傾家蕩產(chǎn):我是如何被餐飲加盟坑死的!專欄
本文旨在小編通過(guò)對(duì)幾個(gè)加盟失敗的餐飲創(chuàng)業(yè)者的采訪,希望能夠給餐飲創(chuàng)業(yè)者們敲一個(gè)警鐘,望大家在創(chuàng)業(yè)的道路上能夠且行且珍惜!
一、廣告鋪天蓋地,餡餅背后卻是陷阱
之前,有業(yè)內(nèi)人士指出,目前國(guó)內(nèi)的加盟公司大致分兩類:80%的是以圈錢為目的的皮包公司,剩下的是專做品牌的餐飲公司。前者因?yàn)椴环康?,從你看到的第一眼廣告就是坑,后者也會(huì)因自身問(wèn)題可能在中后期無(wú)奈挖坑。
A小姐留學(xué)海外,剛剛回國(guó)就想自己創(chuàng)業(yè),但是不知道該選擇什么項(xiàng)目,有一天她在家看電視,從一檔知名的老板真人秀節(jié)目上注意到了一家餐飲品牌,老板是一位知性美女,餐飲品牌也是屬于小資的類型,這一切對(duì)于A小姐來(lái)說(shuō)都是吸引力,于是她毫不猶豫地來(lái)到了總部咨詢加盟事宜。
到了總部A小姐發(fā)現(xiàn)跟她一樣有加盟意向的人很多,一問(wèn)都是因?yàn)榭戳穗娨暪?jié)目,覺得這個(gè)品牌知名度很大,老板很火,認(rèn)為加盟之后,首先營(yíng)銷宣傳方面不用操心。
并且總部承諾,一年到一年半絕對(duì)可以收回成本。就這樣,A小姐徹底心動(dòng)了,爽快地交了60多萬(wàn)的加盟費(fèi),又花了一百多萬(wàn)開店裝修,要知道這些可都是A小姐父母大半輩子的血汗錢,為了滿足A小姐的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,老兩口毫無(wú)怨言。
然而,一年之后A小姐的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)就破滅了,她做夢(mèng)也沒想到這樣一個(gè)在各大衛(wèi)視都有廣告的大品牌會(huì)言而無(wú)信,收了錢之后就什么也不管了,就等著她自生自滅。
二、選址馬虎,帶來(lái)滅頂之災(zāi)
B女士出身餐飲世家,并且從事餐飲行業(yè)20多年,她自認(rèn)為在產(chǎn)品研發(fā)、團(tuán)隊(duì)水準(zhǔn)和經(jīng)營(yíng)管理上有著豐富的經(jīng)驗(yàn),萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng),那就是品牌。所以,她最終選擇以加盟的形式實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。在看到電視上的廣告后,B女士認(rèn)為這就是她想要的品牌,于是在交了50萬(wàn)的加盟費(fèi)之后開始著手選址。
選址時(shí),B女士考慮的第一要素是成本要低,第二是人流量要大。綜合這兩個(gè)因素B女士看上了一個(gè)商業(yè)區(qū),于是上報(bào)總部,希望總部給予意見,誰(shuí)知這一等就是一個(gè)月,總部沒有任何反饋,B女士耐不住了又找了總部,沒想到總部的回答讓B女士大吃一驚,這個(gè)地方總部已經(jīng)許給了另外一家加盟商。
B女士很生氣也很疑惑,怎么會(huì)在短短的一個(gè)月之內(nèi)就冒出了另外一家加盟商呢?B女士一氣之下要求總部退還加盟費(fèi)和管理費(fèi),決定不干了。然而總部卻不愿意退還B女士的任何費(fèi)用,無(wú)奈之下B女士只好重新選址。
這一選就是一年多,總部不聞不問(wèn),B女士多次投訴無(wú)果,最后B女士選了一個(gè)不太滿意的店鋪,總部選址團(tuán)隊(duì)認(rèn)可后,B女士抱著對(duì)總部專業(yè)信任以及不開店反正也不能退錢的雙重心理,倉(cāng)促開了業(yè)。
然而,選址不慎,讓B女士在短短兩年時(shí)間虧了250萬(wàn),可以說(shuō)是傾家蕩產(chǎn),不僅如此,B女士還欠了150萬(wàn)的房租無(wú)力償還,已經(jīng)被物業(yè)起訴至法院,隨時(shí)可能面臨牢獄之災(zāi)。
三、支持不到位,收了錢就消失
很多加盟店為了達(dá)到控制標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,總部會(huì)派遣一些有經(jīng)驗(yàn)的廚師長(zhǎng)或者總經(jīng)理進(jìn)駐加盟店指導(dǎo)一段時(shí)間。但是有一些加盟商遇到的情況卻是,加盟前總部待你是親兒子,許下各種承諾,比如全包開店事項(xiàng),全程指導(dǎo),全權(quán)負(fù)責(zé)品牌推廣等。加盟后,總部就好像人間蒸發(fā)一樣。
C先生遇到的問(wèn)題就很可笑,C先生的店已經(jīng)開業(yè)有兩個(gè)月了,總部之前一直不聞不問(wèn),在C先生的多番投訴之下,突然有一天總部打來(lái)電話說(shuō)要給C先生做開業(yè)計(jì)劃,C先生哭笑不得:“我的店已經(jīng)開業(yè)兩個(gè)月了,你TM不知道嗎?”
同樣可笑的是,C先生之前應(yīng)了總部的要求,花了2萬(wàn)5買了一個(gè)管理系統(tǒng),總部給出的說(shuō)法是,以后你店里的每天營(yíng)業(yè)情況通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)我們都會(huì)了如指掌,及時(shí)給與指導(dǎo)。然而現(xiàn)實(shí)卻是這個(gè)系統(tǒng)自從花了錢之后就成了一個(gè)擺設(shè),每天反饋的信息猶如石沉大海。
有一次C先生的門店所在的大樓停水,一天只做了70塊錢的營(yíng)業(yè)額,結(jié)果這么反常的業(yè)績(jī)總部居然還是不聞不問(wèn),由此C先生可以斷定,總部壓根就沒有這方面的專業(yè)人士在做。
與C先生面臨同樣問(wèn)題的還有前面說(shuō)到的A小姐,A小姐的店自開業(yè)以來(lái)一直生意不景氣,總部對(duì)此不聞不問(wèn),A小姐多次要求總部派遣一個(gè)督導(dǎo)到店進(jìn)行指導(dǎo),總部的回應(yīng)是:要督導(dǎo)可以,工資必須由你們來(lái)支付。A小姐認(rèn)為自己已經(jīng)交了加盟費(fèi)和管理費(fèi),督導(dǎo)過(guò)來(lái)不應(yīng)該是總部的分內(nèi)之事嗎?
面對(duì)總部的無(wú)理要求,求賢若渴的A小姐只好答應(yīng)支付督導(dǎo)一個(gè)月6000塊的工資,不僅如此,督導(dǎo)的酒店住宿費(fèi)、飲食、交通費(fèi)都要A小姐來(lái)報(bào)銷,這么算下來(lái),一個(gè)月A小姐在此督導(dǎo)身上花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)一萬(wàn)多。然而,這高昂的付出卻沒有換來(lái)想象中的回報(bào),督導(dǎo)在店一個(gè)月,業(yè)績(jī)跟之前沒有任何提升,不僅如此,此督導(dǎo)的人品還出現(xiàn)了問(wèn)題,經(jīng)常在店里調(diào)戲女服務(wù)員,氣走了好幾個(gè)服務(wù)員,A小姐忍無(wú)可忍,才把此督導(dǎo)趕了回去。
四、產(chǎn)品單一,新品更新慢,原料加價(jià)
餐飲的核心是產(chǎn)品。B女士在調(diào)研項(xiàng)目的時(shí)候,總部承諾可以隨時(shí)免費(fèi)去總部學(xué)習(xí)新品類。然而B女士等了兩年也沒見總部更新產(chǎn)品,為此B女士多次詢問(wèn)總部,總部都說(shuō)快了,菜單馬上就更新,一直是推脫的態(tài)度。
而且,餐飲加盟的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是中央廚房統(tǒng)一配送原材料,但這其中夾雜一些分歧。有些加盟商由于自身原因并不愿意統(tǒng)一配送原材料,而總店竟然也默許了自行采購(gòu)的行為。若是可以自行采購(gòu),那么商家又如何確保加盟店出品品質(zhì),如何保證口味統(tǒng)一呢?
一開始,B女士也是出于這個(gè)考慮,從總部統(tǒng)一采購(gòu)原材料,然而過(guò)不了多久她就發(fā)現(xiàn)總部的原材料價(jià)格很貴,利潤(rùn)很少,于是就停止了采購(gòu)。誰(shuí)知有一天一家牛排的供貨商打電話給B女士,問(wèn)她為什么不再采購(gòu)牛排,B女士說(shuō)你們的牛排太貴了,供貨商很疑惑,一對(duì)價(jià)格才發(fā)現(xiàn),是總部從中加價(jià),價(jià)格超出一倍。
當(dāng)然,一個(gè)加盟項(xiàng)目失敗了,雙方都有不可推卸的責(zé)任。一個(gè)餐飲品牌要想長(zhǎng)久立足,是離不開對(duì)產(chǎn)品的堅(jiān)持和匠心的初衷,而不是注重利益最大化。餐飲是不適合那些追求短平快的投機(jī)者。投機(jī)與急躁的心理意味著大家摒棄了對(duì)餐飲本質(zhì)的追求。
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