醫(yī)學(xué)泰斗被外賣(mài)騎手撞身亡 餓了么:深感歉疚,將按判決賠償專(zhuān)欄
據(jù)自媒體魔都囡報(bào)道,今年2月24日,上海瑞金醫(yī)院急診科醫(yī)學(xué)泰斗李謀秋醫(yī)生在中山南二路進(jìn)漕溪路附近駕駛助動(dòng)車(chē)緩慢行駛,忽然后面竄出一輛餓了么的送餐車(chē)將李謀秋撞倒在地,李謀秋倒地后頭部受傷,搶救了一個(gè)月之后與世長(zhǎng)辭。
消息顯示,事后餓了么從未表達(dá)歉意,將責(zé)任甩給第三方公司。該案于8月8日開(kāi)庭審理,肇事方的外賣(mài)員、第三方承包商的代理人、拉扎斯(餓了么平臺(tái))的律師到場(chǎng)。外賣(mài)員和第三方代理人對(duì)判決無(wú)異議,但家屬稱(chēng)餓了么平臺(tái)否認(rèn)第三方承包商和外賣(mài)員與其公司的勞務(wù)關(guān)系。
餓了么平臺(tái)與外賣(mài)騎手、及第三方外賣(mài)快遞承包商的關(guān)系分別是什么?餓了么與他們之間是否有勞務(wù)關(guān)系,有什么樣的勞務(wù)關(guān)系?藍(lán)鯨TMT就此事聯(lián)系到餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人,截至發(fā)稿尚未收到回復(fù)。
8月16日晚間,關(guān)于醫(yī)學(xué)泰斗李謀秋老先生被外賣(mài)騎手撞傷致死一事,餓了么官方微博發(fā)布“致李謀秋老先生家屬的道歉信”進(jìn)行了回應(yīng)。
餓了么回應(yīng)稱(chēng),在與李老先生家屬溝通過(guò)程中,餓了么物流供應(yīng)商杭州焦眾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司相關(guān)人員存在不當(dāng)行為,餓了么將根據(jù)平臺(tái)管理規(guī)定,對(duì)該供應(yīng)商以及公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)肅處罰。
該供應(yīng)商此前一直未將事件向物流管理部門(mén)及時(shí)通報(bào),加上公司內(nèi)部信息溝通不夠到位,導(dǎo)致餓了么管理團(tuán)隊(duì)未能及時(shí)致歉,也未充分善后。
該案件已進(jìn)入司法程序,由上海市徐匯區(qū)法院審理。餓了么將責(zé)成杭州焦眾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,依據(jù)判決結(jié)果,及時(shí)進(jìn)行賠償。
致李謀秋老先生家屬的道歉信:
對(duì)于外賣(mài)騎手撞傷李謀秋老先生、并最終導(dǎo)致老先生逝世的不幸事件,我們深感悲痛和歉疚!
在與李老先生家屬溝通過(guò)程中,餓了么物流供應(yīng)商杭州焦眾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司相關(guān)人員存在不當(dāng)行為,對(duì)此我們謹(jǐn)致歉意!餓了么將根據(jù)平臺(tái)管理規(guī)定,對(duì)該供應(yīng)商以及公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)肅處罰。該供應(yīng)商此前一直未將事件向物流管理部門(mén)及時(shí)通報(bào),加上公司內(nèi)部信息溝通不夠到位,導(dǎo)致餓了么管理團(tuán)隊(duì)未能及時(shí)致歉,也未充分善后,我們深感自責(zé)!目前,公司負(fù)責(zé)人正與李老先生的子女聯(lián)系,希望得到上門(mén)致歉慰問(wèn)的允許;在判決結(jié)果宣布前,我們將持續(xù)跟進(jìn)家屬的相關(guān)需求。
該案件已進(jìn)入司法程序,由上海市徐匯區(qū)法院審理。餓了么將責(zé)成杭州焦眾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,依據(jù)判決結(jié)果,及時(shí)進(jìn)行賠償。
在庭審中,杭州焦眾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司代表未將手機(jī)靜音,代理律師只講法理、不近人情,態(tài)度和言語(yǔ)上給李老先生的家屬造成了情感傷害,餓了么作為平臺(tái)方,難辭其咎。我們誠(chéng)懇道歉,并將引以為戒。
餐飲外賣(mài)為消費(fèi)者帶來(lái)了便捷生活,但同時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題也不可回避,我們一定將繼續(xù)加大力度解決騎手的交通安全問(wèn)題。目前,餓了么已在全國(guó)多地與交警聯(lián)合開(kāi)展騎手培訓(xùn),建立一人一車(chē)一證一碼制度,并派遣線(xiàn)下交通督導(dǎo),將交通違章納入騎手績(jī)效考核。我們將力求讓安全成為習(xí)慣,讓悲劇不再發(fā)生。
愿逝者安息。
餓了么
2018年8月16日
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