十一黃金周,餐飲怎么做能大賺一筆?專欄
我們餐飲人,365天全年無休,勤勤懇懇地工作,為了什么?當(dāng)然是想盡各種辦法,讓顧客到店里來“花花花”、“吃吃吃”啦!
轉(zhuǎn)眼又要到了一年一度的十一黃金周,高速、景點馬上就要上演“人山人?!钡膲延^景象,滿大街熙熙攘攘的人群可都是客源呀!蘇州作為一個老牌旅游城市,各大餐飲品牌準(zhǔn)備怎么接招呢?
如何能在最短的時間內(nèi),吸引他們的目光,俘獲他們的味蕾,輸出我們的品牌,讓游客心甘情愿地買單呢?我們又能做哪些準(zhǔn)備工作,在這稍縱即逝的“黃金周”內(nèi),爭取到更多的利益呢?
旅游旺季人才緊缺
另外,值得一提的是,國慶中秋雙節(jié)假期,蘇州和南京竟然在“假日經(jīng)濟”職位最缺人的城市中排到了全國前五,會燒特色菜的廚師要靠“搶”的!餐飲、旅游、酒店等相關(guān)行業(yè)人才需求量持續(xù)飆升。
作為擁有中山陵、玄武湖等豐富旅游資源的六朝古都南京,以及擁有拙政園、獅子林等四大園林,貝聿銘大師設(shè)計的博物館,虎丘、寒山寺,還有周邊遍布周莊、同里等著名古鎮(zhèn)的江南風(fēng)韻水鄉(xiāng)蘇州,每年旅游旺季接待的游客人次是一個無比龐大的數(shù)字。
所以,相關(guān)行業(yè)人才緊缺,特色地方餐飲、回歸自然的農(nóng)家樂、生態(tài)園,自然成為了假日餐飲經(jīng)濟的最大亮點。
增加零售產(chǎn)品的輸出
但凡出門旅游的人,誰不給親朋好友、領(lǐng)導(dǎo)同事帶點特產(chǎn)禮盒呢?特色小吃、本地食材,只要能體現(xiàn)地方特色的禮盒,一個人十盒八盒的都是常事。
相比于遍布大街小巷的特產(chǎn)超市,顧客更加青睞的方式,是在門店中就餐時吃到心儀的美食,順帶打包幾盒饋贈親朋。
這種消費場景自然發(fā)生,更加符合和順應(yīng)顧客的消費心理,比特產(chǎn)超市的盲目挑選更加清楚明晰,顧客有了自身的消費體驗,出手也會更加大方爽快,這就給了餐廳很好的展示和促銷機會。
零售禮盒不僅是增收的良好途徑,更是品牌宣傳延伸的優(yōu)良戰(zhàn)線,在十一黃金周即將到來之際,我們要做的就是多研發(fā)和改良一些適合做成禮盒帶走的,具有濃郁地方特色的菜品小吃,或是制作食材及半成品,制作成樣式精美、特色鮮明的特產(chǎn)禮盒,并儲備一定的基數(shù)。
值得一提的是,很多顧客不愿意大包小包地帶著禮盒影響行程,因此餐廳如果能同時提供快遞服務(wù),相信游客花起錢來會更加大方而無所顧忌。
城市記憶是黃金周最大賣點
俗話說“民以食為天”,美食,作為展現(xiàn)一座城市最具魅力的文化名片之一,是吸引眾多游人不遠萬里至此的重要原因,這舌尖上的誘惑也是輸出一座城市印象的最佳載體之一。
短短的十一黃金周,來自全國甚至是全世界各地的游客,都將在這短短幾天的時間里,飽覽地域風(fēng)情、品嘗特色味道、體驗民俗文化、帶走城市記憶。
比如,桃花源記是一家蘇州本地的家常品牌,但他們的賣點并不是普通的家常菜,是一種將情懷融入到美食中的韻味。
土生土長的蘇州人,可以來這里尋找記憶中難忘的滋味;外來的游客可以來品位老蘇城的江南風(fēng)味,完全滿足了新老饕客的美食訴求。
從裝修風(fēng)格到菜品設(shè)計,都被賦予了江南枕河人家的智慧與情調(diào),蘊了情懷的味道,是一家完美貼合假日經(jīng)濟的地方特色餐廳。
適當(dāng)開設(shè)小檔口,增加外帶數(shù)量
旅游季激增的客流,總是讓眾多餐廳的門口都大排長龍,一等幾個小時的情況更是讓無數(shù)游客苦不堪言,餐廳老板看著那些本該進店消費,卻因為等不及而流失的顧客,相信心里也在滴血。這個問題該如何解決呢?
我們可以開設(shè)一些小檔口,把適合打包的菜品小吃以外帶的形式賣給顧客,一方面可以有效地緩解門店容納顧客的壓力,減少利潤的流失,也可以將品牌效應(yīng)延伸到更遠的地方。
另一方面,很多游客是樂意“逛吃逛吃逛吃”的,與其花時間在一家餐廳門口等幾個小時,還不如帶走一份路上解決。
外帶產(chǎn)品一定要保證食品安全和品質(zhì);外帶窗口的位置設(shè)計及動線設(shè)計一定要明確流暢,避免耽誤店內(nèi)生意;外帶窗口在旅游季經(jīng)常會全天候有顧客需求,因此員工的工作時間一定要安排妥當(dāng)。
菜品小份化,種類多樣化
現(xiàn)在的顧客普遍追求超值性價比,菜不夠吃那是很失民心的做法,因此很多餐廳都會把菜碼加大,讓顧客一份就能吃飽。然而在旅游季,我們就要換一種打法了。
游客好不容易出來吃喝玩樂一次,肯定是想把能吃到的、好吃的、有特色的美食全部納入腹中,然而胃口終究是有限的,眼大肚小也是很多游客的苦惱之一,點多了吃不完也會造成很大的浪費。
因此,不論是堂食還是外帶,我們可以適當(dāng)?shù)貙⒉似沸》莼蛘咄瞥鼋M合化的菜品,以便游客可以吃到更多不同種類的美食,豐富就餐體驗,同時對餐廳來說,也可以更好地降成本,升毛利。
小結(jié)
總的來說,十一黃金周的假日營銷,關(guān)鍵就是“特色”兩個字。外地游客來到這里,短短幾天的假期時間,吃喝玩樂大多是走馬觀花,他們只想在最短的時間內(nèi)體驗到最濃郁正宗的地方特色。
所以,黃金周為了迎接外地游客,要大力宣傳人氣度和知名度高的美食和特產(chǎn),花心思把地方味道做精做絕,讓游客有絕對的理由選擇你。
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