吃？肯定不如某些小館子好吃，但是好的食材+制作，也算是好吃吧。這樣的消費只是在購買產(chǎn)品嗎？我們已經(jīng)為西貝苦心經(jīng)營的品牌在支付溢價了，而且是心甘情愿的。

3、怎么樣才能做好我的品牌？

這句話常常出現(xiàn)在鹿鹿的耳邊，卻是最難回答的一個問題。一題千面，還真沒有一個萬能鑰匙一樣的回答。但是咱們可以自問幾個問題，掀開這個核心問題的一角。

第一，你的產(chǎn)品與生意是否通過了市場的驗證？（生存未過，何談發(fā)展，內(nèi)功不足，外功難續(xù)）

第二，你對自身產(chǎn)品與品類前景是否有個清晰判斷？（同是生意，前景不同，市場空間、消費需求與頻次，評估成為品類第一的價值、意義）

第三，做品牌是需要成本的，而且是各個方面的投入，你考慮好了嗎？（想做品牌，缺乏決心，缺乏資金與團(tuán)隊上的支持，難以堅持）

第四，你的消費者如何看你，是否可以取得差異化的競爭優(yōu)勢？（善于借智借力，努力找到并堅持那個大家喜愛你的理由，全力投入打造成核心競爭力）

第五，要想別人當(dāng)你是品牌，你有無當(dāng)自己是品牌去安排一切？（戰(zhàn)略為先，戰(zhàn)術(shù)配襯，提升品牌—產(chǎn)品—環(huán)境—服務(wù)---體驗—營銷推廣—公關(guān)活動的全局一致性）

特別是最后一點，有規(guī)模也未必有品牌觀念，說做品牌也未必把自己當(dāng)做品牌去經(jīng)營。以上是幾個反問式的問題，希望可以幫助大家去思考這個比較復(fù)雜的問題。

4、談?wù)劜惋媱?chuàng)始人的認(rèn)知誤區(qū)

誤區(qū)一：認(rèn)為做了設(shè)計就是做了品牌

創(chuàng)始人原話“我要做個新品牌，我都想好了，最重要設(shè)計一定要酷炫！”

鹿鹿觀點：唯有用品牌撬動消費者心智，做設(shè)計不等于做品牌。

當(dāng)鹿鹿聽著一個十幾年經(jīng)驗的老餐飲人，講他對新誕生的旗下品牌的理解，不僅很感慨。設(shè)計作為一種感官性呈現(xiàn)，確實是最直接的表達(dá)。但是大家思考過嗎——為什么要做這樣的設(shè)計？設(shè)計背后的理由是什么？這是一個消費選擇已經(jīng)過多的時代，即使是年輕人也已經(jīng)對各種炫酷的設(shè)計不感冒了，再直接點說，做品牌是給一個讓TA們持續(xù)來消費的動因，脫離市場與消費者洞察、品牌策略與定位的設(shè)計，成為不了真正的解決方案。

舉個例子，桃園眷村真的是靠它的設(shè)計就征服了消費者嗎？絕對不是，它的設(shè)計是基于它品牌與文化、理念的表達(dá)方式，也是基于它獨特商業(yè)模式而存在?？磫栴}不能僅看表面，而要看它背后的原因與理由，忽視核心所在，設(shè)計也解決不了問題。

誤區(qū)二：把營銷當(dāng)做品牌打造的方式。

創(chuàng)始人原話“你說我這個品牌怎么做呢？我的想法是學(xué)習(xí)黃太吉雕爺他們，把營銷玩起來，開業(yè)就把它做爆”

鹿鹿觀點：營銷是把雙刃劍，有時殺敵一千，自損八百；做爆不一定好，沒做好準(zhǔn)備的做爆，影響的是口碑與未來生意。

餐飲人都非常熱愛學(xué)習(xí)，每每聽了講座，就很想放在自己身上去實踐，特別是對營銷的實踐。殊不知所有擅長于玩轉(zhuǎn)營銷的大咖，本身的“基因”都自成一派，很多時候玩的還是高難度。

貿(mào)貿(mào)然學(xué)習(xí)，甚至像他們一樣通過營銷去打造品牌，很可能會慘不忍睹。為什么呢？營銷推廣背后一樣有那個問題——“為什么要這樣去營銷推廣？”當(dāng)大家去聽大咖分享的時候，聽到的都是如何如何做的，但是他們從不提及自己對創(chuàng)立品牌的核心策略是什么，方向是什么，是針對怎樣的消費者去做的。于是，一個個光鮮的營銷事件讓人心動，背后的品牌戰(zhàn)略則被人忽視，而當(dāng)我們自己也要玩營銷的時候，因為沒有從品牌戰(zhàn)略出發(fā)，零散無章法，代價花了不少，成效卻越來越差，最終郁悶停止。

舉個例子，樂凱撒比薩這兩年也非?；钴S，從手機游戲、配對互動、約跑、電音嘻哈、藝術(shù)節(jié)事……所有活動的背后，都有一個明確的指向——做年輕人更愛吃的榴蓮比薩，為此，必須制造出既潮又趣的品牌內(nèi)容，與年輕人“同頻共振”，玩在一起。失去了品牌策略，這些活動就變成了堆積，也無法持續(xù)累積出品牌勢能。

隨著餐飲行業(yè)門檻的不斷提升，餐飲的競爭已經(jīng)來到品牌的競爭。從一門生意，到一個品牌，并不會更容易，它需要付出的更多?？赡艽蠹矣謺行聠栴}了：那我們要怎么去打造一個品牌呢？此文作為一個開始，作為餐飲品牌策略師，鹿鹿會繼續(xù)深入淺出的跟大家談?wù)劜惋嬈放频氖聝骸Ｗ詈笥靡痪湓捊Y(jié)尾，有人說“想的到也未必做的到啊”，鹿鹿想說“對，但是想不到的那肯定是做不到”……