占領(lǐng)北上廣深、布局海外7國,擁有200+門店的海底撈為什么不在重慶開店?專欄
近期,關(guān)于“海底撈那么火爆,為什么始終不進(jìn)重慶”的話題再次引起了網(wǎng)友熱議。
時(shí)至今日,海底撈已經(jīng)從簡陽一路狂奔,不僅占領(lǐng)北上廣各大城市,還在新加坡、日本、美國等擁有7家海外門店,目前全球共有202家門店。
而為什么海底撈在素有“火鍋之城”之稱的重慶,竟然連一家門店都沒有呢?
海底撈
為什么不去“火鍋之城”開店?
1
重慶人更喜重口味,服務(wù)不是首要需求
雖然海底撈起源于四川簡陽,口味上也沿襲了川渝火鍋的麻辣特點(diǎn),在中國大江南北口味上都能行走的通,但遇到了江湖性格濃烈的重慶人,那可就一點(diǎn)辦法都沒有了,因?yàn)楹5讚七@點(diǎn)麻度,這點(diǎn)辣度,對(duì)重口味的重慶人來說那實(shí)在是太小case了。
大概是三年以前,我們帶餐飲老板到重慶做考察的時(shí)候,一個(gè)在當(dāng)?shù)刈龌疱伒睦习寰驮?jīng)對(duì)我們說過這樣的一段話:
“不怕你們笑話,過去你知道我們重慶人是怎么吃火鍋嘛?一桌人走了,簡單收拾下桌子,也不換鍋底,另外一撥人馬上就上桌,就著人家的鍋底繼續(xù)吃,那火鍋是鍋底煮的時(shí)間越長味道越好,巴適的很!”
重慶人對(duì)口味挑剔程度可以用吹毛求疵來形容,重慶人已經(jīng)吃得想吐的火鍋串串,在北京、廣州可以引起排隊(duì),那味道不好表達(dá),總之在重慶,你敢給我吃這種味道,我不把盤子扣你臉上絕對(duì)算是有家教的。
孟非在南京開的孟非小面,照搬了重慶小面,80來平米的面館,每天營業(yè)額4萬,牛逼到飛起,但敢開在重慶,別說4萬,4000能保證的了就算是燒高香了,所以重慶人對(duì)餐館沒別的要求,只要是味道好,怎樣都行。
而眾所周知海底撈的殺手锏是服務(wù),但在重慶人看來,服務(wù)態(tài)度之類的東西,是加分的東西,但服務(wù)員不殷勤,也不會(huì)減太多分,味道才是首要的標(biāo)準(zhǔn),味道要是不符合哪怕你是天王老子來開的店我也照樣不鳥你。
2
火鍋店密度大,拉不開陣勢(shì),競爭激烈
重慶是火鍋之城,一個(gè)是因?yàn)楹贸?,四海八荒的火鍋也不能與之媲美,另外一個(gè)就是重慶的火鍋店實(shí)在是太太太太太太太太多了。
多到什么程度呢?
隨便在一條美食街上走一走,三十步、五十步準(zhǔn)能看見一家火鍋店,據(jù)說在重慶找一家火鍋店比找一臺(tái)ATM機(jī)要容易的太多。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在2015年的時(shí)候重慶就有26300家火鍋店,而重慶本身的面積也不過只有8.2402平萬千米,啥概念呢?火鍋店?duì)科鹗謥砜梢岳@地球幾圈,密度之大讓人驚嘆啊!
密度大,就意味著競爭激烈,即便是海底撈這樣的火鍋翹楚來了也不一定能如魚得水。
3
客單價(jià)偏高,高頻發(fā)生時(shí)顧客對(duì)價(jià)格敏感
盡管重慶的經(jīng)濟(jì)指數(shù)在全國來看都是好的,屬于二線經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,但這并不表示這里的顧客就對(duì)價(jià)格不敏感。
對(duì)于一些一線城市里的顧客來說,他們對(duì)人均150—200左右客單價(jià)的火鍋都不會(huì)覺得很貴,是因?yàn)榛疱亴?duì)于他們來說不是高頻發(fā)生的行為,一個(gè)月能吃兩次都算是復(fù)購率高的了,有的顧客甚至幾個(gè)月才吃一次,所以偶爾吃個(gè)火鍋花個(gè)小幾百對(duì)他們來說不肉疼的。
但對(duì)于重慶人來說那可就不一樣了,重慶人是一個(gè)星期不吃火鍋就有一種要死人的感覺,一旦高頻肯定就會(huì)對(duì)價(jià)格十分的敏感,如果按照客單價(jià)150計(jì)算,每周吃一次,那么一個(gè)月下來就是600塊錢,同樣也去吃四次,味道也不會(huì)差的其它火鍋品牌,可能300塊錢就能搞定了。
你說你是顧客的話你會(huì)在重慶選誰?
所以,口味、競爭環(huán)境、客單價(jià)格都是影響海底撈不去重慶開店的直接原因。
海底撈不入重慶
是走了一步明智的棋嗎?
1
規(guī)避紅海競爭, 墻內(nèi)開花墻外香
其實(shí),在餐飲行業(yè)有一個(gè)現(xiàn)象,那就是墻內(nèi)開花墻外香。
九毛九是做山西刀削面的,但它卻是起家于??冢捎趶V州的企業(yè);望湘園本是做湘菜的餐飲企業(yè),它卻在上海、北京做的風(fēng)生水起,而在湘菜之都卻沒有門店;很久以前烤串做的是東北燒烤,但它真正風(fēng)靡卻是在北京,而不是在東北……
假如九毛九在山西起家、望湘園在湖南做、很久以前在東北做,那又將是怎樣的一番景象?
在餐飲行業(yè)里一直有一個(gè)規(guī)律:墻內(nèi)開花墻外香,在紅海中做不好的,也許換個(gè)環(huán)境就會(huì)出現(xiàn)另一番景象。
而對(duì)于一個(gè)品牌開店無非想要兩種結(jié)果:一種是為品牌加分能夠賺錢,一種是為了市場擴(kuò)張占領(lǐng)制高點(diǎn)。比如喜茶,一來北京開店就占領(lǐng)了三里屯和大悅城兩個(gè)制高點(diǎn),別人再打是很難受的,反觀海底撈開不開重慶它都能賺錢,品牌都能加分,相反如果折在了火鍋之城重慶反而影響了它的形象,再者,開店不是店的問題,背后牽扯的是物流體系、團(tuán)隊(duì)搭建等一整套的體系,所以海底撈規(guī)避紅海競爭是一個(gè)明智、劃算的選擇。
2
國外是片“大肥肉”
如果你查過海底撈的官網(wǎng)招聘一欄,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)海外拓展專員這個(gè)職務(wù)是常年都在招聘的一個(gè)職務(wù),這說明海底撈未來的戰(zhàn)略方向是偏向于海外市場。
這也難怪,據(jù)2015年外流出來的數(shù)據(jù)顯示,2015年國內(nèi)海底撈平均每家門店年?duì)I收是3580萬,國外每家門店年?duì)I收為2.6億元,國外的單店盈利能力是國內(nèi)的8倍之多,也就是海底撈海國外開1家店,比國內(nèi)開10家都賺錢。
所以,在這種情況下,海底撈沒必要去重慶冒險(xiǎn),有精力還都得往國外使呢,畢竟那才是一塊大肥肉。
星巴克是靠意式咖啡起家,但星巴克開了30多年卻沒有去意大利開一家門店,難道它不成功嗎?
眉州東坡做的是川菜,但開了21年也沒看去成都開一家店,難道它不優(yōu)秀嗎?
熊貓快餐在中國沒有一家門店,卻并不妨礙它在全球有2000多家門店,這世界有第二個(gè)它嗎?
越是連鎖企業(yè),越是知名企業(yè)面對(duì)的非議也就越多,有人會(huì)質(zhì)疑你不敢去發(fā)源地開是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品不正宗,你不去發(fā)源地開是不敢去開……
其實(shí),做企業(yè)還是不要過多的聽別人怎么議論,最重要的是看自己往哪里走,賺錢才是第一目的,盲目只會(huì)傷自己元?dú)猓皶r(shí)止損才是一種能力,畢竟開店的第一訴求就是盈利。
愿你今后所開的每一家店都不是意氣用事。
本文來源:職業(yè)餐飲網(wǎng),作者:王春玲,由餐飲界整編報(bào)道,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源!
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