一年開店68家,銷售額同比增長205%,美國這家發(fā)展最快的披薩店到底牛在哪里?專欄
2017年1月份,美國餐飲市場分析公司 Technomic 發(fā)布的《2016 年度 500 大連鎖餐廳報告》。該報告將休閑披薩店 Blaze Pizza 評定為目前美國發(fā)展最快的連鎖快餐品牌。
這家創(chuàng)立于2011年的新興披薩品牌去年新開了 68 家店,在美國達(dá)到一共 173 家分店的規(guī)模。 同時,Blaze Pizza 2016年的銷售額同比增長為 205%,大概是1.9 億美元,2017年預(yù)估總營收可達(dá)到 3.5 億美元。
今天,參某帶你走進(jìn)這家餐廳,一探究竟。
一、品牌標(biāo)簽:5大維度全面打造
Blaze Pizza由Elise和Rick Wetzel(Wetzel’s Pretzels的聯(lián)合創(chuàng)始人)創(chuàng)辦于2011年。2014年,Blaze Pizza迎來第一個高速發(fā)展的時期,50家連鎖店席卷全美,幾乎每隔五天就會涌出一家新店,呈星火燎原之勢。加上2016年新開的68家分店,Blaze Pizza目前在全美擁有173家分店。
眾所周知,美國的披薩市場幾乎已經(jīng)被必勝客和達(dá)美樂這兩大巨頭瓜分。那么,Blaze Pizza到底憑借什么在短短幾年內(nèi)快速崛起?
Blaze Pizza將品牌概念定義為“快休閑”,注重食物生產(chǎn)效率,表示“要在瘋狂的快速度下提供卓越的品質(zhì)”。Blaze Pizza從5個維度出發(fā),打造強(qiáng)而有力的品牌標(biāo)簽。
1、個性:35種原材料、4款醬料自由搭配
顧客可以自由搭配披薩的食材,選擇范圍包括 7 種奶酪、8 種蛋白質(zhì)、20 種蔬菜和4種醬料。店里同時使用一個互動式的點(diǎn)單形式,可以讓顧客定制菜單上的招牌披薩或自己制作一個,借由菜單板打造“簽名披薩”或者創(chuàng)造屬于自己的披薩。
2、健康:面粉手工制作、食材每日送達(dá)
Blaze Pizza在食材品質(zhì)、味道、健康程度上十分下功夫。其面粉都是手工制作,并保證所有分店的食材每天都是新鮮的。新鮮食材搭配無麩質(zhì)面團(tuán)和純素奶酪,可以滿足各種類型的飲食需求。
3、口味:7年時光打造匠心面團(tuán)
行政總廚兼聯(lián)合創(chuàng)始人布拉德福德·肯特(Bradford Kent)曾是一名食品科學(xué)專業(yè)的學(xué)生。他耗費(fèi)七年時光,潛心打造完美的披薩面團(tuán),并在加州洛杉磯推出獲得查格評級(the Zagat)青睞的什錦菜披薩。
面團(tuán)需要經(jīng)過24小時的發(fā)酵直至產(chǎn)生清如空氣、表皮清脆的特征。這種面團(tuán)可以很好地適應(yīng)長時間發(fā)酵和快速烘烤,既保證口感,又保證速度。被放到高溫石底烤箱中烹飪的披薩,只需180秒就能烘焙出爐。
4、價值:低價打造高性價比
Blaze Pizza 的價格因所添加的食材有所不同,大致在 5 美元到 10 美元之間浮動。別家店的披薩一般售價在 15 美元左右。
5、高速:3分鐘一個披薩
披薩組合完成后就會被放到高溫石底烤箱中烹飪,大概 3 分鐘就可以做好。此外,為了打造一種強(qiáng)互動式的消費(fèi)體驗(yàn),Blaze Pizza 允許顧客全程圍觀廚師制作披薩的過程。
二、名人效應(yīng):“詹皇”入股自帶流量
著名NBA勒布朗·詹姆斯(克利夫蘭騎士隊當(dāng)家球員)因?yàn)橄矏跙laze Pizza的食物,而選擇投資Blaze Pizza ,并持有該連鎖店10%的股份。2015年在結(jié)束了和麥當(dāng)勞的合作關(guān)系之后,詹姆斯正式轉(zhuǎn)為 Blaze Pizza 的形象代言人,偶爾他還會在自己的社交網(wǎng)絡(luò)平臺上替這家披薩店打打廣告。
Instagram 截圖
詹姆斯對Blaze Pizza的“真愛”遠(yuǎn)不止于此,他甚至在休息日到洛杉磯的披薩店里去“打工”,端烤盤,招呼顧客。即便被美女妹紙認(rèn)為“看起來像德維恩 韋德”,他也幽默回應(yīng)“韋德?我常收到這樣的評論!她們都這么說!”“我聽說過那個家伙”。
為此,Blaze Pizza還專門拍攝了非常有趣的宣傳視頻。
此外,前美國加州州長阿諾德·施瓦辛格(《終結(jié)者》主演)的前妻Maria Shriver 、波士頓紅襪棒球隊合伙人Tom Werner和著名電影制片人John Davis也投資入股了該品牌。
這些自帶流量和話題的名人,確實(shí)為Blaze Pizza增加了不少人氣。消費(fèi)者的高度關(guān)注,使得這個美國披薩界的新寵以每年翻幾番的速度開設(shè)分店,并且在過去兩年市值一度上漲了450%。
三、慎選加盟商:6000家僅有44家入選
Blaze Pizza 從最初成立之時就一直保持著邀請有實(shí)力加盟商的意識。但與有的品牌不限制加盟商數(shù)量的做法不同,Blaze Pizza 對加盟商的挑選很謹(jǐn)慎。
兩家初始店誕生后,加盟招標(biāo)書一經(jīng)發(fā)出,就有超過 6000個加盟商表示有興趣加入。Blaze Pizza卻一直盡量控制數(shù)量,偏好經(jīng)驗(yàn)豐富、規(guī)模比較大的加盟商,最好是本來就已經(jīng)有一家或者幾家加盟店。因此到現(xiàn)在為止,Blaze Pizza也只有 44 個加盟伙伴。
Blaze pizza 為了保證加盟商貫徹企業(yè)理念,以及彼此之間保持比較緊密的交流,甚至還推出了一個“悄悄買”(Secret-shop)的項(xiàng)目,總公司一周“微服私訪”考察加盟店兩次。
不盲目擴(kuò)張的運(yùn)作思路,為Blaze Pizza的穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。依靠這些有經(jīng)驗(yàn)有能力的加盟商,Blaze Pizza完美地將餐廳的一整套運(yùn)作系統(tǒng)復(fù)制到每一家店。這為Blaze Pizza贏得了消費(fèi)者的尊重和支持。
借助口碑的力量,Blaze Pizza擁有了極為有利的市場談判空間。今年年初,Blaze Pizza創(chuàng)始人 Blaze Pizza聲稱已經(jīng)拿到美國核心市場中 98% 的合伙協(xié)議,并打算在2017年再開 100 多家。品牌下一個大目標(biāo)是要達(dá)到年銷售額 10 億美元的目標(biāo),成為必勝客、達(dá)美樂、Little Caesars和棒約翰之后的美國第5大披薩連鎖店,與披薩快餐連鎖巨頭展開正面交鋒。
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