一年賣出6個億,資本瘋投3個億,火爆開100+分店,它是如何成為小龍蝦鮮食行業(yè)領(lǐng)跑者的?專欄

首席品牌家 / 馬克 / 2018-09-20 09:22:00
去年8月,熱辣生活獲得高榕資本領(lǐng)投的1.4億元B輪融資!

去年8月,熱辣生活獲得高榕資本領(lǐng)投的1.4億元B輪融資!

今年1月,再獲經(jīng)緯中國領(lǐng)投,五岳資本、高榕資本、嘉德資本跟投的1.6億元B+輪融資。

短短一年內(nèi)融資超過3億元,它是如何吸引資本注意的?

01 快準(zhǔn)狠切入小龍蝦市場 打造“白粉級”爆款單品 

這一切都得從熱辣生活的創(chuàng)始人說起。

韓東,1997年自主創(chuàng)業(yè),曾做過耐克、阿迪達(dá)斯的渠道代理商家。當(dāng)時掙錢賊快,不到一年進(jìn)賬超百萬。

好景不長,很快韓東就發(fā)覺渠道代理生意不好做了,掙的錢非常少。他尋思著能不能轉(zhuǎn)行做點其他生意。

當(dāng)時,全國餐飲業(yè)紅紅火火,不少人賺得盆滿缽滿。

商業(yè)嗅覺敏銳的韓東,2002年果斷投身餐飲行業(yè),做起了鹵味熟食的生意,就是賣一些鴨脖、雞爪、豆干之類的小食品。

生意一直還行,直到2009年電商風(fēng)暴來襲,韓東開始試水互聯(lián)網(wǎng),最終卻虧得一塌涂地。原來,雞爪那些小東西街頭巷尾都有,網(wǎng)購加郵費還有點小貴,所以人們都不愛購買。韓東自己也沒賺多少錢,回頭客少之又少,他一直在想出了什么問題。

直到有一天,朋友帶他去吃麻辣小龍蝦,說也奇怪,這朋友隔三差五就要吃一頓小龍蝦,是個典型的小龍蝦死忠粉。

韓東覺得很奇怪,小龍蝦究竟有啥魔力呢?

最后,他總結(jié)出來了。小龍蝦吃不飽,味道好,能滿足人們征服欲。

這可不是瞎說的。

小龍蝦個大飽滿,美味鮮香,令人垂涎欲滴。

它含肉量才24%,一只蝦50g,真正可食用的肉才十幾克。

小龍蝦含肉量為24%,50克的蝦,真正可食用的肉才十幾克。這樣有什么好處呢?就像鴨脖、鳳爪一樣,不受三餐限制,人們可多次復(fù)購。

另外,吃小龍蝦還會產(chǎn)生撕、扯之類的“野蠻”動作,極具發(fā)泄情緒,能把人潛伏的動物性本能調(diào)動出來,迸發(fā)出一種類似征服的快感。

小龍蝦辣得開胃,越吃越過癮。吃小龍蝦的過程不斷的去殼享受那爽歪歪的辣味,就跟嗑瓜子差不多,容易讓人上癮。

于是,韓東創(chuàng)辦“熱辣生活”,2018年門店數(shù)量預(yù)計將達(dá)到100家,單店面積平均60平左右,產(chǎn)品線達(dá)到100多個品項。

02 提出“白鰓才是干凈蝦”理念 成功改變消費者刻板心智  

很多人不吃小龍蝦的原因,是覺得小龍蝦生存環(huán)境惡劣,多吃無益。

韓東要想把小龍蝦做出名堂,首先要改變消費者刻板心智,即提出“干凈小龍蝦”的理念。

他先后走訪廣西、四川、湖南等100個市縣,挑中了東洞庭湖的白腮小龍蝦,率先提出“白鰓才是干凈蝦”的理念,成功占領(lǐng)消費者對蝦干凈的心智。

白腮小龍蝦要從蝦苗開始經(jīng)歷嚴(yán)格挑選。俗話說“親蝦須優(yōu)壯,種正才苗強”,蝦種、蝦苗的品質(zhì)是小龍蝦成長的基礎(chǔ)。

另外,小龍蝦的水體環(huán)境也很重要,良好的水質(zhì)能讓小龍蝦肉成長得更為彈嫩。小龍蝦適宜生長在18-32℃,面對不同的季節(jié),需要有相應(yīng)的措施控制水溫。

另外,小龍蝦易受季節(jié)影響,價格波動明顯。為了減少影響,他主動去上游找農(nóng)戶簽約,斥巨資研發(fā)冷鏈,進(jìn)一步鎖定產(chǎn)能。

這樣,熱辣生活的小龍蝦干凈、衛(wèi)生,產(chǎn)能和價格都比較穩(wěn)定,深受消費者喜愛。

03 小龍蝦工藝黃金標(biāo)準(zhǔn) 2年時間研發(fā)爆品口味 

熱辣生活首創(chuàng)產(chǎn)品封測術(shù),每一個爆品背后都是行政總廚先花2年時間選擇味型,后組織40多名廚師長進(jìn)行研發(fā),再經(jīng)過30多場內(nèi)部比賽,選出70個口味后再進(jìn)行20場顧客盲測,場場評分必須都是第一名的產(chǎn)品才能上市銷售。

熱辣生活的小龍蝦,不含防腐劑,不用氮氣保鮮,采用“當(dāng)天送達(dá)、當(dāng)天銷售、當(dāng)天報損”的“當(dāng)日鮮”標(biāo)準(zhǔn),以保證顧客吃到最新鮮最安全最美味的食品。

韓東曾給產(chǎn)品研發(fā)大廚下命令:買全北京最好的小龍蝦和自己做的小龍蝦分別放到不同盤子里,在盤子底下貼上標(biāo)志,外面找10組顧客,請100個人進(jìn)行盲測。如果自己做的小龍蝦排不到前三,就罰工資,如果排第一就獎勵3萬塊。通過“笨拙”的方法,麻辣誘惑最終確定了該上線的菜品口味。

麻辣誘惑每年、每月、每周都會舉辦一次“吃蝦大賽”。一般通過門店報名并比賽的方式選出周賽冠軍(16個人參賽),然后分地區(qū)進(jìn)行月賽,月賽冠軍統(tǒng)一到北京參加年度比賽。舉辦吃蝦大賽的活動成本要20萬元以上,韓東覺得,這錢花得很值,因為能讓更多潛在顧客知道麻辣誘惑的品牌名稱。

熱辣生活要擁有穩(wěn)定的口感,才能有持續(xù)性穩(wěn)定的客源,為此自建大型中央廚房,保持生產(chǎn)技術(shù)穩(wěn)定、制作流程標(biāo)準(zhǔn)化。

從小龍蝦原料到成品,熱辣小龍蝦需歷經(jīng)4 個關(guān)鍵控制點、19 道工序、30 道檢控。2018年熱辣生活發(fā)布“小龍蝦工藝黃金標(biāo)準(zhǔn)”,進(jìn)一步加強了小龍蝦口感的穩(wěn)定性。

它將烹制小龍蝦的各道工序抽離、分解出來,從初期加工的清洗、挑選、稱重,到急凍保鮮、吐腸線、關(guān)鍵調(diào)味,再到最后的包裝、冷鏈運輸,按步驟完成制作標(biāo)準(zhǔn)化流程。

04 全面融合新零售時代 加速線上線下一體化 

在中國消費升級、產(chǎn)業(yè)升級趨勢下,過去以渠道為核心競爭力的傳統(tǒng)零售業(yè)已優(yōu)勢不再,以商品海量種類和超低價格為優(yōu)勢的電子商務(wù)已增長見緩,而以“盒馬鮮生、超級物種”為代表的線上線下交互融合的新零售時代則悄然而至。

熱辣生活門店已達(dá)到約70%的手機支付率,通過營銷推廣和會員忠誠計劃,即將完成線上線下的數(shù)據(jù)化融合。

它還運用信息化技術(shù)建立大數(shù)據(jù)庫,里面有商品SKU、產(chǎn)地、生產(chǎn)信息、門店信息,乃至顧客信息都有記錄。

這些消費者數(shù)據(jù),可以預(yù)測出消費者偏好、消費者口味、消費者習(xí)慣等,能進(jìn)一步精準(zhǔn)營銷,優(yōu)化顧客服務(wù)體驗、選品體驗和支付體驗。

甚至還能精準(zhǔn)到以天為單位計算供貨量,從而調(diào)節(jié)供應(yīng)端,最大程度的減少庫存和資金積壓。

目前,熱辣生活一年銷售額6個億,全國開出100家分店,成為小龍蝦鮮食行業(yè)的領(lǐng)跑者!

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