“互聯(lián)網(wǎng)+”的新餐飲時(shí)代的特征與要求專(zhuān)欄
“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的新時(shí)代就像潮水一般的涌來(lái),波瀾壯闊,無(wú)人可擋。這也讓傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快車(chē)。
“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的新時(shí)代就像潮水一般的涌來(lái),波瀾壯闊,無(wú)人可擋。這也讓傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快車(chē)。餐飲人想要抓住商機(jī),想要脫穎而出,就必須知道新時(shí)代下餐飲行業(yè)的特征。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的新餐飲時(shí)代的特征與要求
1、在線(xiàn)化:中國(guó)網(wǎng)民的基數(shù)龐大,并且與日俱增。以前做個(gè)網(wǎng)站展示一下,讓客戶(hù)覺(jué)得高大上,沒(méi)有其他實(shí)際用途的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了?,F(xiàn)在不僅要有PC端的網(wǎng)站還要有手機(jī)端的APP。讓客戶(hù)可以在線(xiàn)上實(shí)現(xiàn)所有的操作。
2、數(shù)據(jù)化:中國(guó)大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)悄然來(lái)臨。大數(shù)據(jù)調(diào)查、大數(shù)據(jù)決策已成為高端人士的法寶,餐飲行業(yè)者要掌握好消費(fèi)者的數(shù)據(jù),例如:菜品偏好、外賣(mài)記錄、位置信息等。
3、品牌化:上一代的人對(duì)價(jià)格敏感,而現(xiàn)在的年輕人對(duì)品牌同樣敏感。這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的必然結(jié)果。餐飲人要加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感。加強(qiáng)對(duì)品牌故事、品牌優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容輸出,圈住粉絲。
4、模式化:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),餐飲的定位,目標(biāo)人群,這些都關(guān)系到餐飲模式。只有弄清楚這些,看到自身的發(fā)展道路。才能探索出一種生財(cái)有道餐飲模式。
5、外賣(mài)化:中國(guó)人都知道,這兩年餐飲外賣(mài)戰(zhàn)打得如火如荼。許多年輕人、白領(lǐng)不愿出外就餐,這就使得外賣(mài)行業(yè)迅猛發(fā)展。手機(jī)點(diǎn)外賣(mài)更是大勢(shì)所趨。借助外賣(mài),餐飲可擺脫位置、營(yíng)業(yè)面積的制約,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高銷(xiāo)量。
在這五大特征中處于核心地位的就是數(shù)據(jù)化??梢允共惋嬓袠I(yè)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)決策及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的新時(shí)代的到來(lái),有喜也有憂(yōu)。有時(shí)候,消費(fèi)者的一句差評(píng),便能讓商家如坐針氈。一方面是餐飲的深刻變革,另一方面土地、用人成本不斷攀升。這都為新時(shí)代的餐飲提出了新的要求。
餐飲人面對(duì)復(fù)雜的局勢(shì),應(yīng)該向管理要效應(yīng),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,并利用新技術(shù)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。將來(lái),互聯(lián)網(wǎng)大軍所到之處,將全面同化。實(shí)現(xiàn)餐飲從上游到下游的產(chǎn)業(yè)全面互聯(lián)網(wǎng)化。
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