樂純、面包新語(yǔ)、好色派沙拉,竟然都用了同一個(gè)營(yíng)銷秘籍?!專欄
廣告的關(guān)鍵在于,是否有在對(duì)的時(shí)間、對(duì)的地點(diǎn)以對(duì)的方式展示給對(duì)的人。
在投放廣告這件事上,你白花了多少錢?
花了錢不知道投給誰(shuí),投出去了卻不知道誰(shuí)會(huì)來,來了又不知道他會(huì)不會(huì)買,痛不痛!難受不難受!
“反饋時(shí)間長(zhǎng)、信息不透明、無法追蹤?!边@是投放廣告時(shí)的通病,如果用兩個(gè)字形容,那就是“失控”。
造成這些問題的根本原因是什么?歸根到底,你沒找到“愛”你的人,就像前陣子聽到一句很經(jīng)典的話:與其討好不喜歡你的人,不如把你現(xiàn)有的精力放在喜歡你的人身上。
那么問題來了,人到哪里找?我們來看一組數(shù)字:
80% 的用戶每天至少會(huì)花一個(gè)小時(shí)的時(shí)間在瀏覽社交信息,20% 的人每天起床第一件事是打開手機(jī)看微信上有沒有留言,8% 的人會(huì)在洗澡的時(shí)候使用社交軟件,72% 的人是在休閑的時(shí)間使用休閑應(yīng)用,59% 的人是在睡前使用。
消費(fèi)者哪里找?——手機(jī)上
而在這 92.5% 使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民中,竟然有 92.1% 的人都使用了即時(shí)通訊的移動(dòng)社交廣告。
想要更好的找到對(duì)的人,并且發(fā)揮廣告的作用,最根本的就是根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的變化和行為來做出調(diào)整 ,怎么調(diào)整?來看看這些品牌都是怎么做的。
100 家門店、76115 次曝光,誰(shuí)說餐飲不是流量生意?
品牌:小蹄大作
秘籍:本地!本地!本地!
小蹄大作更像是一門流量生意
小蹄大作是一家專賣豬蹄的快餐連鎖品牌,在全國(guó)開了 100 多家門店。最近兩年,他們開店的速度不斷加快,選址也從過去的學(xué)校周邊逐漸擴(kuò)散到寫字樓、住宅區(qū)、Mall 等更多地段。對(duì)于這樣一家客單價(jià) 40 元左右、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的店來說,周邊客群是它推廣的重要目標(biāo)。
怎么才能為新增門店吸引更多客人呢?傳單這種傳統(tǒng)的地推方式顯然不合適,因?yàn)閷?duì)于不同位置的新店,其周邊人群無論是年齡,還是學(xué)歷、愛好都存在著很大的差異,這種差異背后,自然有著消費(fèi)訴求的差別。想要針對(duì)性地提高多家門店的客流,就對(duì)營(yíng)銷推廣提出了很高的要求,而選擇從社交廣告入手,顯然大大滿足了小蹄大作的需求。
針對(duì)不同門店,小蹄大作進(jìn)行了不同組合的廣告投放。比如,在五道口店,小蹄大作選擇了偏價(jià)格敏感性的廣告內(nèi)容——“1 元吃蹄啦,外脆里嫩的香烤豬蹄,老板請(qǐng)客 5 天”,并依托騰訊社交廣告的 LBS 定向能力,以相應(yīng)門店為錨定點(diǎn),以朋友圈本地推廣廣告的形式向周圍 3.5km 的人群進(jìn)行了定向投放。
門店附近逛街,你會(huì)在朋友圈刷出這樣的內(nèi)容……
這不僅幫助小蹄大作精準(zhǔn)找到了門店周邊的客群,還同時(shí)為多家門店將顧客攬入懷中。僅五道口店,就實(shí)現(xiàn)了總曝光 76,115 次,活動(dòng)卡券領(lǐng)取近 4000 張,到店體驗(yàn)消費(fèi)人數(shù)大大增長(zhǎng),很好地實(shí)現(xiàn)小蹄大作在門店商圈的口碑傳播。
1800 張卡券,勾引妙齡少女,10 萬(wàn)次曝光
品牌:19tea
秘籍:貼標(biāo)簽!
跟小蹄大作的情況一樣,廣州一家主打“鮮果茶 + 軟歐包”的烘焙飲品品牌 19tea 也在快速開店,且同樣借助了騰訊社交廣告的 LBS 定向能力,不同的是,它不只是希望基于不同門店的位置找到周邊顧客,更希望招攬到更多潛在消費(fèi)人群。
如何找到“我”想要的人?
于是,騰訊社交廣告發(fā)揮數(shù)據(jù)洞察能力,為 19tea 提供了潛在消費(fèi)人群的分析,鎖定了“愛美食”、“年齡 18-30 歲”、“女性”等目標(biāo)人群,并借助朋友圈本地推廣廣告的自定義打點(diǎn)功能,以華駿花園、尚東美御等廣州天河區(qū)多個(gè)核心商圈或住宅區(qū)為錨定點(diǎn),向半徑 1-2km 的范圍定向投放,從而在精準(zhǔn)定向的同時(shí),將流量浪費(fèi)減少至最低。最終廣告投放獲得了超 10 萬(wàn)次的曝光,卡券領(lǐng)取量達(dá)到 1800 張。
廣告,就是標(biāo)簽匯集的表現(xiàn)
方法不怕多變,怕的是沒找到對(duì)的人 ,這是好廣告的前提,也是騰訊社交廣告基于平臺(tái)能力和技術(shù)能力,能為企業(yè)所提供的。
找到對(duì)的人后,如何做到讓消費(fèi)者真實(shí)消費(fèi)?顯然還需要跨過至關(guān)重要的一步:轉(zhuǎn)化 。這也是當(dāng)前企業(yè)在營(yíng)銷過程中的重要目標(biāo),我們暫且稱之為“加速器”。而影響轉(zhuǎn)化率的原因,既有圖片或文案的趣味性和跳轉(zhuǎn)形式,也包括廣告的如何組合搭配。
吸引 6000 會(huì)員、一次投放入賬 20 萬(wàn)!
品牌:好色派沙拉、面包新語(yǔ)
秘籍:卡券!
好色派沙拉采用了騰訊社交廣告的朋友圈本地推廣廣告。其外層以有強(qiáng)身份認(rèn)同感的文案,提升了廣告互動(dòng)率,而內(nèi)層則會(huì)跳轉(zhuǎn)到微信卡券領(lǐng)取的頁(yè)面,帶動(dòng)消費(fèi)者到線下門店消費(fèi)?;诳ㄈ膶?shí)際核銷率,好色派還得對(duì)廣告的投放效果進(jìn)行追蹤和評(píng)估,進(jìn)一步優(yōu)化未來的廣告投放方案。這條本地推廣廣告最終為好色派帶來了 20 萬(wàn)元的收入。
優(yōu)惠吸引顧客到店之外,關(guān)鍵在于互動(dòng)和分享
面包新語(yǔ)在中秋期間通過朋友圈廣告發(fā)放會(huì)員卡,吸引客流領(lǐng)卡并進(jìn)店消費(fèi),成功吸引了 6000 多人領(lǐng)卡,發(fā)卡成本低至 2.2 元。
刷刷朋友圈,會(huì)員卡也順便領(lǐng)了
訂單暴漲 3 倍!層層吸引你的核心顧客!
品牌:樂純酸奶和 Chill Bar
秘籍:H5!
這種形式相比前面兩種來說是最短也是最直接的,用戶點(diǎn)擊朋友圈看到的圖片,可以直接跳轉(zhuǎn)到 H5 頁(yè)面中,內(nèi)層頁(yè)里面有一個(gè)“點(diǎn)擊購(gòu)買”的按鈕,可一鍵跳轉(zhuǎn)到平臺(tái)的套餐或者自己的電商平臺(tái)上。
誘人圖片會(huì)直接把你帶入倒計(jì)時(shí)購(gòu)買狀態(tài)
樂純酸奶的廣告更是可以直接從廣告頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到官方 APP 中,清新、小資的圖片+緊促的倒計(jì)時(shí),也催生著更快的下單行為。Chill Bar 一鍵跳轉(zhuǎn)出的則是 Enjoy 團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上的雞尾酒套餐,據(jù)說,借助在朋友圈廣告的投放讓它比單純的平臺(tái)售賣訂單量高出 3 倍。
相比于傳統(tǒng)線下廣告單一的展現(xiàn)形式和銷售轉(zhuǎn)化的割裂狀態(tài),騰訊社交廣告可以根據(jù)商家不同的宣傳目標(biāo),自由跳轉(zhuǎn)到卡券領(lǐng)取、H5、微信公眾號(hào)文章,甚至是電商平臺(tái)的產(chǎn)品頁(yè)面中,對(duì)潛在顧客的到店及在線消費(fèi)起到了助推作用,真實(shí)促進(jìn)效果轉(zhuǎn)化。
無法明確精準(zhǔn)“目標(biāo)”的營(yíng)銷都是耍流氓!
細(xì)看文中幾個(gè)餐飲案例,它們之所以能實(shí)現(xiàn)不錯(cuò)的廣告效果,很關(guān)鍵的一點(diǎn)在于明確了營(yíng)銷推廣的目標(biāo),從而針對(duì)性地利用了騰訊社交廣告不同的營(yíng)銷組合拳。比如,針對(duì)小蹄大作和 19tea 拉新客,好色派沙拉、面包新語(yǔ)留老客,樂純酸奶、Chill Bar 做促銷的目標(biāo),騰訊社交廣告均通過多樣的營(yíng)銷組合拳,切實(shí)提高了餐飲店鋪的營(yíng)銷效果。
雙旦已至,正如騰訊社交廣告在“營(yíng)銷升級(jí) 獲客有道”分享會(huì)上所展示的,越來越多的企業(yè)主正在將社交營(yíng)銷列為營(yíng)銷必選項(xiàng)。
移動(dòng)社交時(shí)代,當(dāng)微信、QQ、QQ 空間、QQ 瀏覽器組成的騰訊超級(jí) ID 賬號(hào)體系已經(jīng)覆蓋了 95% 的中國(guó)網(wǎng)民;當(dāng) 90% 的用戶對(duì)社交廣告并不反感,67% 的人甚至對(duì)社交廣告表現(xiàn)出了很大興趣;當(dāng) 54% 的用戶通過社交平臺(tái)進(jìn)行了購(gòu)買行為;當(dāng)你也會(huì)因?yàn)樯缃粡V告走進(jìn)線下店鋪……社交廣告真的火了,身為餐飲老板的你,還不趕緊跟上?
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