鶴九:2016年中國(guó)餐飲業(yè)9大發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)專欄

餐飲界 / 鶴九 / 2015-12-20 19:40:00
關(guān)于創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)意義的言論已然很多,說(shuō)團(tuán)購(gòu)已然成為這個(gè)時(shí)代的“雞肋”也不在少數(shù),但敢公然拿自己旗下品牌“糯米”涵蓋的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)舉例,并宣稱“五年后將一家不剩”的舉措,業(yè)內(nèi)算是第一家。

2015即將接近尾聲,在多番努力終于入冬成功的深圳,《餐飲界》團(tuán)隊(duì)一邊忙于“2015年中國(guó)餐飲界10大特色餐廳評(píng)選”,一邊又緊鑼密鼓開(kāi)始“2015年餐飲界大事件”的盤點(diǎn)。

我們發(fā)現(xiàn)2015年是中國(guó)餐飲界極度動(dòng)蕩的一年,這一年餐飲O2O被捧到了至高點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)餐飲項(xiàng)目如雨后春筍涌現(xiàn),餐飲與資本表現(xiàn)出從來(lái)沒(méi)有過(guò)的親密,行業(yè)整合并購(gòu)大趨勢(shì),線下實(shí)體店現(xiàn)倒閉潮……

經(jīng)過(guò)一年的洗禮,餐飲人開(kāi)始逐步冷靜,重新審視互聯(lián)網(wǎng),思考餐飲經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)和未來(lái)。對(duì)于2016年,中國(guó)餐飲市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展態(tài)勢(shì),哪些突破點(diǎn)值得餐飲人去努力,《餐飲界》鶴九作出9大發(fā)展趨勢(shì)猜想,望拋磚引玉,供餐飲老板們參考。

趨勢(shì)一:智能化餐廳將顯現(xiàn) 或成為國(guó)內(nèi)新一輪焦點(diǎn)

科技改變生活,美、德等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)出現(xiàn)高度智能化服務(wù)的餐廳,從點(diǎn)餐、買單、取餐全部實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)多家以機(jī)器人送菜出名的餐廳,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用,很多餐廳開(kāi)始用高科技武裝餐廳,從線上推廣、點(diǎn)餐、下單、送菜實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化,最終完成手機(jī)支付。

智能化餐廳一方面可減少人工成本,提高餐廳效率,另一方面,又能吸引顧客關(guān)注,是一個(gè)非常好的營(yíng)銷點(diǎn)。不難預(yù)見(jiàn),2016年中國(guó)餐廳的智能化服務(wù)將有更大的普及,越來(lái)越多的餐廳或?qū)⒅悄芑鳛椴蛷d的賣點(diǎn)進(jìn)行炒作。

趨勢(shì)二:?jiǎn)纹奉惒蛷d將繼續(xù)走俏 “小而美”利于連鎖經(jīng)營(yíng)

單品策略,是一種以經(jīng)營(yíng)某類食材制作的菜品或者某一款菜品作為餐廳核心菜品的出品戰(zhàn)略,由于出品單一聚焦,一方面產(chǎn)品便于標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)營(yíng)起來(lái)更簡(jiǎn)單;另一方面更容易在消費(fèi)心中形成記憶點(diǎn),類似江邊城外烤魚(yú)、外婆家旗下的“爐魚(yú)”、57度湘餐飲集團(tuán)旗下的“我愛(ài)魚(yú)頭”等,都是屬于單品策略。近幾年單品策略之所以越來(lái)越受歡迎,總結(jié)原因主要有以下5點(diǎn):

1.備料過(guò)程更簡(jiǎn)單。菜品種類減少了,備貨過(guò)程也就變得極其簡(jiǎn)單了。管理者可以把目光更多地鎖定在拳頭產(chǎn)品的食材采購(gòu)上,并形成大宗采購(gòu),這樣還可以降低采購(gòu)的成本。

2.菜品制作更專業(yè)。傳統(tǒng)餐飲模式,一家酒店中至少要配備上百款菜品。菜品種類多了,廚師的關(guān)注點(diǎn)就會(huì)被分散,而單品店則不同,主打菜就是一款或者幾款,所有廚師都圍繞這幾款菜肴下功夫,因而更專業(yè)!

3.菜品復(fù)制更方便。單品店的拳頭產(chǎn)品大多只有一款。為了實(shí)現(xiàn)烹調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)化,很多關(guān)鍵的烹調(diào)步驟,比如調(diào)味、腌制都在加工中心統(tǒng)一完成,所以后期烹調(diào)就變得非常簡(jiǎn)單了,便于菜肴的復(fù)制。

4.廚房人效更高。在單品店的廚房中,專業(yè)廚師極少,很多菜品制作完全可以由一些非專業(yè)人士來(lái)操作。這在很大程度上,起到了降低人工成本的作用。

5.企業(yè)擴(kuò)張更便捷。在企業(yè)擴(kuò)張和連鎖方面,單品店更具優(yōu)勢(shì),因?yàn)榻^大多數(shù)的單品店經(jīng)營(yíng)面積都不大,所以開(kāi)店資金也不高,再加上對(duì)單一產(chǎn)品的專注,所以開(kāi)分店就變得非常容易了。

趨勢(shì)三:高端餐飲私人定制將小范圍內(nèi)盛行

受“國(guó)八條”影響,高端餐飲企業(yè)嚴(yán)重受挫,并這不意味著高端消費(fèi)人群的消失,高檔菜品、服務(wù)和環(huán)境依然有一定的市場(chǎng)需求。但隨著時(shí)代環(huán)境變化,這些高端消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生改變,他們不再追求高大上的土豪式消費(fèi),而是希望獲得更有品位、更具個(gè)性、更符合需求的餐飲服務(wù)。

隨著顧客對(duì)個(gè)性化體驗(yàn)需求的不斷上升,市面上已經(jīng)有部分餐廳敏銳捕捉到高端顧客的心理變化,適時(shí)推出“私人定制”服務(wù),完全依據(jù)顧客要求的主題、目的、檔次等因素,打造獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性宴會(huì)。因此,鶴九認(rèn)為,未來(lái)私人定制市場(chǎng)將成為高端餐飲生長(zhǎng)的“肥沃土壤”。

趨勢(shì)四:輕餐飲業(yè)態(tài)持續(xù)受歡迎 呈百花齊放式發(fā)展

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在各類購(gòu)物中心,如果餐飲在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積占比40%,那么輕餐飲占比將達(dá)到8%10%。目前,輕餐飲正以“高毛利“優(yōu)勢(shì),越來(lái)越受到餐飲人和購(gòu)物中心的青睞。

與正餐相比,輕餐飲的毛利率更高,抵抗培育期商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力更勝一籌。相對(duì)于餐館,咖啡館、果汁吧等輕餐飲的單店投入更小。由于成本較低,輕餐飲的行業(yè)平均毛利率在60%80%,是正餐廳毛利率的1.6倍~2倍。同時(shí),由于輕餐飲普遍占地面積比正餐餐館要小,經(jīng)營(yíng)靈活,租金成本低,抗壓能力更強(qiáng)。此外,咖啡、飲料、果汁等的單品價(jià)格相對(duì)餐館菜肴較低,達(dá)成交易率更高。

趨勢(shì)五:餐飲O2O滲透率大幅提升 超50%以上餐廳引入O2O

2015年是中國(guó)餐飲O2O快速發(fā)展的一年,先有餓了么不斷傳來(lái)融資消息,隨后便是鋪天蓋地的廣告攻勢(shì),各大O2O平臺(tái)大量燒錢野蠻擴(kuò)張,點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)宣布聯(lián)姻,阿里口碑重新崛起等,無(wú)不說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:餐飲O2O正以勢(shì)不可擋之勢(shì)滲入各種業(yè)態(tài)餐飲。同時(shí),我們也可以看到各大餐飲品牌積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的姿態(tài),紛紛加快了O2O的步伐。

例如,3月美國(guó)快餐品牌漢堡王與餓了么達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作,并推出9.9元漢堡活動(dòng),遭全城瘋搶。隨后望湘園、金百萬(wàn)、避風(fēng)塘、一茶一坐、川人百味等國(guó)內(nèi)知名餐飲品牌也在餓了么上陸續(xù)上線。11月,口碑網(wǎng)宣布口碑開(kāi)放平臺(tái)的正式上線,同時(shí)宣布海底撈、外婆家、西北等傳統(tǒng)餐飲入資口碑的意向。雙十二,支付寶與口碑公布的數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)總共有2800萬(wàn)人參與雙12,其中80、90后仍為參與主力,占比超79%。此外,數(shù)據(jù)顯示,雙12這一天,支付寶與口碑為線下商戶總共帶去了1951萬(wàn)新增會(huì)員。

易觀智庫(kù)預(yù)測(cè),未來(lái)餐飲外賣將是萬(wàn)億以上規(guī)模的市場(chǎng)。2016年餐飲品牌O2O的滲透率將超過(guò)50%,餐飲O2O將是餐飲企業(yè)提升效率的重要工具。

趨勢(shì)六:特色休閑餐飲空間巨大 80/90后大眾消費(fèi)成主流

據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,中國(guó)快速休閑餐飲市場(chǎng)從2008年的45億元增至去年的127億元,復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)23%,未來(lái)仍將保持此等增速,到2018年,市場(chǎng)規(guī)??蓴U(kuò)大至372億元,占中國(guó)整個(gè)快餐市場(chǎng)的3.2%。

受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及政策影響,國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)整體告別快速增長(zhǎng)時(shí)代,部分高端餐飲企業(yè)已呈現(xiàn)關(guān)店潮,瀕臨倒閉的邊緣。然而,主打大眾市場(chǎng)的快速休閑餐飲卻一枝獨(dú)秀,行業(yè)發(fā)展十分喜人,尤其是具有一定文化特色的主題休閑餐飲備受用戶喜歡。當(dāng)然,這一切都取決于我們用戶在變,8090已經(jīng)成為消費(fèi)的主流,這部分年輕人對(duì)餐廳的環(huán)境氛圍提出了更多的要求,一批以營(yíng)造浪漫情調(diào)、突出文化氛圍的休閑餐廳,憑借悠閑的環(huán)境、輕松的氛圍、精致的簡(jiǎn)餐、人性化的服務(wù),滿足了80、90后的心理需求。

趨勢(shì)七:外賣市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大 餐飲外賣門檻將提升

據(jù)宇博智業(yè)研究中心獲取的最新數(shù)據(jù)顯示:去年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)上訂餐比例接近40%,網(wǎng)上訂餐逐漸成為外賣主流,預(yù)計(jì)到2016年,其市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)700億。今年,國(guó)內(nèi)中端餐飲品牌麻辣誘惑也開(kāi)始在北京推出微信外賣,用戶只要通過(guò)麻辣誘惑的官方微信下單,即可實(shí)現(xiàn)送餐上門,線下餐線上賣儼然已成業(yè)內(nèi)趨勢(shì)。

與此同時(shí),由于外賣行業(yè)在初期發(fā)展過(guò)程中,外賣平臺(tái)為追求商戶數(shù)而降低商家入駐門檻,從而導(dǎo)致不斷有黑作坊、臟亂差大排檔等進(jìn)入平臺(tái),菜品價(jià)格便宜了,但品質(zhì)嚴(yán)重下降,用戶為此買單遭受不好的體驗(yàn),對(duì)整個(gè)O2O行業(yè)發(fā)展造成破壞。對(duì)此,鶴九認(rèn)為,2016年相關(guān)部門將出臺(tái)針對(duì)餐飲外賣的相關(guān)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),對(duì)從事餐飲外賣的商家提出明確要求,同時(shí)也將加大違法的處罰力度,這樣以來(lái),餐飲外賣的進(jìn)入門檻將大幅提高。

趨勢(shì)八:掀智能廚房革命 節(jié)省成本提升效率

廚房是出品的“加工廠”,如果說(shuō)出品的好壞決定餐廳經(jīng)營(yíng)的成敗,那么廚房效率的高低,將決定餐廳的毛利的多少。

隨著智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,廚房設(shè)備智能化普及度越來(lái)越高。面對(duì)不斷上漲的成本壓力,餐廳老板不惜花重金購(gòu)入自動(dòng)烤箱、自動(dòng)煮面機(jī)、自動(dòng)料理機(jī)等先進(jìn)的廚房設(shè)備,餐廳廚房進(jìn)入現(xiàn)代化、機(jī)械化、智能化發(fā)展階段。

不難發(fā)現(xiàn),智能廚房大大降低廚房的人力成本,以前專崗專職,有些崗位對(duì)廚師要求很高,不僅人力成本高,出品質(zhì)量還不夠穩(wěn)定,智能廚房的出現(xiàn)使得餐廳對(duì)后廚人員的要求大幅降低,還減少了房租成本壓力,將更多的空間讓與前廳經(jīng)營(yíng)。

趨勢(shì)九:食品安全更受重視 口味源生性將成風(fēng)潮

2015101日,被稱為“史上最嚴(yán)”的新《食品安全法》正式實(shí)施。為確保餐桌上的食品安全,法律要求餐企除了要嚴(yán)把食材采購(gòu)關(guān)外,在烹飪方法上更加重視綠色烹飪,重視烹飪的口味源生性,即指廚師在烹調(diào)菜品時(shí)不要使用過(guò)多的復(fù)合型調(diào)味料,選用傳統(tǒng)調(diào)味料(比如鹽、糖、醬油、料酒、醋、蔥、姜、蒜、香辛料)烹制天然菜肴,這樣以突出菜品源生性,綠色天然健康。

鶴九相信,2016年這股崇尚自然、突出菜品的原汁原味的烹飪風(fēng)潮將席卷整個(gè)中餐業(yè),成為影響中式烹飪的“口味源生性風(fēng)潮”。


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