新服務(wù)員容易犯的“五大錯”專欄

/ / 2018-05-07 16:46:00
一個人走上新工作崗位,總需要一段時間來磨合。在此期間,我們也難免犯一些錯誤。

一個人走上新工作崗位,總需要一段時間來磨合。在此期間,我們也難免犯一些錯誤。內(nèi)心的惶恐、不自信、盲目,總使得我們犯各種各樣的錯誤。但重要的是,要擺正心態(tài),爾后漸入佳境。淺談新服務(wù)員容易犯的“五大錯”。
新服務(wù)員容易犯的“五大錯”:自卑
看著老服務(wù)員有條不紊的穿梭,我們感到由衷的羨慕。等到自己上陣時,總感覺自己笨手笨腳的,什么也不會,什么都需要人教,不知不覺就自卑了起來。要知道,老員工都是有很多經(jīng)驗的積累,才做到游刃有余。你不必急于求成,每天進步一點點,自然水到渠成。
新服務(wù)員容易犯的“五大錯”:害怕犯錯
新服務(wù)員開始工作的時候,多少會有點焦慮,做事瞻前顧后,害怕犯錯誤,挨批評。其實,每家公司都有允許員工犯錯的空間。畢竟人非圣賢,孰能無過?有時候犯錯,能讓你反思,讓你更深刻地認識到問題,從而端正態(tài)度,更加積極進取地去工作。犯錯是新人的一個過程,但關(guān)鍵要知道自己錯在哪,下次不犯同樣的錯誤。

新服務(wù)員容易犯的“五大錯”
新服務(wù)員容易犯的“五大錯”:期望寬容
“才上幾天班啊,出點問題是當(dāng)然的?!边@種思想要不得。新服務(wù)員犯錯誤不可避免,但不應(yīng)期望寬容。工作都是嚴肅認真的,我們應(yīng)該嚴格要求自己少犯錯誤。一直期望寬容以待,不承認錯誤,為自己錯誤找借口,這樣只會讓自己懶懶散散,一事無成。
新服務(wù)員容易犯的“五大錯”:孤獨
新服務(wù)員來自五湖四海,來城市時間不長,加上價值觀不同、與人不熟等原因,導(dǎo)致新服務(wù)員難以融入老員工已有的圈子,新員工往往會陷入孤獨的境地。孤獨并不是錯,它是各方面的原因促成的。但是孤獨到一定程度,例如:不想與人溝通交流,這就是一種錯?,F(xiàn)今講究分工合作,團隊意識,不合群的話會被淘汰的。新員工應(yīng)坦然面對孤獨,及時適應(yīng)新環(huán)境。
新服務(wù)員容易犯的“五大錯”:嫉妒
嫉妒是人的天性之一,高涵養(yǎng)的人都經(jīng)過自己的努力而克服嫉妒。新服務(wù)員,大多是朝氣蓬勃的小年輕。看到別人比自己強,比自己好時,心里不舒服。嫉妒會讓人陷入泥潭而不能自拔,甚至影響人際關(guān)系。只看到別人風(fēng)光,忘卻自己應(yīng)努力,追上別人。新服務(wù)員應(yīng)保持良好心態(tài),不嫉妒,學(xué)人長處,益于自身發(fā)展。

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