生意說明一切,性冷淡餐廳這樣激發(fā)食客高潮經(jīng)營策略
“性冷淡”開始滲透到餐飲,主要是通過裝修設(shè)計。而這種極簡風格的設(shè)計鼻祖,就是株式社會品牌之一的Muji(無印良品)。
2013年6月,Muji的首家餐廳“Cafe & Meal”于香港銅鑼灣開業(yè)。至今為止,Muji的半自助式素食門店,已遍布北上港臺地區(qū),光上海就多達13家。就連一向重口味的四川成都,都被Muji的“素食概念”攻城略地。
Muji品牌跨界餐飲的成功,大概就像株式社會會長金井政明,對產(chǎn)品設(shè)計“回歸本質(zhì)”的初衷一樣簡單。純粹的實用餐飲生活美學,一下子引起許多新生代餐飲人的共鳴。『去繁求簡』、『不標榜品牌』、『追求自然』的共性,讓這批餐飲人慢慢跟Muji一樣,嘗試把個人的舒適生活追求,化作最貼近消費者的品牌訴求,編織出“另類”的餐飲美學。
這種『Less is more』的消費體驗,被大家熱切地稱之為“性冷淡餐飲文化”。
當餐飲經(jīng)營碰上“性冷淡”
01 照明
如果說食物講究“色、香、味”俱全,那照明,就是“性冷淡”風餐廳看得見的“味道”。不知道大家還能否記得,立于香港繁華人行道中間的那間Silver Room餐廳。它巧妙地利用半透明塑料、太陽光和暖光燈,制造光影和節(jié)奏,營造出早晚截然不同的就餐氛圍。搭配原木,舊銅色和獨特的黑白擺設(shè),“冷淡”而不失情調(diào)。
▼ 香港.SilverRoom餐廳 ▼
然而常見光影和節(jié)奏感就是“性冷淡風”全部表達方式嗎?被消費者調(diào)侃為“每一幀都自帶濾鏡”的性冷淡餐飲藝術(shù),又豈會如此單調(diào)。水邊、林海、工業(yè)區(qū)內(nèi),一切可以突出照明特色的選址,其實都是性冷淡照明藝術(shù)的參照對象。真正的“性冷淡”設(shè)計,是環(huán)境光和燈光相互作用的結(jié)果。冷色光雖是主色,但切記一定要有一種偏暖的環(huán)境光做反襯,這樣才能突出主調(diào)的冷。
▼ 常見的“性冷淡”風格選址 ▼
02 色調(diào)
從透光度到環(huán)境色,從地板反光色到天花互補色,每一個看似簡化的色塊搭配背后,都是“性冷淡”風餐廳充滿心機的搭配美學。其中名氣最大的莫過于高級灰系列搭配。
▼ 玩轉(zhuǎn)“50度灰”的裝修配色 ▼
黑白灰從來不是性冷淡的標榜色,“性冷淡”設(shè)計從來不挑餐飲種類。西餐藍,中餐黃,火鍋紅,輕食綠……所有你能想象或的色塊,經(jīng)過“性冷淡”設(shè)計,被大面積鋪開,簡單粗暴得讓人震驚,也難怪普通的設(shè)計師都拿它沒辦法。時而『淡漠疏離』,時而『明快有力』,“性冷淡”風簡直就是天使與魔鬼的共同體。你從來不知道明亮的顏色也有冷漠的時候,而冷漠的設(shè)計也能讓人欲罷不能。
▼ 單色調(diào)也高冷 ▼
03 餐 具
“性冷淡”餐飲美學的另一種解釋是“單品是美,組合也是美”。由于追求自然和環(huán)保,很多“性冷淡”風餐廳選用的餐具都追求純粹。它可以是裸木,裸磚;又可以是農(nóng)場的一只奶桶,裁衣廠的一塊邊角料。在餐廳里,它們將變成一張椅子,一個筷托,一個花瓶,一塊桌布,為食物獻上他們最大的價值。
性冷淡的餐飲人認為,食物才是欣賞的根本,餐具應(yīng)該為還原的食物本色和誘人存在,不應(yīng)喧賓奪主。餐具選擇要盡量素雅淡然,追求實用、和諧。這樣能更大程度地刺激消費者的食欲。
04 裝飾物
一盞燈,一架推車,一個空氣凈化器……你可能從來沒有想過,這些不起眼的實用物品,也能成為提高餐廳格調(diào)的裝飾品。這些裝飾品通過“性冷淡”精簡設(shè)計,能為“性冷淡”的餐廳,添上一道獨特的風景。像上海BlackBird窗戶欄桿上用皮帶包的,一坐下腦袋就能靠上去的藍色小枕頭;Muji天花板上由1036個小產(chǎn)品組合出來的大吊燈,都是這個道理。
05 企業(yè)VI設(shè)計
VI是“性冷淡“風餐廳,最有說服力的文化體現(xiàn)。會員卡,菜單,宣傳單,包裝袋,文化衫,杯托,胸卡,名片,邀請函,信封(紙),杯子,當然還有最具宣傳價值的LOGO和Slogan(宣傳語)。要問“性冷淡”風餐廳的高雅大氣從何而來?看一下這些例子就能感受到高逼格。
▼ 品牌:Maison La Creme咖啡面包,明月居中餐廳 ▼
如果嫌上面的設(shè)計有些太過中規(guī)中矩,你還可以像一下這些餐廳一樣大玩“新概念”設(shè)計。
▼ Elementaree創(chuàng)新餐飲服務(wù)公司 ▼
▼ 俄羅斯PRIME快餐店品牌 ▼
VI是企業(yè)宣傳層次的其中一個體現(xiàn)因素。有時候一個頗具個性與沖擊力的包裝袋,就是一個品牌亮點,能通過你的老顧客吸引新顧客,迅速形成餐飲品牌的口碑廣告。同時VI又是企業(yè)文化的交流渠道,是企業(yè)精氣神的表達。員工對企業(yè)的歸屬感,顧客對企業(yè)的認同感,冥冥中都通過這些物品在暗示和傳。所以,對于“性冷淡”風這種文化特色明顯的餐廳來說,尤其重要。
餐飲店面經(jīng)過“性冷淡”風的徹底改造,從內(nèi)而外煥然一新,淡雅又克制。正如Muji的設(shè)計師原研哉所說:“每留白一處,是為了給設(shè)計空間多注入一份想象?!爆F(xiàn)代的餐飲行業(yè)紛繁復雜,更需給消費者留一塊“呼吸”的凈土。
簡約而不簡單,這就是“性冷淡”風。然而這些都僅僅是前戲,真正的高潮才剛剛開始。
外表冷淡 內(nèi)里高潮迭起
01 禁欲文化歸屬感
“性冷淡”風目前主要用在西式菜系餐廳,輕食餐咖,中式禪意素食三大餐飲類型中。這幾類餐廳菜品不是主流,消費群體一般是有這方面愛好或者需求的人。這跟當代流行的“孤獨感”和“個人主義”標簽很相符。那種“寧可辜負全世界,也不愿合群”的生活態(tài)度,衍生出的便是餐飲文化的“禁欲”新追求。
▼ 西式菜系:米其林三星餐廳The Commune Social ▼
▼ 中式禪意餐廳:拂曉 ▼
禁欲風格的形成,其實也是文化落差的體現(xiàn)。當物質(zhì)逐漸豐盛,足夠亮眼和復雜時,人的需求自然就會轉(zhuǎn)向安靜和簡單?!毙岳涞憋L的餐飲文化,恰好能給人一種安全,高端,自然的感覺。這其實這種現(xiàn)象還能類比其他文化領(lǐng)域,像影視行業(yè)的《瑯琊榜》、IT行業(yè)的蘋果、歌手界的李健、時裝界的Céline等,都是禁欲風的代表。
02 食出“高”“潮”
“極端”在烹飪上的表現(xiàn)不一定是貶義詞,“簡單”也不見得一定是給菜品做減法?!靶岳涞憋L在烹飪選材方面更多是注重食材中性主義和環(huán)保主義,它的高端不是單純的裝x,也不是純粹的追求健康、養(yǎng)生?!案摺笔歉咴诓似愤x材、色彩和口感上的突破,例如像上海BlackBird一樣把菠菜、大蒜和蛋黃打成醬的,聽上去很重口,實際上它不但口感清爽還解膩,是道好配料。
至于“潮”其實是對食文化的重新挖掘,接受不一樣的餐飲思維。比如,一個碩大黑盤子,在其第二象限的位置擺上一小坨精致的食物;其他如醬汁,則錯落有致地擺放在主角周圍,告別以往追求盆滿缽滿的呈現(xiàn)方式,這種像國畫藝術(shù)般的留白變得很常見。
03 設(shè)計冷淡,生理卻溫暖
或許有些人對“性冷淡”風是天生排斥,感覺它們?nèi)狈Α叭饲槲丁?,與現(xiàn)實世界格格不入。但“性冷淡”風餐廳的冷淡其實只有外表,內(nèi)往往非常溫暖動人。比如廚房的空間利用率最大化,就是現(xiàn)代餐飲值得提倡的一個優(yōu)點,它不僅能使廚房看上去更衛(wèi)生整潔,還能讓消費者感到像被朋友招待般的重視和安心。
透過開放式廚房,你可以看見頗具個性的廚子;透過墻上的反光鏡,桌上準備的熱毛巾,你可以體會到服務(wù)的貼心與真誠;透過店面每一個小擺件,你還似乎在慢慢和了解屬于它主人的故事。每次回顧,都是一次緩慢而深入的交流,籠罩著“性冷淡”的神秘面紗,也隨之剝落。
04 營銷也禁欲
“寧肯清淡的縮量,也要堅持極致的豐富”,這大概是“性冷淡”營銷的精髓。
對于美食,“性冷淡”風的營銷不再局限于餐飲行業(yè),比如,把復雜的菜品和潮流時裝放在一起,可以變得寡欲又性感;又比把各種飲料的外包裝,變回原食材的模樣,更能讓消費者食指大動;有的餐廳甚至用心良苦,把公眾號的行文格調(diào),配圖素材也“性冷淡”化,不知不覺,竟成了餐飲營銷的一股清流。接觸“性冷淡”風,你會發(fā)現(xiàn):營銷,原來也能返璞歸真。
▼ 食物與服裝設(shè)計可以這樣玩 ▼
▼ Muji餐廳的飲料產(chǎn)品包裝 ▼
結(jié)語
我們剛來到這個世界的時候,都是一張白紙。第一口喝到的母乳,是沒有味道的;人類第一次以最原始、純凈的性和欲,窺探這個世界,也是從那個時候開始?!靶岳涞辈惋嬜繁舅菰?,還原的其實就是這種人性的純粹。但它不代表不食人間煙火,相反地,它讓飲食文化上升了一個藝術(shù)高度?;蛟S這正是現(xiàn)代藝術(shù)對餐飲的一種致敬形式。
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