餐企已經(jīng)不能只是做得“好”了,只有做到卓越才不會被淘汰專欄
最近一直在看一些快餐企業(yè)。
當我看到真功夫的時候,我知道為什么這家企業(yè)可以做的這么好了。
一家40個左右餐位的店鋪,居然,居然,居然只有2個員工!
或許和我去的時間有關,大概是下午3點。
然而,真功夫?qū)θ藛T效率以及人員成本的控制!
太牛了!
一個收銀員先給你買完單,隨后,她馬上從后面的保溫柜里面取出你點的套餐,1飯,1湯,1輔菜,1主菜。隨后,你就拿著你的餐找位置去吃吧。而這個收銀員,已經(jīng)開始服務下一個顧客了。
這里面最核心的機密是:她的背后有一排保溫柜。而這些保溫柜都是雙開門的。也就是說這個保溫柜是設置在點餐臺和廚房中間的。銷售掉的任何餐點,點單的人員配餐,而后面廚房的人馬上會打開另外那扇門門補貨。當然,補貨也很簡單,從一排蒸箱里面開門拿即可。
所以,這2個人,就服務完了整個的店鋪的人員。
這家店配了2臺收銀機,所以我相信最忙的時候應該是4個人,也就是雙班制。
厲害!6-7個人,就可以支持整個店鋪的運營,如果最忙的時候是用的鐘點工,那么其實成本可以更低。
當然,這也是因為真功夫超級的供應體系的功勞。
店鋪的人員完全不需要做任何操作,除了加熱這一件事情!
不看,真的是不知道啊!
和人聊天,我們都在吐槽上海競爭慘烈的餐飲市場。
我也相信,其實中國的1,2線城市的競爭情況應該都差不多了。
后來我們聊啊聊,這個朋友說:
很多餐飲企業(yè)其實做的很好了,然而,做的很好,并不代表是做的優(yōu)秀。
也不代表是做的“卓越”!
不夠優(yōu)秀,不夠卓越,你就活不下來!
“好”,已經(jīng)沒用了。因為大家都好??!
在高手如云的市場里面,
僅僅一個“好”,目前看來真的是遠遠不夠??!
而3線城市,其實很多企業(yè)只是做的好就可以活得很好。
主要原因也是對手的不專業(yè)。
這個,其實也解釋了很多餐飲企業(yè)在外圍做的很好,但是一到1線城市,就不咋地了的主要原因。
那么,您覺得呢?
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