只靠一招,這家餐廳牢牢拴住老員工!管理
濟(jì)寧趕海海鮮餐廳有一拴住老員工的妙招,不妨看看。
檔口包給自己人
走進(jìn)趕海,大廳明檔除了常規(guī)擺放的海鮮、家常菜之外,還設(shè)置了諸多主題檔口,比如海鮮串檔、煎菜檔等??偨?jīng)理周恒介紹:“這些檔口全部包出去了,但是并沒有包給外人,都是自己人?!?/span>
外包檔口包給自己店里的廚師?這是什么情況?原來,有許多員工已在該店工作十幾年。為了讓這部分人得到實惠,回報其多年來為企業(yè)的奉獻(xiàn),公司董事長出臺了一項決策:由老員工們自愿報名,承包檔口,只要技術(shù)過硬并有一定的管理能力,便可中標(biāo)。承包人負(fù)責(zé)招聘、采購、毛利控制等,月底核算利潤后與公司按一定比例分成。
明檔擺放的菜品
以煎菜檔為例,此前該檔口由大廚房統(tǒng)一出品,如今公司將其承包給廚師長趙興偉。店方為其在明檔設(shè)置了專門的操作臺,他自己招聘了2名員工,個人投資約2萬元便在大堂內(nèi)開辟了一方創(chuàng)業(yè)天地。除了負(fù)責(zé)廚師長的常規(guī)工作之外,趙興偉研發(fā)、推出了十多道煎菜,例如海鮮菠菜餅、香煎蘿卜盒等,并將這些菜品的做法教給自己聘來的員工,之后便正式擺檔售賣。到了月底,核算利潤后按6:4的比例與公司分成。除了水、電、燃?xì)赓M(fèi)需個人與公司按1:1的比例分?jǐn)傊?,其余事情,如原料采購、員工工資、質(zhì)量把控等,都由趙師傅一人負(fù)責(zé)。
問:如此承包便于員工的統(tǒng)一管理嗎?
答:外包檔口員工仍歸總廚統(tǒng)一管理,他們與大廚房員工同時上下班、一樣需要遵守店里的規(guī)章制度,一起開例會,并非“一店多制”。而且這些承包人都是在店內(nèi)供職十余年的老員工,這使得“店內(nèi)分包檔口”體制運(yùn)行得十分順暢。
問:每個外包檔口的利潤分成都按6:4嗎?
答:不一樣。利潤較高的檔口,例如湯粥檔,按5:5分成,利潤較低的檔口,則會按7:3或者6:4分成,公司拿小頭。
問:趙師傅承包煎菜檔之后,收入有何變化?
答:目前,他除了拿廚師長的薪水之外,還另外獲取煎菜檔的利潤——生意旺的時候每月凈賺1萬多元,跟以往相比,有了大幅度的提升。
問:目前總公司旗下的六家酒店,共外包出去多少個檔口?
答:約有25個,分別包給了25名老員工。員工承包檔口之后,也成了公司的“小”主人,他們與公司變成了合作共贏的關(guān)系,因此心態(tài)更積極了,都一門心思、想方設(shè)法把店里的經(jīng)營搞上去,因為到店的客人多,來其承包檔口點(diǎn)菜的人也會相應(yīng)增多。
總經(jīng)理趙興偉:
我十年前就跟老板在一個廚房工作,那時候我倆上班并肩炒菜,下班鉆研技術(shù),關(guān)系很鐵。老板創(chuàng)立芙蓉小鎮(zhèn)餐飲公司之后,我也跟著來此上班,擔(dān)任廚師長。出臺“檔口承包”制度之后,作為老員工的我也很幸運(yùn)地包了一個煎檔。
走上正軌之后,我主要負(fù)責(zé)研究新菜和選擇供貨商,菜品制作全部交給兩個員工,月末我核算利潤后即可與公司分成(煎檔毛利率保持在50%)。如今我的主要精力仍然放在廚房管理和炒菜上。
沒想到,在這種無需大額投資、不用耗費(fèi)太多精力的模式之下,我每月的收入多了一倍有余,大大改善了經(jīng)濟(jì)條件,生活更幸福。
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