前段時(shí)間，G20國(guó)宴的訂制餐具套裝“西湖盛宴”曝光，霎時(shí)在網(wǎng)上引發(fā)了巨大轟動(dòng)。巧奪天工的設(shè)計(jì)讓中國(guó)瓷器又一次驚艷世界。

這套“西湖盛宴”的創(chuàng)作靈感來(lái)自于水和自然景觀。瓷面上的圖案都是根據(jù)西湖實(shí)景繪制的“青綠山水”風(fēng)格工筆山水，精細(xì)而雅致，如“三潭印月”、“滿隴桂雨”等。

提到訂制餐具，人們的第一印象就是“高端”、“昂貴”，事實(shí)也是如此，2014年APEC中國(guó)峰會(huì)國(guó)宴使用的餐具“帝王黃”售價(jià)高達(dá)98000元。

不過(guò)，訂制餐具在餐飲業(yè)中卻不再僅是燒錢(qián)的游戲。自高端餐飲因政策因素、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化一蹶不振后，原本只服務(wù)于高端餐飲的訂制餐具生產(chǎn)商的日子也難過(guò)了起來(lái)。

所幸，消費(fèi)升級(jí)浪潮來(lái)臨，這讓不少餐飲企業(yè)找到了訂制餐具的新玩法，訂制餐具走起“親民風(fēng)”成為了大眾餐飲精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、打造體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的重要工具。訂制餐具供應(yīng)商也得以浴火重生，邁向分眾化市場(chǎng)的高級(jí)階段。

訂制餐具成體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)一環(huán)，受中檔餐廳追捧

在中國(guó)餐飲業(yè)中，廣受業(yè)界同仁推崇的大董意境菜，就非常善于運(yùn)用訂制餐具。

大董意境菜強(qiáng)調(diào)“四季時(shí)令，不時(shí)不食”，如冬季特色菜“紅花粟子白菜”，菜品以琥珀色濃湯為主，為了將顧客注意力集中在湯頭上，大董訂制的專用餐盤(pán)以骨瓷做邊，盤(pán)子主體則以玻璃制作。不僅符合冬季素雅的特點(diǎn)、濃淡相宜的色彩對(duì)比也成功吸引了顧客的注意力。

大董內(nèi)部人士介紹說(shuō)，大董意境菜是一個(gè)整體概念，門(mén)店氛圍、文化空間設(shè)計(jì)、菜品創(chuàng)意、餐具、盤(pán)飾好比舞臺(tái)上的燈光、演員表演、布景、臺(tái)詞，要達(dá)到宏觀與微觀的完美協(xié)同效果才能創(chuàng)造出一個(gè)意境。

對(duì)于餐廳來(lái)說(shuō)，餐具不僅是菜品的載體，還要與菜品和諧搭配，凸顯整體顏值。更進(jìn)一步，還須與餐廳的氣質(zhì)、調(diào)性、主題相匹配，成為餐廳文化體驗(yàn)的細(xì)節(jié)化呈現(xiàn)。上品器皿不僅讓整個(gè)用餐過(guò)程更有儀式感，也能增加顧客對(duì)餐廳整體的好感與愉悅。

事實(shí)上，后來(lái)不少餐廳都模仿起了大董意境菜的玩法。在淘寶上搜索“大董意境菜創(chuàng)意餐具”，就會(huì)出現(xiàn)許多模仿大董意境菜訂制餐具的商鋪。

這不僅反映了大董訂制餐具玩法的成功，也在一定程度上反映出當(dāng)下餐飲業(yè)為應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)，提升門(mén)店體驗(yàn)感的主觀愿望。

原本主打中低端市場(chǎng)的呷哺呷哺，在消費(fèi)升級(jí)的背景下衍生出了子品牌“湊湊”，這是一家針對(duì)中高端市場(chǎng)的“火鍋+茶歇”品牌，客單價(jià)130元左右。

湊湊的正經(jīng)業(yè)務(wù)依然是火鍋，但在正餐的空檔期，就會(huì)變身為“中式社交茶館”。呷哺呷哺的目標(biāo)是將這張副牌打造為一家可與星巴克相媲美的休閑茶館。

如果說(shuō)，星巴克的附加值是中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)文化，那么湊湊就是從一切細(xì)節(jié)體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化的古典消費(fèi)體驗(yàn)。

湊湊所有餐具都是邀請(qǐng)臺(tái)灣文創(chuàng)大師專門(mén)設(shè)計(jì)，吃火鍋用的不是普通的不銹鋼鍋，而是古色古香的“鼎”，強(qiáng)調(diào)餐廳的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)。據(jù)湊湊CEO張振緯透露，僅僅這只鼎就打了十幾版模型才最終定稿。

另外一家中華老字號(hào)的中檔餐廳“東來(lái)順”的人均消費(fèi)不過(guò)百元左右，但在凸顯老字號(hào)格調(diào)上卻一分錢(qián)都沒(méi)少花。

東來(lái)順始建于1903年，帶有鮮明的“北京火鍋”、“清朝末期”等文化標(biāo)簽。說(shuō)起清朝最令人印象深刻的餐具當(dāng)屬琺瑯，東來(lái)順的景泰藍(lán)鍋系列就是專門(mén)訂制的琺瑯餐具。

景泰藍(lán)鍋根據(jù)宴席主題不同配有品類繁多的類型，而且造價(jià)高昂。如雙龍紋昕梓峻紫銅景泰藍(lán)火鍋，在電商平臺(tái)上的售價(jià)高達(dá)5000元，儼然成了一門(mén)獨(dú)立的文創(chuàng)品生意。

筷玩思維認(rèn)為，中檔餐廳、特色主題餐廳都是非常適合訂制餐具的業(yè)態(tài)。雖然訂制餐具整體成本較高，但餐具屬于耐用品，折舊成本低廉。

餐飲業(yè)同質(zhì)化程度高，而餐廳消費(fèi)體驗(yàn)的差異化就是體現(xiàn)在餐具等細(xì)節(jié)中。消費(fèi)觀念越來(lái)越成熟的顧客，不會(huì)再為沒(méi)有任何記憶點(diǎn)的餐廳買(mǎi)單，卻愿意為差異化的文化體驗(yàn)付錢(qián)。這也是星巴克咖啡、小食即使如此昂貴，生意卻能無(wú)比興隆的原因所在。

國(guó)外訂制餐具行業(yè)特征：真正的藝術(shù)化定制

在國(guó)外，專業(yè)訂制餐具供應(yīng)商興起于中世紀(jì)，餐飲業(yè)對(duì)訂制餐具的運(yùn)用可謂爐火純青。顏值時(shí)代，食物與食器之間親密的依存關(guān)系較之以往更甚，那些以美食著稱的知名餐廳的選擇更是如此。

在如今“用眼睛和鏡頭吃飯”的新食尚下，其優(yōu)勢(shì)就更明顯了。

倫敦米其林三星餐廳Gordon Ramsay的創(chuàng)始人Gordon，在餐廳軟裝上的完美主義和本身具備的絕佳技術(shù)同樣被人津津樂(lè)道。

多年前Gordon Ramsay就與英國(guó)老牌名瓷Royal Doulton(皇家道爾頓)合作，Gordon對(duì)餐具非常挑剔，他僅選擇最經(jīng)典、簡(jiǎn)潔的白色或者淡藍(lán)色瓷盤(pán)，以提高人們對(duì)食物的專注。

屢獲全球最佳餐廳殊榮的哥本哈根餐廳Noma，除了特色有機(jī)、分子美食外，餐具的審美格調(diào)也與其簡(jiǎn)潔質(zhì)樸又有存在感的北歐風(fēng)格一脈相承。

Noma所選擇的餐具品牌是來(lái)自丹麥的手工陶器品牌，其設(shè)計(jì)的器皿器型簡(jiǎn)約大氣，有著細(xì)致的微妙紋理，實(shí)現(xiàn)了素淡、質(zhì)樸與精致的融合。

位于比利時(shí)安特衛(wèi)普的The Jane餐廳，改建自安特衛(wèi)普教堂的前軍事醫(yī)院，被評(píng)為“世界上最美的餐廳”。教堂挑高的穹頂、彩繪玻璃、大面積的白與灰、黑色桌椅沙發(fā)、造型夸張的巨大吊頂，是現(xiàn)代與傳統(tǒng)審美的和諧統(tǒng)一。

作為顏值最高的餐廳，餐具作為顏值組成部分自然可圈可點(diǎn)。餐具與餐廳整體調(diào)性一致的選擇了混搭，是多個(gè)品牌的集合體。

擁有100多年歷史的瓷器品牌Jars的陶罐、歐洲小眾廚具品牌Serax的餐盤(pán)，以及由設(shè)計(jì)師Charlotte Landsheer獨(dú)家設(shè)計(jì)的瓷器餐具和玻璃杯共棲一桌，多品牌組合毫無(wú)違和感，足見(jiàn)設(shè)計(jì)功力的深厚。

筷玩思維認(rèn)為，小而美的高端餐廳從基因上便具有將訂制餐具玩出藝術(shù)范的優(yōu)勢(shì)，這類餐廳通常仰仗主廚制度，同時(shí)對(duì)飲食和文化的理解更深刻。這是單純追求商業(yè)化、盈利的連鎖餐廳難以比擬的先天優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)訂制餐具供應(yīng)市場(chǎng)，邁入行業(yè)細(xì)分化發(fā)展階段

消費(fèi)端的劇烈變化反饋到供應(yīng)端，訂制餐具供應(yīng)商市場(chǎng)也發(fā)生了巨變。其中最顯著的改變是訂制餐具供應(yīng)商開(kāi)始專注于細(xì)分市場(chǎng)以及技術(shù)核心壁壘的打造上。

如知名陶瓷廠商、APEC會(huì)議指定陶瓷餐具供應(yīng)商“華光陶瓷”，由于高端餐飲沒(méi)落的打擊等因素，曾一度面臨退市窘境，后被金嶺礦業(yè)借殼上市才幸免于難。而后，華光開(kāi)始專注于藝術(shù)化陶瓷品、餐具的高端訂制市場(chǎng)。

華光先后邀請(qǐng)了5位國(guó)家級(jí)陶瓷藝術(shù)大師、60名省市級(jí)大師、來(lái)自8個(gè)國(guó)家的12位國(guó)際藝術(shù)家參與到陶瓷品的研發(fā)中，締造了2014年APEC會(huì)議國(guó)宴用瓷、澳大利亞國(guó)際電影節(jié)獎(jiǎng)杯、黃曉明婚禮粉色牡丹餐具等佳品。

天津石泰集團(tuán)有限公司的訂制餐具品牌TTX則專注于刀、叉、勺等不銹鋼餐具的生產(chǎn)，主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象是高端西餐品牌。

由大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)投資、世界頂級(jí)酒店管理集團(tuán)管理的三亞海棠灣康萊德酒店，與其姐妹酒店萬(wàn)達(dá)三亞海棠灣希爾頓逸林度假酒店，其酒店餐廳正是主打西餐。

TTX根據(jù)酒店個(gè)性化需求，在餐具上印上酒店專屬標(biāo)志的“竹節(jié)”系列餐具在競(jìng)標(biāo)中勝出，并成為康德萊西餐廳的專屬西餐具供應(yīng)商。

餐飲業(yè)對(duì)訂制餐具的要求越來(lái)越高，也間接促進(jìn)了餐具供應(yīng)商的技術(shù)升級(jí)。

同屬于不銹鋼訂制餐具生產(chǎn)品牌的Landway，摒棄了高端市場(chǎng)，近年專門(mén)研發(fā)并推出了面向健康餐飲行業(yè)的無(wú)菌訂制餐具。

Landway通過(guò)獨(dú)家買(mǎi)斷太鋼抗菌材料餐具行業(yè)使用權(quán)，并依靠數(shù)十項(xiàng)自主技術(shù)專利，從高端餐具訂制商搖身一變?yōu)閷ｉT(mén)為健康、健身和老年餐飲品牌提供抗菌餐具的技術(shù)導(dǎo)向型廠商。

筷玩思維認(rèn)為，隨著中國(guó)餐飲業(yè)業(yè)態(tài)升級(jí)，餐廳勢(shì)必會(huì)對(duì)訂制餐具的“訂制概念”提出更高的要求，個(gè)性化甚至獨(dú)家產(chǎn)品將可能只是訂制餐具的基礎(chǔ)要求，對(duì)文化藝術(shù)和無(wú)菌、健康的技術(shù)高標(biāo)準(zhǔn)追求將成為下一階段訂制餐具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心。

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